to read complaints and reviews, or file yours.Oturduğum sokakta fiber internet olmadığı için yıllardır Superbox kullanıyorum. Önce 4G Superbox aldım, yaklaşık iki yıl... sorunsuza yakın kullandım. Taahhüdümün bitmesine üç hafta kala da “5G Superbox 10 kat daha hızlı” reklamlarına güvenerek 5G Superbox’a geçtim. Kurulumdan sonra hız testi yaptığım
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps indirme, 100 Mbps yükleme hızına sahip fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bun...a rağmen evimde ne yazık ki 240p çözünürlüklü bir videoyu bile sağlıklı şekilde oynatamıyorum. Kabloyla bağlı olan TV+ kutusunda da aynı sorun devam ediyor, Wi-Fi ile bağlı telefon
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, yaklaşık 1 haftadır sürekli donma ve ci...ddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Evde interneti çok az kişi kullanmamıza rağmen, bağlantı stabil değil ve performans vaat edilen hıza hiç yaklaşmıyor. Hızımı kendi siteleri olan tur
22.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki evime Turkcell Superonline 1000 Mbps internet bağlattım ancak kurulum yapıldığı ...günden beri hizmetten hiç memnun değilim. Hız testi yaptığımda indirme hızı 850 ile 950 Mbps arasında, yükleme hızı ise 35 ile 150 Mbps arasında görünüyor, yani kağıt üzerinde hızl
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’l...ik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 100 Mbps civarında kalıyor. Sorun bir aydan uzun süredir var; son 2–3 haftadır konunun peşindeyim ancak kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız düş
2014’ten beri Superonline kullanıcısıyım. Son fatura döneminde 1000 Mbps fiber pakete geçip bu hızı deneyimlemek istedik.... Başlarda bilgisayarda 800 Mbps civarı hızlar görünce, yüzde 10–15 kaybı normal kabul edip çok önemsemedim; arada bir yaptığımız speed‑test sonuçları da başta iyi hissettirdi. Fa
Eylül 2025 itibarıyla Turkcell Superonline 100 Mbps aboneliğimden 1000 Mbps tarifeye geçtim. Ancak bu pakete geçtiğim gü...nden beri indirme hızım, modem 5 kullanılmasına rağmen 160 Mbps’i geçmiyor. Her ay yaklaşık 830 TL fatura ödüyorum ama ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Çocuklarım da sınavl
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat değer...lerim sistemde 20,9 Mbps indirme ve 4,31 Mbps yükleme hızı olarak görünüyor ve internet sürekli kopuyor. Bağlı göründüğü halde “internet yok” uyarısı alıyorum, sık sık “sinyal zayı
Turkcell Superonline üzerinden “Online Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber 200 Mbps hız 20 Mbps indirme hızı limitsiz 12 ay taahh...ütlü” ev interneti paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez internetim tamamen gidiyor ve özellikle kablosuz bağla
Superonline üzerinden Wi-Fi 7 1000 Mbps internet paketine geçtim. Speedtest yaptığımda genelde 900 Mbps civarında hız gö...rüyorum, dolaşımda da bir sorun yok gibi görünüyor. Ancak iş gerçek indirmeye gelince her platformda hızım ciddi şekilde düşüyor. Steam, Epic, Xbox uygulamalarında ve tarayıcıdan d
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Gbps indirme hızına geçmeme rağmen, paketi aldığım günden beri gerçek h...ızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Steam üzerinden oyun indirirken indirme hızı aşırı düşüyor, hiçbir zaman 1 Gbps’e yaklaşmıyor. Normal dosya indirmelerinde de aynı sorun devam ediyo
Superonline’dan 27.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince İbni Sina Mahallesi’indeki adresime fiber internet bağlattım. 200 M...bps paket kullanıyor olmama rağmen hattım kurulduğundan beri çok yüksek ping ve çok düşük indirme hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerlerim 200–300 MS seviy
Superonline fiber internet aboneliğimi Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Abonelik numaram: 12641733. İnternet bağlantım ge...nel olarak sorunsuz olsa da, Steam platformunda indirme hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Bu sorun, aboneliğimin başladığı ilk günden beri devam ediyor ve yalnızca S
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. ZTE zxhn h3600 modem kullanıyorum. Son 10 aydır, gün...ün her saatinde Wi-Fi hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Kablolu bağlantıda herhangi bir sorun yok ancak Wi-Fi üzerinden internet hızı çok düşük. 100 Mbps hızında ve 20 Mbps yüklem
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Menemen’de, 108*****518 T. C. Kimlik numaralı müşteri olarak 2... gündür gün boyu düşük indirme hızı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen 500 Mbps hıza ulaşamıyorum İnternet hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Sorunu
Turkcell Superbox 400 GB paketini şehir dışında, özellikle Antalya / Kaş’ta kullanmak amacıyla aldım. Ayrıca cihazı fark...lı şehirlerde de denememe rağmen, sürekli olarak 3 Mbps civarında çok düşük bir indirme hızı alıyorum. Yoğun şekilde kullanmıyorum ve genellikle işlerimizi kolaylaştırmak için Supe
Yani 500 Mbps indirme hızım var, ethernet kablosuyla bağlıyım ve tek kullanıcıyım. 14 GB'lik dosyayı 2 saatte indiremedi...ysem neden 500 Mbps internet kullanıyorum? Bir ara bu sorunu düzeltmiştiniz ama üzerinden 4-5 ay geçti. Aynı sorun yine var. Müşteri temsilcisini arasak problem yok diyecek, sizin
"İşini layığıyla yapan kurum ve ilgili çalışanlarına teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İki gün önceye kadar 10...0 MB indirme hızı kullanıyordum. Taahhüt sürem bitip yenileme işlemleri ard
Daha yeni 2 gün önce Superonline'a geçiş yaptım fakat Steam'den indirme yaparken 6-7 MB indirme hızından bir anda 50 KBS...'ye düşüp sabitleniyor. Kısaca Superonline modemim mi sorunlu yoksa Steam ile arasında bir sorun mu var bilmiyorum ama aşırı saçma bir durum var. Oyunlarımı indiremiyorum, hiç ama
Twitch üzerinden yayıncılık yapıyorum. Turkcell Superonline 200mbps indirme, 20mbps yükleme hızı olan bir paket kullanıy...orum. Yaklaşık 10 gündür olan bir yükleme hızı sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde yükleme hızım gayet normalken, akşam saatlerinde 2 Mbps üstüne çıkmıyor. Bu sorun ile ilgili müşt
100 Mbps indirme hızına sahip 2 yıllık taahhüdüm bitince, yeni taahhüt ve kontrat yenileme dönemimde 1000 Mbps internet ...teklif ettiler. Altyapım destekliyor ise geçmek isterim dedim. Evet destekliyor geçebilirsiniz dediler. (Fotoğraf 1) Geçtim ve sorunlar bundan sonra başladı. 100 Mbps hızım var ike
Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Bugüne kadar yaşadığım tüm sorunlarda çözüm sağlandı. Taahhüt yenileme dönemi...nde altyapımın desteklediği söylenen 100mb İnternet paketine geçiş yaptım ancak aylardır hiçbir zaman 100mb hız alamadım. Her aradığımda güncelleme yazılım yükleme vs. Vs. İşlem ya
Turkcell Superonline'dan almış olduğum fiber internet hizmetinde internet hızı çok düşük. İlk aylarda böyle bir sıkıntı ...yaşamazken son günlerde kablolu ve kablosuz olmak üzere farklı cihazlar üzerinde yapmış olduğum indirme işlemlerinde saniyede ortalama 2 MB dosya indirebiliyorum. Bu sayı ilk aylar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
