Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Avukatınızın Kişisel Borcumu Yakınlarımla Paylaşılması Beni Mağdur Etti

22 Aralık 2025 11:57964

15.12.2025 sabah saat 11.00 civarında B*** Hukuk Bürosu’ndan Superonline borcumla ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede kendilerine uzun süredir işsiz olduğumu ve borcu şu an ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, yaklaşık 10–15 dakika sonra bu kez annemi arayarak “Oğlunuzun borcu var, borcu ödesin” şeklinde bilgi vermişler ve borcumla ilgili detay paylaşmışlar. Annem bu arama nedeniyle hem çok sinirlenmiş hem de üzülmüştür. Aynı büro çalışanları daha önce de kardeşimin eşini arayarak yine borcumu söylemiş ve ödemem gerektiğini belirtmişlerdir.

Bunun üzerine hukuk bürosunu tekrar aradım ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yaptıklarının yanlış ve hukuken sorunlu olduğunu, kişisel borç bilgilerimin yakınlarımla paylaşılmaması gerektiğini ifade ederek neden bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaştıklarını sordum. Telefonda görüştüğüm çalışanlar son derece umursamaz ve kaba bir üslupla konuştu; söylediklerimi dinlemeden, sürekli kendi söylediklerini tekrar ederek sadece “Kendiniz bana ödeyeceksiniz, icra takibi devam ediyor, faiz işliyor” şeklinde cümleler kurdular. İşsiz olduğumu ve daha önce de kendilerine bunu belirttiğimi söylememe rağmen, durumu dikkate almadan aynı şekilde konuşmaya devam ettiler. Karşısındaki kişiyi dinlemeyen, empati kurmayan ve küçümseyen bir üslupları vardı.

Bu süreçte hem borcumun takibi hem de kişisel verilerimin, borç bilgilerimin annem ve diğer yakınlarımla paylaşılması nedeniyle büroyu CİMER’e, Adalet Bakanlığı’na ve İzmir Barosu’na ayrıca şikayet ettim. Kişisel borcumla ilgili bilgilerin hiçbir şekilde yakınlarımla paylaşılmamasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu rahatsızlık ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm uygulama nedeniyle yazılı veya sözlü bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

22 Aralık 2025 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Ocak 13:17

Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Hukuk Bürosu’ndan Etik Dışı Baskı Ve Tehditlerle Karşılaştım

30 Temmuz 2025 19:331.737

Turkcell Superonline borcum nedeniyle Söz Hukuk Bürosu adlı bir avukatlık ofisinden defalarca kez tehdit içerikli mesajl...

1

Yasal Feragat Hakkıma Rağmen Haksız Borç Talebi Ve Mağduriyet

9 Ekim 2025 13:34341

Superonline internet aboneliğimle ilgili geçmiş yıllara ait bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.11.2018 tarihind...

Superonline'dan Çıkışta Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

15 Mart 2025 14:34336

16.03.2024’te başlattığım internet + TV+ aboneliğimi 08.03.2025’te arayarak TV+'ı iptal edip yalnızca internet hizmetini...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

22 Ağustos 2023 15:19882

12.08.2023 tarihinde saat 14:37'de Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Beni ilk konuştuğum müşteri temsilc...

5
Çözüldü

Ödenmiş Borcun Bildirilmemesi Nedeniyle Kredi Sicilimin Olumsuz Etkilenmesi Ve Mağduriyet

8 Eylül 2025 17:08716

2018 yılında Superonline ev internetine abone oldum ve 2019’a kadar hizmeti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Avukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

SuperonlineAvukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Bahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

SuperonlineBahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Harun
Superonline Adresime Basılı Fatura Gelmiyor!

SuperonlineAdresime Basılı Fatura Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline'den Şikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Superonline'denŞikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İki Adet Fatura Tahsili Yapmış!

Superonline İkiAdet Fatura Tahsili Yapmış!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Hız Sorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Superonline HızSorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri