Superonline Fatura Ödeme yan oda

Turkcell Superonline TV aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak hiç teslim almadığım Yan Oda cihazı için 1.225 TL ücret talep ediliyor. Fatura ödeme tarihim 10.10.2025 ve müşteri numaram 11170154’tür. Hizmet aldığım adres Bursa/İnegöl’dür. Daha önce cihazları teslim ettiğimde, teslim alındığına dair mesa...

Turkcell Superonline TV-plas ve Yan Oda kullanmadan iki yıl ücreti ödedim şimdi taahhüt bitti cihazı göndermeniz gerekiyor. 10 gün içinde dediler gönderdim önce süresi içinde cihazı teslim etmediniz diye faturaya ücret yansıttılar sonra... Mağdurum...

Superonline haksız kazanç ile benden faturama kendi yapmadıkları hizmetin bedelini yansıtıyorlar. 60483584 abone numaralı Superonline TV Plus Yan Oda aboneliğimi iptal edip 05.11.2024 tarihinde cihazı Yurtiçi Kargo 215472650057 ile Superonline merkezine gönderdim. Kargom merkeze ulaştı ancak tam 1 a...

Lütfen okuyun. Erdem Telekomünikasyon'un 2023 yılında iki adet abonelik başvurusu yaptım. Erdem Telekomünikasyon'un personeli kurulum yaptı ve formu imzalattı. 2 adet TV + cihazı verdi. Birini televizyona bağladı, biri boşta kutuda duruyor ama Yan Oda 2 cihaz yazmışlar. Ben de dikkat etmeden imzalam...

Yaklaşık 2 yıldan fazla Turkcell Superonline internet ve TV kullanmaktayım. Defalarca modem ve TV kutusunda problem yaşandı ve değişim yapıldı. En son TV kutu değişimine gelen bayi, TV kutusunu değiştirdi ama bilgimiz dahilinde olmadan Yan Oda bağlantısı olarak TV kutu kurulumu yaptı ve bunun üstüne...

Hâlihazırda evimde kurulu olan modemin iki yan odadan çekmediğini, bağlantının koptuğunu ve internet hızının düştüğünü belirterek müşteri hizmetlerinden modem değişikliği talebinde bulundum. Onlar ise bana doğrudan modem değiştirme hizmetlerinin olmadığını, bunun için ekip yönlendirmemiz gerektiğini...

TV modemine ek olarak Yan Oda aldığımızın bilgisini geçen ay aldım. Bu konu ilgili iptalde yapamıyorum taahhüt süresi dolmadan iptal edersem cayma bedeli isteniyor. 2 yıldır benden Yan Oda ücreti alınmış ancak evimize hiçbir zaman Yan Oda bağlatmadık.

11.10.2023 tarihinde internet paketimi yeniledim. Hız düşüklüğünden şikayet etmiştim. Bir görevli gelecek hem hızınız arttıracak hem de sözleşmenizi imzalatacak denildi. Gelen görevli bana "ücretsiz" olarak Yan Oda TV+ imkanı sağlayacaklarını ve başka bir cihaz daha vereceklerini söyledi. Ben Yan Od...

Superonline ev internet+ev telefonu ve TV paket kullanıyorum. Sürem doldu paketi yeniledim. Bana Yan Oda uygulamanız var. Devam edelim mi diye sordular. İptal ettirmek istediğimi ilettim 28 mayısta arayın iptal edelim. Dediler. 28 mayısta iptal ettirmek için aradım. "sizde bir Yan Oda kutusu var ala...

Turkcell Superonline internet firmasından 3 aydır faturam çok yüksek geliyor bana kullanmadığım halde Yan Oda kampanyası ücreti geliyor kullanmadığım internet için ödediğim faturalarımın iadesini istiyorum yoksa yasal yollara başvuracağım. Abone no: 74928892

Uzun zaman müşteriniz olarak kaldım ve başlangıçta bir kampanyanız olduğunu ve TV Plus ürünü de vereceğinizi söylediniz. Kullanmayacağımı ve istemememe rağmen kutu verildi. Bir sure bağlı kalarak çıkarttım ve kutusuna geri koydum. Üstüne taahhüdüm bittiğinde bana ulaşamadığınızı ve bu sebeple taahhü...

Turkcell Superonline aboneliği yaptırmıştım. Taahhüdüm bitmiş, 1 ay için 1.250 TL fatura geldi, Benden onay almadan Yan Oda diye extra abonelik tanımlamışlar ve aylarca ücretini almışlar. Fark edip iptal ettirdim. Asıl izlediğim televizyonu kapattılar. 4 gündür arıyorum, yaklaşık 20 ayrı müşteri yet...

Turkcell Superonline aboneliğimde problem yaşıyorum. En son 3.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinle görüştüğümde taahhüdümün 1 yıl boyunca yenilendiğini sözlü olarak beyan etmelerine rağmen 2024 ocak ve şubat aylarında taahhütsüz fatura çıkardılar. Ocak ayında 660,90 TL şubat ayında da 757,80 TL ö...

110166688826 numaralı aboneliğimizle ilgili Yan Oda hizmeti alıyoruz. Taahhüdümüz 28.12.2023 tarihinde sona erdi. Telefon ile irtibat kurduk taahhüt bittikten sonra arayın dediler aradık yeni dönem için kampanyalı fiyat verildi ancak önce iptal sonra yeni üyelik yapılması gerektiği herhangi bir kutu...

03.12.2023 tarihinde Turkcell Superonline faturam e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Faturayı incelediğimde, ücretin fazla olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, TV+ Plus Yan Oda üyeliğimin aktif olduğu ve bu nedenle faturanın yüksek çıktığı bilgisi verildi. Yaptığım araştırmada, 29.0...

Bu Türksel Süper Online'dan şikayetçiyim. Aynısını bana da yaptılar. 'Kutular değişecek, herhangi bir ücret yok' dediler. Modemi teslim aldığınıza dair imza atmanızı beyan ederek, 113 lira ödediğim faturam 179 lira oldu. Aradığımda 'Yan oda açtırdınız' dediler. Benim böyle bir talebim olmadı; ben en...

Merhaba, Turkcell Superonline Sümer Net Yenimahalle bayisi ile Eylül ayında sözleşme sürem dolduğu için yeniden görüşülmüştür. Yapılan görüşmelerde kayıtlı hattımdan olup bana fatura tutarımın bilgisi verilmiş ve SBT olacağı bilgisi verilmiştir. Bayi ısrarla paketin içinde ikinci televizyon hakkım o...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim, hayatım boyunca yalnız Turkcell kullandım. Ev internetim de Turkcell. 20 Temmuz 2024 tarihinde sonlanacak olan sözleşmemin içeriği şu şekildedir. İki yıl boyunca fiyat artışından etkilenmeden 225 TL'ye internet ve TV+ hizmetinden faydalanacaktım. Bugüne dek sözleşme ...

Turkcell Superonline Antalya bayisi asılsız imzayla Yan Oda kurulumu yapmış gibi göstererek 1 senedir benden fazladan fatura tahsil etmiş arıyorum halen daha da kimse çözüm üretmediği gibi ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisini belki 100 kere aramama rağmen!