to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev internetim 30.01.2026 tarihinden bu yana Sakarya‑Sapanca’daki adresimde hiç çalışmıyor. Port arı...zası olduğu ve onarılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda o
Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL 32 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gece saat 12’den sonra... mutlaka bir veya birden fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle geceleri bağlantı tamamen kopuyor; bu nedenle hem işlerim hem de kişisel kullanımım ciddi şekilde aksıyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum ancak 15 Ocak’tan bu yana aldığım hız, vaat edil...enin yanına bile yaklaşmıyor. Hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 150 Mbps görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı, hiçbir düzelme olmuyor. Hizmet numaram 5301**48, hizme
Superonline ev interneti aboneliğimde (Abone No: 60137794) 4 gündür internet hizmeti hiç yok. Modem açık olmasına rağmen... bağlantı kuramıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servis ekipleri de adrese geldi. Kont
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün boyunca dev...am eden kesinti yaşıyorum. Modemim açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm ko
Superonline ev interneti kullanıcısıyım, Fiber 500 Mbps paketim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır Harmandalı bölgesi, Ç...iğli/İzmir’de internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantım en az 20 kez kesildi ve kesintiler günün herhangi bir saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. He
Superonline fiber internet aboneliğim 20.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 24 Ocak itibarıyla hâlâ internetsiz du...rumdayım. Abone numaram 5468**84. Yaklaşık 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her seferinde ilgilenileceği söylend
Turkcell Superonline ev internetim 23.01.2026 tarihinde saat 12:00’den beri Adana Seyhan Gürselpaşa bölgesinde çalışmıyo...r. O günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmanın devam ettiği söylendi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimde sürekli yüksek ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Özellikle online o...yunlarda, görüntülü görüşmelerde ve gerçek zamanlı uygulamalarda bağlantı kopmaları ve ciddi gecikmeler oluyor. Bu problem geçici değil, günün farklı saatlerinde 4 aydır düzenli ol
"Çözüldü"
"Her ne kadar süreç çok uzadıysa da ayrıca benim sıkıntımla ilgili beni arayan ve bu konuda sorunlarıma ilgili alakayı gösteren Superonline yetkilileri sorunları çözüldüğü için teşekkürler"
İzmir Buca ilçesi Bucakoop Mahallesi’nde bulunan adresimde Superonline fibe...r internet aboneliği kullanmaktayım. 19.01.2026 Pazartesi sabahından 22.01.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetinde 2025 yılının yaz başından beri sürekli interne...t kesintisi ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Hem internet bağlantısı sık sık gidiyor, hem de bu nedenle TV Plus hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz
"Teşekkürler, irtibata geçtikten sonra tekrar bağlantı sağlandı."
Superonline fiber TV+ paket kullanıcısıyım. 18.01.2026 tarihinde sabah saat... 07.00 civarında ev internetim kesildi. O günden bu yana yalnızca 1 kez yak
Superonline 100MB ev interneti kullanıyorum. Bu sabah 09.00 gibi kalktım kahvemi gazetemi elime aldım TV karşısına oturd...um TV'yi açtım internet yok. Aradım bölgesel arıza var. Ne zaman giderilir yarın 09.00 🤓 Biraz kızgınlık sonrası telefona 10GB internet yükleme şifresi gönderdiler ok. Dünya'nın
"Teşekkürler ederim"
"Sorun bugün düzeltildi 5 gün sonunda bölgesel denilip sonra bina dendi sonra bölgesel şekilde halledildi."
İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Perşembe günü saat 12:0...0’den beri, yani dört gündür evimde internet yok. Her aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve sürekli 4,5 saat sonra düzeleceği bilgisi verilip oyalanıyorum, ancak h
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Üsküdar Mimar Sinan’da 19.12.2025 tarihinden bu yana neredeys...e hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu tarihten itibaren toplamda sadece 2–3 gün internetimi kullanabildim, geri kalan sürede ise bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Ocak’tan beri evimde internet yok. Evden çalıştığımız için internet biz...im için zorunlu olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde, sürekli bölgesel
5719**53 abone numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim. Yak...laşık 5 yıl önce taşınma işlemimden sonra internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar aradan geçen zamana rağmen kalıcı o
Yaklaşık iki hafta önce Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi 206. Sokak No: 6/a2 Çınar Apartmanı a blokta bulunan evime Turk...cell Superonline taahhütsüz yalın VDSL internet bağlattım. Abone numaram 12792682’dir. Ancak yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
"S"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 9 Ocak Cuma günü saat 11.00–12.00 civarında kesildi. Hemen ...ardından arıza kaydı açtırdım ve genel, bölgesel bir arıza olduğu, bu nedenle kesintinin gece 01.00’e kadar süreceği bilgisi verildi. Ancak internet saat 15.00–16.00 aralığında kıs
İstanbul Kartal’da oturduğum evime Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps internet paketi aldım. Yaklaşık 10 aydır evli...yim ve bu eve taşındığımdan beri interneti kullanıyorum. Kullanıma başladığımdan bu yana internetim sürekli kesiliyor, bazı günler 20–30 saat boyunca hiç internetim olmuyor ve bu d
"Teşekkürler"
Adana Pınar Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım.... 7 Ocak saat 23.00’ten beri, yani yaklaşık 20 saattir internetim tamamen ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100