Superonline İade Süresi Haksızca Kısaltıldı Ve Müşteri Sorumluluğu Yükleniyor

Esra · 2026-04-18T11:04:22+03:00

Turkcell Superonline kendi hatalarını ve sorumluluklarını hep bize mal ediyor. 7 gün iade süreci 3 e düşürülüp bize yine problem çıkartıyor derhal iade süreci düzeltilecek ve yansıtılan bedeller silinecek gerekirse Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayet edeceğim

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

Superonline

18 Nisan 11:0470

Superonline

18 Nisan 11:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

21 Nisan 11:05

Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline İnternet Kopması

Sadık

Superonline

21 Ağustos 2024 23:011.038

Turkcell Superonline'a geçeli 3 hafta oldu. Sürekli internetim kopuyor, 3 haftada 100 defa aramışımdır. Gerçekten bıktım... artık, geçtiğime o kadar pişman oldum ki iptal ettirmek istiyorum. Daha geçeli 1 ay olmadı, bin küsur cayma bedeli ücreti yansıtıyorlar. Ben mağdurum, interneti kullanamıyorum. Ge...

2 Destek1 Yorum

Superonline Ek Hizmet Ödemesi Alıyor Haksız Ücret İstiyor

Emre

Superonline

3 Ocak 2024 13:07304

Turkcell Superonline faturama ev hizmet bedelleri yansıtıyor. Hizmetlerinden yararlanmadığım halde ve hatta düzgün inter...net çekmemesine rağmen bu ücreti bana yansıtıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ödemenin iptalini isteyeceğim. Size kaç defa dile getirmeye rağmen bir işlem yapılmadı. Hatta fa...

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

İpek

Superonline

30 Haziran 2025 11:42200

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz. 1 senedir toplasanız 5 ay düzgün kullanabilmişizdir, asla düzelmiyor. Ha...ftanın 4 günü kesinti yaşıyoruz. Tüketici Hakları'na, CİMER'e ve ilgili her yere başvuracağım. Çevremdeki herkes şikayetçi, her gün aramama rağmen hiçbir şey düzelmiyor.

Superonline Arızaları Yapamıyor. Bu Firma Pişmanlıktır

Ramize

Superonline

31 Ağustos 2024 16:24652

Turkcell Superonline modeme bağlanıyorsun ama internet yok. Arıza kaydı açtırdık. Gelen ekip altyapı sorunu mail atacağı...z dedi. Altyapı yoksa ürünü neden satıyorsun? Üzerinden bir hafta geçti ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyet belirtiyorum deyip kayıt ediyor. Sorunun üzeri...

Ödenen Ücret Karşılığında İnternet Kesintileri Ve Yetkili Temsilciye Ulaşılamama

Emir

Superonline

20 Mart 20:13286

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantı sür...ekli kopmakta ya da kullanılmayacak derecede yavaş çalışmaktadır. Tarafıma sunulması gereken hizmet açıkça sağlanmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ula...