Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CGNAT Havuzundan Çıkış Sorunu Ve Statik IP Ücreti

1.343

9 senedir port açabilmekteydim ama artık CGNAT havuzuna alındığım için açamıyorum.
Turkcell uygulamasından canlı desteğe ulaştım ve bana ısrarla statik IP almamı söylüyor. Zaten ayda 420 TL ödüyorum, neden 140 TL daha ödeyeyim? Bu benim hakkım değil mi?
En son olarak IP adresimi değiştirmeyi teklif ettiler ama CGNAT havuzundan çıkmamla ilgili bir kesinlik yoktu. Ben de her ihtimale karşı kabul ettim. 10-15 dakika bekledim ama IP adresimi sistemsel bir sorundan ötürü değiştiremediklerini, daha sonra tekrar desteğe bağlanmamı söylediler.

Kısaca CGNAT havuzundan statik IP almadan çıkmak istiyorum.

1 Destek
2 Kasım 2024 15:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Kasım 2024 11:10

Merhaba Fikri Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Fikri
3 Kasım 2024 11:12

Bana herhangi bir bilgi verilmedi aramadılar mesaj da atmadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Cgn IP Havuzu Problemi

2.635

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Port yönlendirme sistemi çalışmıyordu. Kontrol ettiğimde modem arayüzünde gördüğüm ...

1 Destek

Turkcell Superonline Cgn IP Problemi

2.752

Turkcell Superonline'ın CGN IP'den dolayı oyun oynayamıyorum. IPv6 sağlayamadığı için bizi CGN IP'ye ya da ekstra ücret ...

Turkcell Superonline Cgn IP Problemi
1 Destek1 Yorum

Turkcell Statik IP Sorunu İşimi Aksatıyor

471

5 Ekim tarihinde Turkcell mobil Wi-Fi aldım. İşim gereği sabit IP adresine ihtiyaç duyuyorum. Ancak Turkcell'in IP adres...

Sürekli IP Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2.004

Turkcell Superonline kullanıyorum ve modeme reset atsam da ya da kapatıp açsam da aynı ip adresinde kalıyorum. İp adresi...

Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu

1.244

TurkNet'ten Superonline hizmetine geçiş yaptım. 1000mbit hız verilmesine rağmen gecikme oranları çok yüksek. TurkNet kul...

Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu!

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline İnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Superonlineİnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri