Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi


18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Sivas Suşehri’indeki adresimde Superonline 24 Mbps ADSL hizmetim tamamen kesildi ve bir haftadır internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar arızayı gidermek için herhangi bir ekip gönderilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım için mağdur oldum ve on günlük kesinti süresi boyunca fatura ödemek istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 63791893.


Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili olarak 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet erişimi tamamen kesildi. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde 3 saat içinde arıza...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana Samsun Bafra'daki Superonline ADSL hizmetimde internet arızası yaşıyorum. 61108928 numaralı müşteriyim. Bir haftadır internetim tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi ve iki hafta daha beklemem g...

16 Ekim 2025 tarihinden beri Superonline ADSL internet hizmetimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşıyorum. Toplam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece saat veriliyor fakat herhangi bir ilerleme veya çözüm sağlanmıyor. ...

Superonline VDSL hizmetimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. 19 Ağustos 2024’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Benzer kesintiler her ay tekrarlanıyor; neredeyse her ay bir gün internetim kesiliyor. Son yaşadığım kesinti ise tamamen çözülemedi ve 19 Ağustos’tan b...
Yorumlar