Superonline Fatura Ödeme internet gitti

Turkcell Superonline durduk yere internet gitti. Bayi aradı arkadaşlar gelecek dediler 2 saat oldu. Gelen olmadı. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana port olmadığını boş port olmadığı için ekipler kayıt bırakıp gittiklerini iletti. 1 senedir kullandığım üründe sadece benim port...

Superonline internetim 1 haftadır çekmiyor. Bugün tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 0 850 222 0222 numaralı telefon çalışmıyor. Zar zor bağlandım, telefon yüzüme kapatıldı. İnternet çalışmıyor, telefonlar da çekmiyor. Boşuna fatura ödüyoruz. Evden çalışıyoruz ama evde internet yok. Mobil...

16.09.2024 tarihinde Turkcell Superonline tarafından tarafıma internet kurulumu için randevu oluşturuldu. Uygulamadan randevuyu takip ettiğimde bina no 8 yazdığını gördüm ve beni arayan teknik servis elemanına bina no nun yanlış olduğunu doğrusunun 18 olduğunu söyledim. Kuruluma geldi ve kurulumu bi...

05.08.2024 tarihinde Turkcell evde internet Superonline bağlattığıma pişman oldum. 06.08.2024 tarihi yani 2 gün kullandım interneti sonra internet bir gitti o gidiş ve 2 günlük fatura için 200 TL ödedim. Sabrım tükendi, kapattırmak istedim. 1300 TL taahhüt bedeli çıkarttılar ve tamiri yapılmasını is...

Temmuz ayında 3 hafta internetsiz kaldım daha sonra Eylül ayının başında tekrar internetim gitti aradığımda Eylül'ün 18ine kadar internete erişimimin olmayacağını belirttiler. Bense ayın daha başı 18ine kadar internetsiz ne yapacağımı sorduğumda 4gb hediye tanımlayacaklarını söylediler fatura kesimi...

Turkcell Superonline; 4 aydır internetim yok. 4 ay önce taşınarak Superonline üyeliğimi başka bir eve taşıdım. Eve gelen kişiler ilk başta internet kablosunun arızalı olduğunu söyleyip, internet kablosunda sorun olduğunu iletti. Daha sonra internetin başka bir apartmana bağlandığını söyleyerek 2 ha...

12.04.2024 tarihinde Superonline ev internetine başvuru yaptım. 26.04.2024 te sözde yetkili servis kurulum yapmaya geldi kablo eksik diyerek gitti. 10 dakika sonra geri gelip sizi merkezden ararlarsa internetimiz bağlandı deyin dedi ve bir bıraktı. Kabloyu alın ben gelip bağlayacağım dedi. Verdiği n...

12/04/2024 tarihinde Superonline'dan Ev İnterneti başvurusu yaptım. Bulunduğum bölgede (Konya-Hadim ilçesi) Superonline Türk Telekom'un altyapısını kullandığı için 13/04/20204 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip gerekli alt yapıyı hazırlayıp sinyali verdi, Superonline'na kaydı gerçekleştirdi. Ben ...

09.04.2024 Tarihinde başka bir dairenin arıza kaydı üzerine gelen 2 kişilik Superonline yetkili servisi onarım için Bodrum katında ki switchlere gitmiş. İnternetim gittiği anda kapıcıyı aradım ve "yine Superonline mı geldi? " diye sordum bina görevlisi'de "evet" dedi. Aşağıya indim ve personelin güç...

Superonline internet bağlantım son iki haftadır neredeyse kesintiye uğruyor. DSL ışığım yanmasına rağmen internetim gidiyor. Ekip gönderdiler ve 'Modeminiz hata veriyor, modeminizde sıkıntı var, bizden kaynaklanan bir sorun yok' dediler ve ayrıldılar. Modemi değiştirdim, yeni bir modem taktım ancak ...

Merhabalar, Turkcell Superonline'dan şikayetçiyim. Geçen ay tanıtım amaçlı kapıma gelindi bölgemde kampanyaları varmış, İnternet ve TV+ Hizmetinin içeriğini anlatıldı. Ben de denemek istedim. Nasıl olsa ilk 2 hafta içerisinde sorun yaşarsam herhangi bir ödeme talep etmeden sözleşmeyi fesih edersem s...

3 ay oldu İnternet bağlatalı doğru düzgün 3 saat bile kullanamadım şimdi 5 gündür iyice bağlantı gitti altyapı çalışması diye 22 Mart 2024 e kadar hizmet verilmeyecektir diyor. Bugün daha ayın 8 i 1 ay internet verilmeyecekmiş. İşimiz gücümüz var başka bir yere abone olmak istiyoruz 2500 TL bedeli v...

Bugün birden giden internetim nedeniyle Superonline, DSL arızası diyerek servis kaydı açtı. Oysa yaklaşık 1,5 ay önce internetim ilk kurulum yapılırken servis görevlisinin kablo kopuk diyerek 350 küsur lira ödeme evrakı imzalatıp sözde eklediği kabloyu bina girişinden tekraren bugün kendim bağladım....

Turkcell Superonline internet arızası nedeniyle Superonline'dan destek istedim. Gelen teknik servis, modemimde arıza olduğunu belirterek modemi değiştirdi. Bana hiçbir ek bilgilendirme yapmadan bir kağıt imzalatıp gitti. Faturama ek olarak 322.37 TL 'diğer hizmetler' adı altında ücret yansıtıldı. Mo...

Superonline kullanıcısıyım ve son iki aydır sürekli internet bağlantım kesiliyor. TV Plus abonesi olarak hizmeti internet üzerinden kullanıyorum. Akşam 20:00-21:00 saatleri arasında internetim gidip 10-12 saat boyunca geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söyleniyor v...

Ocak 17.01.2024 tarihinde Superonline başvurusu yapmış olup 2 küsur hafta sonra modemim bağlandı. Akabinde 4-5 gün sonra internetim gitti. 1 haftaya yakın oldu internetim yok. Aramadığım biriminiz kalmadı. Param ile rezil oldum. Abonelikten çıkmak istedim bana 1200 küsur fiyat çıktınız. Bu fiyatı ha...

28 ocakta Superonline'a internetim için nakil talep ettim ve ''değerli müşterimiz, 55272603 müşteri numarası altında tanımlı ürününüz için nakil işleminiz başlatılmıştır. B018'' şeklinde mesaj aldım. Akabinde teknik servis geldi ve baktı gitti başka bir servis gelecek dedi. Superonline'ı aradım, tek...

07.12.2023 te Türk Telekom Genel Merkezden arıyoruz diyerek arandık. Telefondaki kişi taahhüdünüz az kaldı yenilemek için paket sunacağız dediler. Türk Telekom paket fiyatlarını sundular ve ardından Turkcell Superonline paket fiyatlarını sundular. Superonline da ilk 6 ay 220 TL ikinci 6 ay 280 TL ol...

Turkcell Superonline internet, TV Plus ve Turkcell'in sabit hat kullanıcısıyım. 19 ocakta internet gittiği için hiçbirisinin kullanımını sağlayamadık. Teknik ekip geldi. 20 ocakta Modem ve power kutucuğunu ücretsiz olarak değiştirdi. O günden sonra halen interneti ve diğer ürünleri kullanamamaktayız...

Dün aktif ve sorunsuz olarak kullandığım ev internetimde ara ara kopmalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma arızanız olduğunu ve arıza kaydı açılması gerektiği söylenildi. Açılan arıza kaydı neticesinde ben internetimi kopmalarda olsa kullanmaya devam ettim. Bugün saat 13.00 sularında ...

8 yıl t*** kullanıcısı olarak Superonline'ın kalitesinden yararlanmak istedim. Fakat 2 ayda 25 gün ve son 1.5 haftadır evimde internetim yok. Çözüm de yok; o kadar şikayette bulundum, teknik servis gelmeden arızayı kapatıyor. Apartmanımıza Superonline tarafından bağlanan dağıtıcıda birkaç port çalış...

Merhaba, farklı bir adrese taşındığımız ve bu adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için sözleşmeyi bitirmek istedik. Aradığımızda bize şubeye gelmemiz gerektiğini söylediler. İmza, ikametgah belgesi, fatura gibi belgeler istediler ve şubeye gitti annem. Sözleşme onun üzerine çünkü. Anneme...

Ayda bir gün internet bağlantım kesiliyor ve giremiyorum. Bugün de bağlantım gitti ve arıza kaydım iki saattir değerlendiriliyor. Durduk yere giden erişimin nedenini bile açıklama gereği duymuyorlar. Koskoca kurumun müşteri temsilcileri, ancak fatura bir gün geciktiğinde hemen kesmeyi biliyorlar. Ya...