Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
25 Ekim 2025 00:19
220

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Sivas Suşehri’indeki adresimde Superonline 24 Mbps ADSL hizmetim tamamen kesildi ve bir haftadır internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar arızayı gidermek için herhangi bir ekip gönderilmedi ve sorun hala devam ediyor.

Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım için mağdur oldum ve on günlük kesinti süresi boyunca fatura ödemek istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 63791893.

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
25 Ekim 2025 10:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ekim 2025 16:53

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
10 Ağustos 2025 19:03
281
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren Altyapı Kaynaklı İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
20 Ekim 2025 01:01
347
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 15:23
453
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri