Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Evrak Bahanesiyle İnternetimi Haksız Yere Kapattılar

234

Evime yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline bağlattım. Kuruluma gelen kişiler kimliğimi alıp gerekli kaydı yapmasına rağmen eksik evrak var denilerek Superonline bayisine gitmem gerektiği mesajla bildirildi. Superonline bayisine gidip kimliğimi verip eksik evrakın tamamlandığını söylediler. Ama yaklaşık 2 gün önce internetimi kapattılar. Aradığımda eksik evrak sebebiyle kapandığını söylediler. Gerekli işlemleri yapmama rağmen 2 gündür interneti kullanamıyorum. Evden çalışan bir insan olarak eksik hiçbir şey olmamasına rağmen beni mağdur ettiler. Her aradığımda aynı şeyi söylüyorlar.

1 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İbrahim
2 Kasım 2025 10:09

Tarafıma ulaşan kimse olmadı. İnternetim hala kapalı

3 Kasım 2025 13:04

Merhaba İbrahim Bey, Şikayetinizle ilgili 03.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Evrak Nedeniyle İnternet Kapatma Uyarısı Ve Mağduriyet

187

Turkcell Superonline internet üzerinden başvuru yaptım. Gelip kurdular, evraklarımı aldılar. Dün müşteri hizmetlerinden ...

Evrak Eksikliği Nedeniyle Haksız İnternet Kısıtlaması

668

Turkcell Superonline kullanıyorum ve yeni üyeyim, yaklaşık 2 aydır hizmet alıyorum. Geçtiğimiz pazar günü, evrak eksikli...

Çözüldü

Eksik Evrak Nedeniyle İnternetin Haksız Kapatılması Ve Mağduriyet

534

"E** hanım bilgi verdi"

Turkcell Altyapıyı Müşterisine Yaptırmaya Çalışıyor

558

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum için geldiler. Fakat daha önce fiber internet ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri