to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hizmetimde kullandığım modem arızalandı ve yaklaşık 5 gündür internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 183752709 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve modem değişimi gerçekleşmedi.
Osmaniye Kadirli’de yaşıyorum ve modemim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. İnternete erişimim tamamen kesildiği için işlerim ve günlük yaşamım olumsuz etkileniyor.
Modemimin acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip yönlendireceklerini belirttiler fakat ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulm...
Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Uzun süredir modem arızası yaşıyorum ve internetim sürekli kopuyor. 31 gündür arızalı olduğu tespit edilen modemim için değişim talep etmeme rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve 3 kez randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sor...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Şişli ’de yaşıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 6 gündür internet bağlantım tamamen yok. Pazartesi günü teknik ekip kontrol için geldi ve modemde arıza olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak yanlarında modem olmadığı iç...
Turkcell Superbox modemim beş gündür çalışmıyor. Modemi yeniden başlatmak, priz değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde çalışmıyor ve modem bozuk görünüyor. Sorunun başladığı günden bu yana her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli bayiye yönlendiriliyorum ve...
Yaklaşık 4 aydır Turkcell Superbox internet kullanmaktaydım (müşteri no 11946505), modem arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım ve 5 defa teknik servis yönlendirmesi yapıldı, fakat ne arayan oldu, ne gelen oldu ve talepler her defasında benden habersiz kapatıldı. Modem yazlık evimde arızalandığı ba...
Abonelik 3.748 ADSL 631 Altyapı 2.304 
Arıza 8.431 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.655 
Devir 71 
Fatura 2.122 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.154 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.379 
İnternet Kesintisi 5.339 
Modem 4.620 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 318 Statik IP 126 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar