Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Arıza
Esenyurt'ta Süregelen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

ID:32159280

Esenyurt'ta Süregelen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Uras

Superonline

13 Nisan 2025 01:46

1.576

Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nde 09.04.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Superonline müşteri hizmetleri sadece tahmini saatler verip duruyor. Sorunun Planet Europe ecm bayisi tarafından çözüleceğini söylüyorlar ama ortada muhatap yok. İnsanları bu kadar mağdur etmek ne kadar normal

Superonline

13 Nisan 2025 07:52 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

14 Nisan 2025 11:20

Merhaba Uras Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esenyurt'ta Süregelen İnternet Kesintisi: Müşteri İlgisizliğine Tepki

İbrahim

Superonline

13 Nisan 2025 18:20

1.516

09.04.2025’ten bu yana Esenyurt Y**** E*** Mahallesi’nde internet yok. Superonline’ı defalarca aramama rağmen her seferinde “5 saat içinde düzelecek” denip geçiliyor. Planet Europe ecm bayisinin ilgilendiği söyleniyor ama ne gelen var ne bilgi veren. Bu kadar uzun süreli bir kesinti gerçekten kabul ...

1 Destek

Esenyurt'ta Uzayan İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Sorunu

Ertuğrul

Superonline

13 Nisan 2025 01:46

882

Yaklaşık 4 gündür Esenyurt Y**** E*** Mahallesi’nde internet kesik. Superonline’la defalarca görüştüm, her seferinde Planet Europe ECM’e yönlendirme yapılıyor ama hiçbir çözüm yok. 5 saat sonra deniliyor, sonra yine erteleniyor. Bu kadar uzun süren kesinti ve iletişimsizlik artık ciddi mağduriyet ya...

Superonline Arıza Sorunu Geçmiyor

Hülya

Superonline

25 Aralık 2023 11:29

686

Superonline internet hizmeti kullanıyorum ve 23 Aralık saat 02:00'dan beri internetim yok. Bugün 25 Aralık ve hala gelip sorunu çözeceklerini söyledikleri halde internet sorunum devam ediyor. Esenyurt Çınar Mahallesi'nde neden böyle mağdur ediliyoruz? Faturalar almış başını gidiyor, fiyatlar yüksek;...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Kurulum Ve İletişim Mağduriyeti

Mehmet

Superonline

03 Ekim 2025 16:01

336

25.09.2025 tarihinde Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresim için internet üzerinden Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık bir saat sonra Planet bayi tarafından arandım ve akşam saatlerinde kurulum için gelineceği söylendi. Ancak ne o gün ne de daha sonra herhangi bi...

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Esenyurt Superonline İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Destek Alamıyorum

Seray

Superonline

16 Ekim 2025 11:04

290

İstanbul Esenyurt'ta Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak engellenmişim ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ayrıca, tarafımıza randevu veriliyor fakat kimse gelmiyor. Gece yar...