Superonline Fiber İnternet ikinci el modem

13.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimde kullandığım TP-Link modemde internet kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım ve 14.02.2026 tarihinde arıza ekibi adresime geldi. Gelen ekip, mevcut TP-Link modemimin bozulduğunu söyl...

Superonline üzerinden VDSL’den fiber eve internet hizmetine geçtim ancak ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anda bağlantıyı kullanamıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Defalarca m...

Ankara Keçiören Bademlik’te Superonline fiber internet hizmeti için iki kez kurulum yapıldı. İlk kurulumda kablolar yere bırakılarak modem havada çok özensiz bir işçilik yapıldı ve evim rezil halde bırakıldı. 31.10.2025 Günü tekrar kurulum için geldiklerinde ise bayideki personele düzgün hizmet rica...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, iki hafta önce evimde kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi, kutusu açılmış ve adaptörleri dahi uyumsuz olan ikinci el bir modemi evime getirip taktı. Ekip gittikten kısa bir süre sonra modem kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Ayrıca, ta...

Ankara Gölbaşı binaya fiber altyapısı çekildi. Teklifte bulundular. Var olan başka operatörden hizmetimi iptal edip Superonline bağlatmak istedim. Verilen hiçbir randevuda olmadılar. Çalıştığım yerden sırf bu işlem için izin aldım. Ayrıca interneti bağlamak için geldiklerinde açılmış bir modemi kolt...

2 Nisan tarihinde evimize Superonline fiber internet hizmeti bağlatmak için gelen ekip, ikinci el ve yıpranmış bir modem getirdi. Kutusu olmadığını belirttiler. Modem sıfır değildi, ancak bana mevcut paketi satarken yenilenmiş bir modemden bahsedilmemişti. Bu, müşteri yanıltma durumudur. Yeni bir hi...

Superonline fiber internet hizmetinde kopmalar yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettim. İğne ile modem resetlememe rağmen sorun çözülmedi. Daha sonra arıza formu açtık ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. Teknik servis tarafından arandım ve yeni bir ağ adı ile şifre ...