Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Erdem
01 Nisan 22:42
161
"Hızlı şekilde çözüm sağlandı. Şimdilik bir sorunumuz yok. Teşekkür ediyoruz 🙏"
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 
Fiber İnternet 
Superonline Promosyon Kodu Çalışmıyor
Mehmet
30 Eylül 2024 14:27
1.450
Superonline'dan internet için Dijitale Özel Fiber ile 12 Ay Devam Kampanyası paketine geçtim. Paket özelliklerinde 3 ay ücretsiz YouTube.com özelliği mevcut. Gelen SMS mesajını da aynen sizlerle paylaşıyorum. Superonline Turkcell Superonline kampanyası kapsamında kazandığınız Turkcell mobil müşteril...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Kampanya Değişikliğini Alınan Bir Hatadan Dolayı Yapamadık
Mehmet
04 Mayıs 2024 19:43
1.206
"Taahhüt süresi dolmadan sorunun çözümü sağlandı, sorunun giderilebilmesi için emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Turkcell Superonline Ve Adaletsiz Kampanya Anlayışı
Arda
07 Mart 2024 19:27
3.129
Siz özenle kampanya ayarlıyorsunuz ben de özenle tüm Turkcell hizmetlerimi iptal edeceğim (4Mobil hat ve 2 Fiber). Benim şikayet ettiğim konu zaten yeni müşterilere daha ucuz (veya saçma sapan son 6 ayda şikayet oranı Turkcell ortalamasının üzerinde olanlara daha ucuz, yok neymiş... İkamet edenler...
Superonline Fiyat Ve Bilgi Tutarsızlığı
Tolga
04 Ocak 2024 16:44
1.993
Yaklaşık 7-8 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldı. 2023 Kasım ayından beri en az 10 defa kampanya tanıtımı için aranmışımdır. Bana özel diye sunulan paketler ile yeni aboneler için sunulan paketleri kıyasladım. Yeni abonelere daha cazip fiyat sunuyorsunuz. 7 ...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
4.000
-
![ikon]()
ADSL
722
-
![ikon]()
Altyapı
2.621
-
![ikon]()
Arıza
9.199
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
351
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.820
-
![ikon]()
Devir
89
-
![ikon]()
Fatura
2.686
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.910
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.986
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.985
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.691
-
![ikon]()
Modem
4.942
-
![ikon]()
Nakil
2.314
-
![ikon]()
Ping Sorunu
369
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.430
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
435
-
![ikon]()
VDSL
489
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Marka Profili
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100