Epttavm Siparişimde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
Ozan
01 Kasım 2025 14:39
346 epttavm-siparisimde-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Gecikmesi Ve İptal Sonrası Hızlı İade Talebi
Muhammed
22 Ocak 15:25
28718.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, satıcısı Plus olan QCY Melobuds Pro HT08 ANC TWS siyah kulak içi Bluetooth kulaklığı 1.598,96 TL ödeyerek, PTT-2HRO5792******26 kodlu sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş durumum günlerce “Kurye bekleniyor” olarak göründü ve ürün bir türlü kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca arama yaptım; her aradığımda yoğunluktan dolayı ürünü kargoya veremediklerini, ertesi gün kargoya verileceğini söylediler fakat hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Sürekli ertelenen bu süreç ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle 22.01.2025 günü saat 14:00 civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Üstüne bir de para iadesinin 4–5 gün süreceği söylendi; yani toplamda yaklaşık 8 gün boyunca param fiilen kullanılamaz durumda kalmış olacak.
Ne ürünü alabildim ne de paramı zamanında kullanabildim; bu nedenle hem Plus satıcısının hem de Epttavm’nin müşteriyi bu şekilde oyalamasından ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Ücret iademin hızla gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşattığınız bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür ile birlikte indirim kodu benzeri somut bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aziz sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Oldum
Aziz
22 Ağustos 2025 01:43
29119.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Umut
07 Aralık 2025 15:09
45630 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Ehr Aksesuar adlı satıcıdan PTT-RAKA14927-301125 numaralı siparişi verdim. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve siparişin durumu hakkında da herhangi bir bilgilendirme y...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Gürkan
25 Kasım 2025 17:28
18718 Kasım’da Epttavm üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-HME43111P-181125 olmasına rağmen, ürünüm aradan geçen zamana karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli 'kargo hazırlık sürecinde' ifadesi görünüyor. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Kullanılmış Görünen PS5 Kontrolcüsü İçin İade Sürecinin Uzaması Ve İletişimsizlik
Emir
01 Ocak 23:35
285Epttavm üzerinden fırsatkurdu isimli satıcıdan 9 Aralık 2025 tarihinde ps5 dualsense kablosuz kontroller siyah ürününü 3.778 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerindeki sticker’ın açık olduğunu ve üzerinde parmak izleri bulunduğunu gördüm, bu nedenle ürünün kullanılmış olduğunu dü...
PTT Kargo Kategorileri
-
![ikon]()
Acele Posta Servisi
300
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
275
-
![ikon]()
Adresten Alım
84
-
![ikon]()
Cihet Hazırlama Listesi
35
-
![ikon]()
Çalışma Saatleri
300
-
![ikon]()
Dağıtım
6.268
-
![ikon]()
Dağıtım Merkezi
3.032
-
![ikon]()
İade
2.393
-
![ikon]()
İadeli Taahhütlü
60
-
![ikon]()
İl İçi Aktarma
476
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
153
-
![ikon]()
Kargo İşleme Merkezi
1.133
-
![ikon]()
Kargomat
76
-
![ikon]()
Kurye
3.451
-
![ikon]()
Mesaj
2.133
-
![ikon]()
Paketleme
183
-
![ikon]()
Şube
5.224
-
![ikon]()
Takip
4.387
-
![ikon]()
Teslim
19.561
-
![ikon]()
Teslim Süresi
2.330
-
![ikon]()
Ücret
1.217
-
![ikon]()
Yurt Dışı
601
Yorumlar