Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Cayma Bedeli
Cayma Hakkı Olmasına Rağmen Cayma Bedeli Talep Edilmesi

ID:33006211

Cayma Hakkı Olmasına Rağmen Cayma Bedeli Talep Edilmesi

Zekeriya

Superonline

11 Temmuz 2025 00:07

648

7 gün önce bir bayinin araması üzerine kaydolduğum ve bayinin ilgisizliği nedeniyle memnun kalmadığım için iptal etmek istediğimi belirterek Turkcell Superonline ile iletişime geçtim. 15 gün cayma hakkı olmasına rağmen, cayma bedeli talep edilmektedir.

Superonline

11 Temmuz 2025 07:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

16 Temmuz 2025 15:20

Merhaba Zekeriya Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağlantı Yapıldı Ancak İnternet Hizmeti Sağlanmadı

Emrah

Superonline

13 Mayıs 2025 23:36

2.673

Turkcell Superonline aboneliği aldım, bağlantı yapıldı fakat internet hizmetim verilmedi. Günlerce bekletildim, ilgilenen olmadı. Ben de iptal ettirmek istedim. Bana 1750 TL cayma bedeli çıkardılar. Vermedikleri internet için, kullanmadığım hizmete ceza ödemek istemiyorum. 14 gün içinde cayma hakkım...

Bağlantı Yapıldı Ancak İnternet Hizmeti Sağlanmadı

baglanti-yapildi-ancak-internet-hizmeti-saglanmadi-1.pdf

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox 15 Gün İçinde Bulunan İptal Hakkı

Kamil

Superonline

30 Ekim 2023 21:25

631

Superonline Superbox aldım ve almamın üzerinden 9 gün geçti. İnternette yazılan bilgilere göre aldıktan sonraki ilk 15 gün cayma bedeli ödemeden iptal etme hakkına sahibim. Fakat Turkcell bayisine gittiğimde görevliler böyle bir durumun olmadığını söylediler. Bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yanıltıcı Taahhüt ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Buse

Superonline

07 Ekim 2024 14:34

1.720

Turkcell Superonline taahhüt sürem doldu sonrasında yeni modem için yeni taahhüt oluşturmak istediler. 15 gün içinde memnun kalmazsanız Cayma Bedeli ve hiçbir bedel ödemeden iade edebileceğim evimize gelen ekip tarafından bizlere defalarca deklare edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçti ve hiç memnun ka...

Yüreği sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ev İnterneti Aşırı Kötü!

Yüreği

Superonline

21 Ocak 2024 14:15

294

Üyelik yaptığım Superonline müşterisiyim. 20.01.2024 te Superonline geçtim ancak aşırı derecede kötü çektiği ve hemen arıza verdiği için Turkcell Superonline den çıkmak istedim. Ve aynı gün iptal ettim Ancak Turkcell bana cayma bedeli çıkarıyor. Kanunlar gayet açık ve bu konuda atıf edilen kanun mad...

Bağlantı Sorunu Ve İptal Engeli

Mehmet

Superonline

20 Mart 2025 19:37

515

Superonline bağlantı sorunum beş gün boyunca giderilmedi. Her gün birkaç kere arayıp servis istememe rağmen bir türlü servis hizmeti vermediler. Bu sebepten aboneliğimi iptal etmek istediğimde de cayma bedeli talep ettiler. Şirketimde kullandığım Turkcell hatlarını da iptal ettireceğim.