Devir İşlemi Sonrası İnternetim Günlerdir Kesik Çözüm Sunulmuyor

Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sadece uzaktan müdahale ...

Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşme yenilememden sonra internet bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım sık sık kesiliyor. Bu süreçte 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve modeme format atılması dahil çeşitli çözümler denendi, ancak sorun devam et...

8 Eylül de taşınma nedeniyle Superonline internetim için nakil talebinde bulundum. Aynı gün Edirne Superonline bayisinden arandım ve modem, kablo kurulumu gerçekleşti. Ancak internet bağlantımın tam olarak hatırlayamadığım bir nedenle daha sonra yapılacağı bilgisi verildi. Üzerinden yaklaşık 7 gün g...

16 Ağustos tarihinde Superonline ADSL taşınma talebimi oluşturdum. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen, henüz internet bağlantım yeni adresimde aktif hale getirilmedi. Sadece 21 Ağustos’ta aranıp evde olup olmadığım soruldu; işte olduğumu ve o gün müsait olmadığımı belirttim. Bir gün sonra geleceklerin...

Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusunu kendi adıma, kendi adresime web sitesi üzerinden yaptım. Başvurum sonrasında dönüş yapan Superonline ekibiyle, kurulum günü ailemle şehir dışında olacağım bilgisini paylaştım ve yönlendirmeleriyle evde bulunamayacağım için bir komşumun kurulu...