Superonline güncelleme paket yenileme

10 yıldan fazladır Superonline müşterisiyim ve şu an Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 3 günden uzun süredir hız düşüklüğü, sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram: 5455**19. ...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 megabit hız paketine geçmeme rağmen, paket yenilediğim günden bu yana söz verilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Aldığım hizmet 200 megabite bile yaklaşmıyor ve paket yenilendiğinden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında aylardır 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızındaki paketi kullanmama rağmen çoğu zaman 0-100 Mbps arasında, çok düşük hızlarda internet alıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde saat 09:03’te müşteri hizmetlerinizle 8 dakikalık bir görüşme gerçekle...

Turkcell Superonline, Suresi bitecek olan "Superonline TV+Pro, ekstra Paketi" min bitmesine 4 gün kala Turkcell'e ait Superonline mobil uygulamasından yenileme yaptım fakat 3 gün geçmesine rağmen sistemimizde arıza var ya da güncelleme yapılıyor diyerek. Yeni kampanya başlamadılar. Bu arada henüz ba...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Tv+ 'da aktif olarak kullanıyorum bu yıl paket yenileme için uygulamaya girdiğimde Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz olacak bilgisi geldi. Paketimi güncelledim ancak gelen kodu nerede nasıl kullanacağım bulamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Bugüne kadar yaşadığım tüm sorunlarda çözüm sağlandı. Taahhüt yenileme döneminde altyapımın desteklediği söylenen 100mb İnternet paketine geçiş yaptım ancak aylardır hiçbir zaman 100mb hız alamadım. Her aradığımda güncelleme yazılım yükleme vs. Vs. İşlem ya...

Turkcell ev internet paketimi yenilerken dijital saat kampanyası paketine yönlendirdiler. Çalıştığımdan dolayı mesaim 18'de bitiyor, daha geç gelmelerini ya da cumartesi gelmelerini 16/18 arası talep ettim. Evde bekledim, kimse aramadı, saat elime ulaşmadı. Akabinde aradığımda saat gelmezse 480 TL'l...

Temmuz 2024 döneminde biten taahhüdüm için Superonline tarafından arandım. Yeni bir dönem için 2 yıl taahhütlü cihaz kampanyasına onay verdim. Ama cihazı getiren bayii cihaz teslimatında TV+ sözleşmesi imzalatmaya çalıştı ve sözleşmede 99,90 TL ödeme bedeli görünüyordu. Bu için imzalamadım ve cihaz ...

Superonline 2023 Mart ayından geçmiş olduğum ev interneti taahhütsüz sınırsız tarifemi yenileme döneminde bana sadece ücret güncelleme bilgisi vererek 500gb kotalıya çevirmiştir. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardığımda geçebileceğim sınırsız internet paketi bulunmadığını belirttiler. Bu firmanın...

Turkcell Superonline şirketinden şikayetçiyim. Superonline ev interneti kullanmaktayım. Kullandığım paket Aralık 2023 yılında sona ermiştir. Ancak telefonumu Temmuz 2023'te güncellememe rağmen eski telefon numaram aranmıştır. Paketimin sona erdiğini 2024 Şubat'ın 6'sında akşam 21:00'de öğrendim. E-p...

Superonline 250 GB Superbox kullanıyorum. Ancak modem kendi kendine interneti yediği için bir türlü ay sonunu göremiyoruz. Evdeki cihazların veri kullanımını incelediğimde 250 GB'a ulaşamadığımızı anladık. İnternetin şifresini çok kez değiştirdim başka birisi bağlanıyor olamaz. Ayrıca paket yeniledi...

Superonline paket yenileyememe uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Paketimi güncelledim ve Superonline'dan bana paketiniz istediğiniz şekilde güncellenmiştir diye mesaj geldi. Ancak uygulamalarındaki fiyatlar güncel değilmiş ve ben orada görüp seçtiğim paketi alamıyorum. Bu durum, üç beş kuruş faz...

11.05.2023 tarihinde yeni paket güncellenmesi için arandım. 2 ay Youtube.com ücretsiz preminyum 35 MP hıza,1 yıl ücretsiz blue TV paketine 249 TL'ye ikna edildim. Fakat şahsıma gönderilen Youtube.com preminyum kodunu giriş yapmama rağmen reklamsız Youtube.com üyeliğim başlatılmıyor. Turkcell Superon...

2 yıldır Turkcell Superonline fiber müşterisiyim. Taahhüdüm bitti ve bayiden e** hanım adlı birisi arayarak beni TV box'lı bir pakete geçmeye zorladı. Ben ilk başta düşüneceğimi, bana paket fiyatının çok yüksek geldiğini söyledim ve en uygun geçebileceğim paketin TV Plus'lı bu paket olduğunu söyledi...