Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

CGNAT Havuzundan Çıkış Sorunu Ve Statik IP Ücreti

Fikri
2 Kasım 2024 15:301.343

9 senedir port açabilmekteydim ama artık CGNAT havuzuna alındığım için açamıyorum.
Turkcell uygulamasından canlı desteğe ulaştım ve bana ısrarla statik IP almamı söylüyor. Zaten ayda 420 TL ödüyorum, neden 140 TL daha ödeyeyim? Bu benim hakkım değil mi?
En son olarak IP adresimi değiştirmeyi teklif ettiler ama CGNAT havuzundan çıkmamla ilgili bir kesinlik yoktu. Ben de her ihtimale karşı kabul ettim. 10-15 dakika bekledim ama IP adresimi sistemsel bir sorundan ötürü değiştiremediklerini, daha sonra tekrar desteğe bağlanmamı söylediler.

Kısaca CGNAT havuzundan statik IP almadan çıkmak istiyorum.

1 Destek
2 Kasım 2024 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Kasım 2024 11:10

Merhaba Fikri Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Fikri
Fikri
3 Kasım 2024 11:12

Bana herhangi bir bilgi verilmedi aramadılar mesaj da atmadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superonline Cgn IP Havuzu Problemi

İlker
2 Şubat 2024 01:182.635

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Port yönlendirme sistemi çalışmıyordu. Kontrol ettiğimde modem arayüzünde gördüğüm ...

1 Destek
1

Turkcell Superonline Cgn IP Problemi

Mustafa
15 Aralık 2023 23:212.752

Turkcell Superonline'ın CGN IP'den dolayı oyun oynayamıyorum. IPv6 sağlayamadığı için bizi CGN IP'ye ya da ekstra ücret ...

Turkcell Superonline Cgn IP Problemi
1 Destek1 Yorum

Turkcell Statik IP Sorunu İşimi Aksatıyor

Öykü
13 Ekim 2024 10:30471

5 Ekim tarihinde Turkcell mobil Wi-Fi aldım. İşim gereği sabit IP adresine ihtiyaç duyuyorum. Ancak Turkcell'in IP adres...

Sürekli IP Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kayhan
9 Mart 2025 02:592.004

Turkcell Superonline kullanıyorum ve modeme reset atsam da ya da kapatıp açsam da aynı ip adresinde kalıyorum. İp adresi...

1

Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu

Ahmet
27 Ekim 2024 14:401.244

TurkNet'ten Superonline hizmetine geçiş yaptım. 1000mbit hız verilmesine rağmen gecikme oranları çok yüksek. TurkNet kul...

Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Superonline 1000 MbpsHız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

Superonline Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri