Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Plus ile dijitale özel 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorun...
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Plus ile dijitale özel 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorun...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Toros Mahallesi 801 Sokak No:22 Olcay Apartmanı, Konyaaltı/Ant...

Turkcell Superonline Dijitale Özel Fiber 12 Ay Devam paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür, gün içinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 200 Mbps hız almam gerekirken, hızım çoğunlukla 80 Mbps civarında kalıyor. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Superonline Dijitale Özel Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde son birkaç aydır sürekli bağlantı kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ayasofya Caddesinde hizmet alıyorum. Modemimde herhangi bir ışık değişikliği veya hata mesajı olmamasına rağmen, internet...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Dijitale Özel Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 10 kez aradım ve her seferinde “yetkililer ilgileniyor, şu saatte açılacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak verilen saatler sü...
03.08.2025 tarihinde Superonline Dijitale Özel Fiber kampanyası kapsamında yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz teknik ekip kurulum için adresime gelmedi. Beklediğim adres: Mehterçeşme Mahallesi 1811 Sokak Bina: 14-16 Daire: 15 Selçuk Apartmanı İstanbul/Esenyurt. Başvu...

Turkcell Superonline internet paketini yıllardır kullanmaktayım. Bugün tarifemin son günü olduğu için uygulama üzerinden kampanya yenileme yaparak tar...

Turkcell Superonline fiber ev interneti taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetlerini arayıp cazip kampanya fırsatlarından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden online özel kampanyalara göz atmamı, fakat bir adet fatura borcunuz var, onu ödeme yaptığınız zaman erişim sağlayabilirsiniz, demesi üzerine ...
Superonline'dan internet için Dijitale Özel Fiber ile 12 Ay Devam Kampanyası paketine geçtim. Paket özelliklerinde 3 ay ücretsiz YouTube.com özelliği mevcut. Gelen SMS mesajını da aynen sizlerle paylaşıyorum. Superonline Turkcell Superonline kampanyası kapsamında kazandığınız Turkcell mobil müşteril...
Turkcell Superonline aboneliğimi dijitale özel yenilediğimde, 3 ay YouTube Premium ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını belirttiler. Eğer yoksa ben nasıl yeniledim? Şikayet kaydı oluşturur musunuz dediğimde, h...

Yıllardır Turkcell Superonline Kullanıcısıyım. Fiber İnternet +TV hizmetini almaktayım. MS hastası bir öğretmenim internet benim her şeyim. Eğlencem ve işim. Taşındığım adrese geçmeden önce sisteminizi kontrol ettim sistemde fiber altyapı var olarak gözüküyordu. Etraftaki bütün binalarda ve hatta 3 ...

Turkcell Superonline internet abonelik sürem bitmek üzere bu yüzden firma bana uygulama üzerinden dijitale özel fiber 2 kat hız kampanyasına geçiş yapmak için mesaj gönderiyor. Uygulamaya giriyorum. Aşağıda görselini paylaştığım fiyatlandırma tablosu üzerinden 50MB internet hızı 10mb indirme hızı li...

11340454 Müşteri Numaralı Superonline hesabıma Turkcell uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum, çünkü kullandığım sesli hattın sahibi başka birisi. Superonline hesabımın sahibi de benim, ancak aynı T.C. kimlik numarası olmadığı için uygulama üzerinden Superonline hesabıma giriş yapamıyorum. Sözleşme...

Yaklaşık 7 yıldır abonesi olduğum Superonline ev İnternetinin kontratının bitmesine 27 gün kalmış. Turkcell uygulaması üzerinden "dijitale özel fiber 2 kat hız kampanyası" başlığıyla sunulan tarifelerden birini seçerek kontrat yenilemek istiyorum. Tüm onaylar sonrasında "Kampanya değişikliğini alına...
Siz özenle kampanya ayarlıyorsunuz ben de özenle tüm Turkcell hizmetlerimi iptal edeceğim (4Mobil hat ve 2 Fiber). Benim şikayet ettiğim konu zaten yeni müşterilere daha ucuz (veya saçma sapan son 6 ayda şikayet oranı Turkcell ortalamasının üzerinde olanlara daha ucuz, yok neymiş... İkamet edenler...

25775636 Müşteri Numaralı Superonline hesabıma Turkcell uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum çünkü kullandığım sesli hattın sahibi başka birisi. Superonline hesabımın sahibi de benim aynı t. C. Kimlik numarası olmadığı içinde uygulama üzerinden Superonline hesabıma giriş yapamıyorum. Böyle bir saç...

Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala sitenizdeki "Dijitale Özel Fiber 2 Kat Hız Kampanyası" adlı paketinizi gördüm ve başvurmak istedim uygulamanızdan. Kampanya Tipi ve Kampanya Adı kısımlarında gerekli seçimleri yaptım. Ardından paketteki hız seçeneklerinin olduğu sekmenin açılması gerekirken E...

5305xxx numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi, Turkcell'in kendi uygulaması üzerinden yenilemek istedim. Kampanya kapsamında dijitale özel Fiber 2 Kat hız kampanyasını seçtim. 100 Mbps limitsiz (20 upload) ilk 6 ay 340 TL, 2. 6 ay 380 TL olan seçeneği tıklayıp sözleşmeleri imzaladım. Bunu yapar ...
Yaklaşık 7-8 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldı. 2023 Kasım ayından beri en az 10 defa kampanya tanıtımı için aranmışımdır. Bana özel diye sunulan paketler ile yeni aboneler için sunulan paketleri kıyasladım. Yeni abonelere daha cazip fiyat sunuyorsunuz. 7 ...

Turkcell Superonline ev internetim için kontrat yenileme uyarısı geliyordu. Dijital operatör uygulamasına girerek '200 MB limitsiz dijitale özel 2 kat fiber kampanyasını 320 TL ile seçtim ve onayladım. Onaylandıktan sonra 'hata oluştu' şeklinde bir mesaj geldi. Daha sonra 532'den müşteri temsilcisi ...