Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Avukatınızın Kişisel Borcumu Yakınlarımla Paylaşılması Beni Mağdur Etti

profile
22 Aralık 2025 11:57
954

15.12.2025 sabah saat 11.00 civarında B*** Hukuk Bürosu’ndan Superonline borcumla ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede kendilerine uzun süredir işsiz olduğumu ve borcu şu an ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, yaklaşık 10–15 dakika sonra bu kez annemi arayarak “Oğlunuzun borcu var, borcu ödesin” şeklinde bilgi vermişler ve borcumla ilgili detay paylaşmışlar. Annem bu arama nedeniyle hem çok sinirlenmiş hem de üzülmüştür. Aynı büro çalışanları daha önce de kardeşimin eşini arayarak yine borcumu söylemiş ve ödemem gerektiğini belirtmişlerdir.

Bunun üzerine hukuk bürosunu tekrar aradım ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yaptıklarının yanlış ve hukuken sorunlu olduğunu, kişisel borç bilgilerimin yakınlarımla paylaşılmaması gerektiğini ifade ederek neden bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaştıklarını sordum. Telefonda görüştüğüm çalışanlar son derece umursamaz ve kaba bir üslupla konuştu; söylediklerimi dinlemeden, sürekli kendi söylediklerini tekrar ederek sadece “Kendiniz bana ödeyeceksiniz, icra takibi devam ediyor, faiz işliyor” şeklinde cümleler kurdular. İşsiz olduğumu ve daha önce de kendilerine bunu belirttiğimi söylememe rağmen, durumu dikkate almadan aynı şekilde konuşmaya devam ettiler. Karşısındaki kişiyi dinlemeyen, empati kurmayan ve küçümseyen bir üslupları vardı.

Bu süreçte hem borcumun takibi hem de kişisel verilerimin, borç bilgilerimin annem ve diğer yakınlarımla paylaşılması nedeniyle büroyu CİMER’e, Adalet Bakanlığı’na ve İzmir Barosu’na ayrıca şikayet ettim. Kişisel borcumla ilgili bilgilerin hiçbir şekilde yakınlarımla paylaşılmamasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu rahatsızlık ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm uygulama nedeniyle yazılı veya sözlü bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

22 Aralık 2025 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

08 Ocak 13:17

Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 19:33
1.706
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Feragat Hakkıma Rağmen Haksız Borç Talebi Ve Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 13:34
341

profile
15 Mart 2025 14:34
333

profile
22 Ağustos 2023 15:19
882
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 17:08
716

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri