to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 500 GB paketini Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce eşimle bir...likte 300 GB’lik paket almıştık, interneti çok yoğun kullanmamamıza rağmen bu paket 15 günde bitti. Bunun üzerine paketi yükseltip 500 GB yaptık, ancak bu paket de daha ayın bitmes
Turkcell Superonline üzerinden Cellularline Pure Limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son 2 aydır... günün her saati, rastgele zamanlarda tüm internet kullanımımda donmalar yaşıyorum. Sadece oyun oynarken ya da film izlerken değil, genel olarak internette yaptığım her işlemde kop
Yaklaşık 4 yıl boyunca 75 Mbps TÜRKSAT internet kullandım ve evin hiçbir yerinde donma, kasma, bağlantı sorunu yaşamadım.... Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim, ancak aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen 1000 Mbps performansında değil. Gündüz de gece de,
2025 Aralık ayından bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Bornova... Erzene Mahallesi 36 Sokak 10 d adresindeki iş yerimde, gün içinde neredeyse tüm uygulamalarda donma ve aşırı yavaşlık ile uğraşıyoruz. Sadece bende değil, aynı bölgede bulunan yak
Superonline tarafından H****** R***** adına İzmir Karşıyaka Alaybey’de kullanılan ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 haft...adır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantımda kopmalar oluyor, izlediğim film ve videolar sürekli donuyor, online oyunlarda ise yüksek ping ve ba
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyo...rum. Film izlerken, oyun oynarken ve sosyal medyada gezinirken internet o kadar yavaşlıyor ki neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde 3 kez teknik ekip yönlend
Turkcell ev interneti aboneliğimde faturamı ödemediğim gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Ben de dün sabah saat 1...1–12 civarında ödememi yaptım. Ödemeye rağmen internetim hâlâ açılmadı ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor; hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizm
Uzun yıllardır evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce 25 Mbps olan paketimi 50 ...Mbps pakete yükselttikten sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’indeki adresimde Netflix’ten film izleyemiyorum, tek kişi olmama
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 aydır, gün içinde sürekli tekrar eden bir donma sorunu yaşıy...orum. İnternet hızım yüksek görünüyor, bağlantı kopması olmuyor ancak evdeki televizyonda, laptopta ve telefonda aynı şekilde duraksama ve donma problemi devam ediyor. Yayınlar, to
Geçen ay Vodafone ev internetimden memnun olmadığım için Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ancak 1000 Mbps sınırsız pa...ket kullanmama rağmen internet performansı tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet hızı neredeyse sıfır, sayfalar açılmıyor, video izlemek imkansız hale geliyor, sürekli donma ve ko
"Geri dönüş yapıldı memnuniyetle ilgilenildi teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hem hı...z düşüklüğü hem de sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde uzaktan çalışma,
Turkcell Superonline Ev TV hizmetinde son yapılan yeni sürüm güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1... haftadır özellikle film kanallarında sürekli ses sorunu oluyor, film açılıyor ama ses gelmiyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Ayrıca yayın akışında da karışıklık var, izlediği
Superonline’da E*** A*** adına kayıtlı 100 Mbps’lik aboneliğimi yakın zamanda yenileyip bir üst pakete geçmeme rağmen ya...klaşık 3 aydır internetten hiçbir verim alamıyorum. Film izleyemiyor, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine dün teknik servis eve geldi ve modemin arızalı
İstanbul Pendik’te bulunan Turkcell Superonline bayisi üzerinden Ekim 2025 tarihinde engelli kaynım adına, engelli indir...imli ev interneti başvurusu yaptık. Kaynım %99 bedensel engelli olmasına rağmen kendisini araçla bayiye götürmek zorunda kaldık, çünkü internetten başka bir uğraşı ve hayat bağı yo
"Sorunum çözüldü kullanmadığım gün tutarı faturamdan düşülecek teşekkürler"
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 günd...ür, 10.03.2026 tarihinden bu yana gün içinde rastgele zamanlarda sürekli in
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeys...e her on dakikada bir internet kesiliyor ve tekrar bağlanıyor; bu da hizmeti sağlıklı şekilde kullanmamı imkansız hâle getiriyor. Bu süreçte teknik destek ekipleri eve gelerek ada
Yaklaşık 3 ay kadar önce, evime henüz iskan alınmadığı için fiber internet bağlanamadığından Turkcell Superbox hattı (05...3*********60) aldım. Kurulum için gelen görevliye özellikle internet hızını sorduğumda, hızın 30 Mbps’nin altına düşmeyeceğini söyleyerek garanti verdi. İlk bağlandığı günlerde ger
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır her akşam düzenli olarak internet kesintisi ve donma ...sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde video ve film izlerken internet sürekli kopuyor, donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde yüksek ping ve genel gecikme sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken gecikme...lerden dolayı sağlıklı şekilde oynayamıyorum, dizi ve film izlerken de sürekli takılma ve donmalar oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzaktan modem günce
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasından faydalanarak yaklaşık 2 ay önce İzmir Çiğli’de abonelik ...başlattım. Amacım özellikle oyun oynarken stabil ve hızlı bir internet kullanmaktı; ancak abonelik başladığından beri interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Hem Wi-Fi
Uzun süredir Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle akşam saatlerinde ve film izl...erken ciddi hız problemleri yaşamaya başladım. Hızım zaman zaman 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor, sayfalar zor açılıyor ve film izlerken sürekli takılmalar oluyor. Bu esnada modemi
"Şikayet ile ilgilenen ve servis görevlisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Superonline fiber ev interneti abonesiyim, 10863480 numaralı aboneliğim ile... Kayseri Kocasinan’da 200 Mbps fiber hat kullanmama rağmen internet hızım ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
