to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'dan 1000 Mbps internet alacağıma dair şartları kabul ederek internet bağlattım. Bu seviyelere asla çıkmadı, hadi bu konuyu geçtim; bugün yine yaşadığım ve 3 aydır tekrarlayan bir durum var. Fatura çıktığı gün (son ödemesine 10 gün var) internet bağlantım doğrudan 2-3 Mbps civarına düşürülüyor. Dünyanın her yerinde bu olaydan dolayı soruşturma açılması gereken şirket, bizim ülkemizde bunu yapmaya devam ediyor. Aradığınızda, sanki denk gelmiş gibi modemi kapatıp açtırıyorlar, iki bilgi istiyorlar ama 3 ay boyunca bunun tesadüf olması imkânsız. Karşınızda çocuk yok, ödemeyi zaten zamanında yapacak olmama rağmen rahatsız hissettim. İnsanların internet bağlantısına kısıtlama koymayın; bunun karşılığında para alıyorsunuz, yoksa ben dahil birçok insan sizden bir şey satın almaz.
Superonline'a geçiş yaptım, 1000 Mbps internet olarak kurulumu yaptıktan sonra speedtest yaptık. Daha sonrasında akşamüstü internet yavaşlamaya başladı. Tekrardan kontrol ettiğimde, 1000 Mbps olan internetim 100 Mbps'e düşmüştü. Kendilerini aradım ve sorunu anlattım; karşı taraftaki müşteri hizmetle...
Superonline 1000 Mb internet tarifesine geçtim, 2 haftadır maksimum gördüğüm hız 200, o da 2 kere; geri kalan tüm hızlar 10 ile 100 arasında değişkenlik gösteriyor. Kablolu test etme şansım olmadığı için 4 farklı cihazdan modemin tam altında hız testi uyguladım, sonuç aynı, vasat. Müşteri hizmetleri...
Superonline internet kullanmaya çalışıyorum. Kullanmaya çalışıyorum çünkü düzenli olarak internet gidiyor ve o kadar yavaş ki ancak kullanmaya çalışmakla yetinebiliyorum. Müşteri temsilcilerini aramamamız için de harika bir taktik bulmuşlar en son aradığımda saatlerce konuşup müşteri temsilcisinin d...
Yaklaşık 10 yıldır Superonline internet kullanıyorum. Ancak son 2 aydır bu firma bana kan kusturuyor. 2 ay önce internetim hiç yoktu. Kontrole gelindi ve bölgedeki altyapı nedeniyle artık paketimin mevcut aboneliğimi kaldıramadığını bu nedenle daha düşük hızda paket almam gerektiği söylendi. Bende d...
Superonline internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızım olması gerekiyor. Salı akşamı internet yavaşlığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bölgede genel sorun olduğunu söylediler. Salı günü talep etmememe rağmen çarşamba günü eve servis geldi ve modemi değiştirip gitmişler. Tüm şifrelerim ve ayarlarım ...
Abonelik 3.748 ADSL 630 Altyapı 2.303 
Arıza 8.431 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.654 
Devir 71 
Fatura 2.121 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.150 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.376 
İnternet Kesintisi 5.336 
Modem 4.620 
Nakil 2.125 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar