Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Döneminde İnternet Hızım Sürekli Düşürülüyor

Ömer
2 Kasım 2025 19:25287

Superonline'dan 1000 Mbps internet alacağıma dair şartları kabul ederek internet bağlattım. Bu seviyelere asla çıkmadı, hadi bu konuyu geçtim; bugün yine yaşadığım ve 3 aydır tekrarlayan bir durum var. Fatura çıktığı gün (son ödemesine 10 gün var) internet bağlantım doğrudan 2-3 Mbps civarına düşürülüyor. Dünyanın her yerinde bu olaydan dolayı soruşturma açılması gereken şirket, bizim ülkemizde bunu yapmaya devam ediyor. Aradığınızda, sanki denk gelmiş gibi modemi kapatıp açtırıyorlar, iki bilgi istiyorlar ama 3 ay boyunca bunun tesadüf olması imkânsız. Karşınızda çocuk yok, ödemeyi zaten zamanında yapacak olmama rağmen rahatsız hissettim. İnsanların internet bağlantısına kısıtlama koymayın; bunun karşılığında para alıyorsunuz, yoksa ben dahil birçok insan sizden bir şey satın almaz.

2 Kasım 2025 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

5 Kasım 2025 15:10

Merhaba Ömer Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ömer
Ömer
9 Kasım 2025 22:06

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi hiçbir şekilde yardımcı olunmadı hala hız düşmesi sorunu yaşıyorum ara ara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sözleşmeye Uymayan İnternet Hızı ve Haksız Fatura

Cem
6 Ekim 2024 11:37890

Superonline'a geçiş yaptım, 1000 Mbps internet olarak kurulumu yaptıktan sonra speedtest yaptık. Daha sonrasında akşamüs...

Sözleşmeye Uymayan İnternet Hızı ve Haksız Fatura
1 Destek
1

Superonline İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Erdinç
13 Mart 2025 00:11694

Superonline 1000 Mb internet tarifesine geçtim, 2 haftadır maksimum gördüğüm hız 200, o da 2 kere; geri kalan tüm hızlar...

Superonline İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
1

Superonline Olmayan İnternet Hızı

Ümit
5 Eylül 2023 01:53509

Superonline internet kullanmaya çalışıyorum. Kullanmaya çalışıyorum çünkü düzenli olarak internet gidiyor ve o kadar yav...

Superonline Olmayan İnternet Hızı
Superonline Olmayan İnternet Hızı
1

Superonline Mağduriyeti Ve Pişmanlığı

Kazım
28 Şubat 2024 14:03727

Yaklaşık 10 yıldır Superonline internet kullanıyorum. Ancak son 2 aydır bu firma bana kan kusturuyor. 2 ay önce internet...

1

İnternet Hızı Ve Servis Sorunları

Tolgahan
Tolgahan
Superonline
27 Ocak 2025 09:36699

Superonline internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızım olması gerekiyor. Salı akşamı internet yavaşlığı için müşteri hizme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

SuperonlineHatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Hamza
Superonline Artık Yeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Superonline ArtıkYeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Superonline Haksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

Superonline HaksızYere Faturaya Ücret Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fatura İtirazı, Gizli Arttırma

Superonline Faturaİtirazı, Gizli Arttırma

Profil fotoğrafı
Mr Baris
Superonline Fiyat Politikası!

Superonline FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Ekstradan Ücret Alıyorlar Benden!

Turkcell SuperonlineEkstradan Ücret Alıyorlar Benden!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri