Superonline Fatura Ödeme taşıma işlemleri

13.10.2025 tarihinde Superonline 100 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri temsilcisine başvurdum. Tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen internetimin kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “kayıt yapıldı...

Haziran sonu, Temmuz başı gibi Türk Telekom’daki ev internetimi süresi dolmadan Superonline’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında Superonline yetkilisi, Türk Telekom’dan gelecek olan cayma bedeli ve son faturanın kendileri tarafından karşılanacağını belirtti. Ancak, taşıma işleminden sonra bu tutarlar ...

Turkcell Superonline internetimin taşıma işlemini gerçekleştirmek için başvuruda bulundum. Ne Turkcell'in kendi müşteri hizmetleri ne de bu işlemi yapan firmanın bundan haberi yok. Bana gün olarak perşembe gününü veriyorlar, fakat iki tarafın da günden ve işlemden haberi yok. Ama hala aktif fatura ö...

Turkcell Superonline İnternet Taşımadılar. 29.03.2024 de taşınma talebi oluşturdum. Sonrasında 04.04.2024 de evimi tamamen taşımama defalarca aramama rağmen ; bir zahmet edip taşıma işlemini yapmadıkları gibi ne taşınma talebi yapabiliyorum tekrardan ne de bayi ye ulaşabiliyorum. Neymiş efendim daha...

Sümer Net Eryaman firması tarafından ikamet ettiğim Yenimahalle bölgesinde internet aboneliğimin geçişi hakkında defalarca arandım. TurkNet kullanıcısı olduğum ve taahhütnamem olmadığı için geçişin daha kolay olacağı bilgisiyle aboneliği taşıma konusunda ikna edildim. Abonelik işlemini başlattım ve ...

Superonline bireysel internet hizmetimi iş yerimden evime taşıma talebinde bulundum. Taşınma hizmeti sorumlusu başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra geldi. Evdeki modemle birebir aynı olmasına rağmen iş yerindeki modemin gelmesini istedi. Tamam dedik ancak modem '27 Ocak 2024' tarihinde kayıtlı olaca...

Bir önceki şikayetimde ifade ettiğim gibi, ev telefonumu Turkcell'e taşıma süreci yaklaşık 6 ay boyunca uzadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ancak, şikayetvar.com'a yazdıktan sonra taşıma işlemi hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. İlgili şikayete aşağıd...

1 ay oldu. Daha taşıma işlemini yapamadılar. Neymiş port yokmuş bu kadar altyapı zayıf kullanmadığım internete fatura ödüyorum sürekli arıyorum acil diyerek yazıyorlar oyalıyorlar. Bursa'nın altyapısı mı zayıf yardımcı olunsun iptal etmeyi düşünüyorum 1 ayda bir bor yer olmaz mı?

Müşteri hizmetleri yanlış fiyat bilgisi verdi. Taahhüdüm bitmek üzereydi Beni aradılar. Bana 500 MB. İnternet için 370 TL fiyat verdiler. Ben de buna istinaden. İş yerinde kullandığım internetimi evime taşıdım. Evimdeki TurkNet. 100 MB internetim iptal ettim. Taşıma işlemi bittikten sonra. Tekrar ar...

Hatay Antakya da yaşıyoruz. Deprem nedeni ile Superonline internet hattımızı kapatıp geçici olarak taşındığımız Mersin'de yeni bir üyelik aldık. Mersin'den Hatay'a tekrar taşındığımızda hattı taşımak istedik bizden herhangi bir fatura istendi. Fakat aynı eve ait olmasına rağmen elektrik ve su fatura...