to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir evimde Superonline 50 Mbps ADSL internet kullanıyorum ve neredeyse her gün internet kesintileri ile ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Altyapının en fazla 50 Mbps desteklediği söylenmesine rağmen, vaat edilen hızın yarısını bile çoğu zaman alamıyorum.
Özellikle akşam 19.00 ile sabah 05.00 saatleri arasında internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşadığım için artık taahhüdümün bitmesini bekler hale geldim.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi farklı bir ağa yönlendiriyorum.” benzeri geçiştiren cevaplar verildi fakat yaşadığım problem kalıcı olarak hiç düzelmedi. Sürekli aramak, aynı şeyleri anlatmak ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem hizmetten hem de firmadan son derece memnuniyetsizim.
Taahhüt sürem devam ederken, kesintisiz ve vaat edilen hıza yakın, stabil bir internet hizmeti almak ve yaşadığım bu kronik sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün, özellikle gündüz 12.00 ile 17.00 saatleri arasında 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesinti yaşamak, hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve artık katlanı...
Superonline İnternet Sağlayıcı ile bir anlaşma yaparak ev altyapımızın 50 Mbps ile internet alacağı taahhüdünü aldık ancak aylardır aralıklarla ve sürekli olarak yavaş internet ile mücadele ediyoruz. Eşim ve ben evden çalışan insanlarız ve inanılmaz mağduriyet yaşıyoruz. Her seferinde müşteri hizme...
Superonline 50 Mbps sınırsız ADSL VDSL ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Normalde 50 Mbps olan internet hızım, akşam saatlerinde 20 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Mod...
Superonline ev interneti için VDSL 35 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım çok yavaş ve bağlantı sık sık kopuyor. Bugün ise internet tamamen gitti ve hizmeti hiç kullanamaz hale geldim. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ancak buna rağ...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Yorumlar