to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL ev interneti kullanıyorum. İnternet hızım genel olarak yeterli olmasına rağmen öz...ellikle çevrim içi oyunlarda ciddi ping, gecikme dalgalanması ve bağlantı stabilitesi sorunları yaşıyorum. Özellikle Drakensang Online oynarken oyun içi tepki süreleri belirgin şek
Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve Huawei optixstar modem ile yaklaşık 15–17 gündür kesintisiz bir sorun yaşıyor...um. Bu süre içinde modem üzerinde los ışığı bir süre yanıp söndü ve sonrasında özellikle manuel DNS ayarları ile internete erişemez hale geldim. Nadiren kopmalar da oluyor fakat as
Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden, belirli sitelere erişememe sorunu yaşıyorum. Hizmet nu...maram 5218**45’tir. Özellikle Yapı Kredi ve Akbank internet sitelerine, ayrıca Netflix ve Amazon Prime Video’ya erişemiyorum. Buna karşın diğer tüm bankaların sitelerine ve Disney+
"Teşekkür ederim 🥰"
Mevcut bir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Kendi cihazlarımda ve ağımda DNS ayarlarımı değiştirmeme rağmen bu d...eğişiklikler hiçbir şekilde çalışmıyor. Superonline'ın altyapıda uyguladığı kısıtlamalar (şeffaf DNS vb. Müdahaleler) yüzünden, kendi belirlediğim açık DNS sunucularını kullanamıyo
2.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internetimde kullandığım TP-Link mode...mimin DNS ayarlarını değiştiremediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi D**** Hanım, Apple marka telefon kullandığım için apple.com üzerinden hizmet almam gerektiğini, kendil
"Sorun Çözüldü Teşekkürler."
"Gerekli insanlar arandı gerekli sorular sorundu öyle bir durum olmadığını çok iyi şekilde ilettiler bizde eyvallah o zmn çok sağ olun dedik yapay zeka vb sorunlar engelliyor olabilirmiş çözümünü net bir şekilde anlatıldı"
Turkcell ev interneti aboneliğimle birlikte yenilenen modemimde, cihazı ald...ığım ilk günden beri modem arayüzündeki gelişmiş seçeneklere erişimim engel
İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızı...m ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5232**99) ve İs...tanbul Beşiktaş’ta hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır evimdeki tüm ci
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbit internet kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım düşük ve online oyunlarda yüksek... ping sorunu yaşıyorum. Son iki gündür ise Battlefield 6 (bf6) sunucularına hiç bağlanamıyorum. Farklı DNS ayarları denedim, modemi yeniden başlattım, bağlantı ayarlarını kontrol e
Superonline abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri numaram 115...10050. Aylık faturama dahil olarak modem kira bedeli ödemekteyim ve halen taahhütlü aboneyim. Kullandığım Huawei HG8245X6 modemimde uzun süredir ve sıkça bağlantı kopmaları, düşük
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 53085170, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum.... Yaklaşık 1 haftadır modem üzerinde temel ağ yönetim fonksiyonlarına erişimim kısıtlanmış durumda. Ev kullanıcıları olarak modem arayüzünde dhcp, port yönlendirme, DNS ayarları gi
NAT type moderate hatası yüzünden arkadaşlarımla oyun oynayamıyorum. O kadar uğraştım, port açtım ama hâlâ open yapamadı...m. Geri dönüş yapılırsa çok iyi olur. Saatlerdir uğraşıyorum, ethernet çektim, DNS, WAN gibi ayarları denedim ama olmuyor. Dört saattir uğraşıyorum, sorun çözülmedi.
Superonline fiber internet kullanıyorum ve ayrıca statik ıp hizmeti de satın aldım. Ancak özellikle online oyunlar sıras...ında pingim bir anda 30-40 MS’den 1050-1060 MS seviyelerine fırlıyor ve bu durum 5-6 dakika boyunca devam ediyor. Oyun içinde bu anlık kopmalar yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum.
Superonline internet kullanırken DNS ayarı yapamıyorum. Discord kullanamıyorum. Eskiden TurkNet kullanıyordum, DNS ayarı... ile problemsiz bağlanıyordum. Gereksiz işlerle uğraşıp yolumuza taş koymayın. Bana ulaşın. Bu gereksiz problemimi çözün bir zahmet. İlla müşteri olarak daha sert mi davranalım? He
Turkcell Superonline sorunumu bulamıyor ve çözüm üretemiyor. Online oyunlarda garip bir gecikme yaşıyorum. Detayları tek... inceleyebildiğim oyun CS2 ve onda da görünen o ki Jitter dalgalanması söz konusu. Ancak Superonline yetkilileri iyi ve kibar yaklaşımlarına rağmen çözüm üretemiyorlar ve her sefer
Superonline abonesiyim fakat modem arayüzünden bağlanabileceğim WAN ayarlarını yapabilmem için sözleşmemdeki kullanıcı a...dı: ****@fiber ve şifremi bana kesinlikle vermiyorlar. Bunu vermeyerek kişinin özgür internet ve kullanıcı hakları ihlal ediliyor. "Superonline web sitesinde" de yazıldığı gibi kes
Merhaba geçen gün Turkcell den ZTE zxhn h168a adında bir modem alıp Turkcell e geçtim. İnternet kesilmiyor dedim belki i...yidir dedim pişman oldum. Hangi akıllının fikriydi bilmem ama Turkcell modemlerinin alt yapılarına çok azıcık erişim sağlıyor. Bunu şöyle anlatıyım DNS ayarınızı bile değiştiremiyo
Superbox ve Superonline dışında tüm internet firmalarına DNS ayarı yapıp kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...da DNS'in ne demek olduğunu bilmeyen kişilere önce ne olduğunu anlattım, sonra da 'Bizde ayarı yok' deyip geçiştirdiler. Bu kadar basit bir hizmeti veremiyorsanız bu işi yapmayın.
Getirdikleri VDSL modem/router/access Point'e optic Network terminali de (ont) entegre etmişler yani artık tek cihazla f...iber optik ağa bağlanıyorsunuz. Yalnız Çin'de veya Kuzey Kore de mi yaşıyoruz? Türkiye de mi yaşıyoruz anlayamadım. Modem firmware'inden o alanları pasif yapmışlar. Modem firmware'
"Çözüldü problem şimdilik. Teşekkürler"
Dün akşam 19,00'dan beri ps5 cihazda PSN servera bağlantı esnasında nat tipi başarısız hatası alıyorum. K. Nat sorunu ne...deniyle de online hiçbir oyuna girilemiyor. PlayStation hesabıma girdiğimde hiçbir sıkıntı yok. İnternette sorun çözümü için DNS ayarlarını 1.1.1.1 ve 1.0.0.1 hatta Google DNS ola
Vodafone'dan internet hizmeti aldım ancak internet bağlatmadan tutun da teknik destek ekibine kadar hepsi Turkcell Super...online. Dolayısıyla bu şikayet her iki şirket hakkında. Getirdikleri VDSL modem/router/access Point'e optic Network terminali de (ont) entegre etmişler yani artık tek cihazla fiber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
