Superonline Arıza ankara

31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara Sincan’daki adresimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. 13 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydı alınıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teknik ekip binaya gelip bina girişindeki p...

Superonline abonesiyim ve Ankara Susuz Mahallesi’nde yaşıyorum. 14 Ağustos saat 16:30’dan beri internet hizmeti alamıyorum. 15 Ağustos 16:35 itibariyle hâlâ bağlantı yok ve 24 saati geçmiş durumda. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece genel bir arıza olduğu ...

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür arıza yaşanıyor ve halen çözülmedi. Yurt dışında olduğum için iletişim amacıyla her defasında eşimin telefon numarasını veriyoruz, buna rağmen ekipler sürekli beni arayıp ulaşamadıklarını belirterek arıza kaydını kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerine def...

Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5965**26). Ahimesut Mahallesi, Etimesgut Ankara, İnci Park Evleri Sitesi adresinde uzun süredir hizmet almaktayım. Yaşadığım düşük hız sorunu senelerdir devam ediyor, ancak son dönemde bu problem çok daha belirgin ve rahatsız edici hale geld...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde, 4 gündür Ankara/Gölbaşı adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya referans numarası verilmedi ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Süre...

Superonline Fiber Limitsiz 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 09.08.2025 tarihinde arıza başladı ve 3 gündür internetim çalışmıyor. Arıza bildirimi yaptım, 10.08.2025 Pazar günü sabah 10-12 saatleri arasında teknik servis geleceği söylendi. Randevu saatinde evde beklememe rağmen kimse gelme...

04.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Birlik Mahallesi'indeki evime Turkcell Superonline ev interneti ve Superbox hizmeti bağlattım. Bağlantı kurulduğu günden bu yana her gün internetim tamamen kesiliyor ve hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte üç kez arıza ekibi evime geldi, her seferinde sorunun çözüldüğ...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli olarak internet erişimiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Hangi saatte olacağı değişkenlik gösteren bu sorun nedeniyle sıklıkla internet hizmeti alamıyorum. Bu durum, evde internet kullanımımı ciddi şeki...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Fatih Sultan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık Mayıs ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır, evimdeki internetim gün içinde rastgele saatlerde, günde 8-10 saat arasında kesiliyor. Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmet...

05.08.2025 tarihinde saat 17:00’de Ankara Mamak’taki adresime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvurdum. Kurulumdan yalnızca 2 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğunu, ekiplerin gelmesi gerektiğini söylediler. Henüz yeni bağlan...

Nakil işlemi yaptırdım ve bu işlemin tamamlanması için 2 haftaya yakın kurulum bekledim. En sonunda 31.07.2025 tarihinde ekip gelip kurulum yaptı fakat bu sefer de internet bağlantım hiç olmadı. İki haftadır Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi'nde bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmeti...

Ankara Eryaman'dayım, 2-3 ayda bir internetim kesiliyor ve 1 gün boyunca gelmiyor. Gerçekten 3-5 dakika değil, 1 gün boyunca internetim olmuyor. Faturalarımızı düzenli ödüyoruz ancak ne müşteri hizmetleri desteği var ne de düzgün bir internet hizmeti alabiliyoruz. Bu devirde evden iş yapan çok insan...

Başkent Ankara'da 8 gündür internetim yok. Sorumlusu Superonline bu işi savsaklıyor, her şey sözleşme yenileyinceye kadarmış. Ekip gönderiyoruz demeleri de gerçeği yansıtmıyor. Yıl 2025 olmuş, başkentte bu mağduriyet çok saçma. Dürüst bir internet sağlayıcı bulmam gerekiyor.

Superonline TV+ ve İnternet kullanıyoruz. Ancak, 11 Temmuz Cuma gününden bu yana internet yok dolayısı ile TV+ da yok. 11 Temmuz'da açtığımız kayıt ile yapılan tespite göre port arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. Maalesef Superonline ve Ankara'daki teknik ekip sorunumuzu çözemiyor.

4 gündür internet sağlayamadılar. Sümernet adlı bayi, açtığım arıza kayıtlarını beni aramadan kapatıyor, randevu oluşturuyorlar fakat benim randevudan haberim olmuyor. Evde olmadığım için arıza kayıtlarını kapatıyorlar. 4 gündür internet vermemek için adeta çabalıyorlar. Superonline bu bayi ile çalı...

Ankara Eryaman'da Turkcell Superonline sorunları devam ediyor. 10 saattir internet kullanımı yapılamıyor. Bu yüzyılda, bu denli yüksek faturalar ödediğimiz halde bu durum büyük bir sorumsuzluk! Saha çalışanından çağrı merkezi çalışanına, genel müdürlüğe kadar aramama rağmen kimse çözüm bulamıyor. Tu...

5 gündür Ankara Yaşamkent'teki 3 sitede internet yok ve çözüm de sunulmuyor! Her aradığımızda '10 saat' diyorlar. Herkesin mobil interneti de bitti sayelerinde. 5 GB Turkcell hattınız varsa hediye edelim diyorlar. Turkcell hattınız yoksa o da yok. Ücretlerini 1 gün geciktiremezsiniz ama onlar istedi...

Superonline kullanıcısıyım. 05.06.2025 Arefe günü internetim kesildi. Modemde kırmızı ışık hatası verdi. Hemen arızayı aradım arıza kaydı oluşturdular ama bayram olduğu için gelemeyeceklerini bayramdan sonraki gün 10.06 günü geleceklerini söylediler. Bayram sebebiyle Ankara dışına çıkmamızdan dolayı...

10982604 numaralı Superonline müşterisi olarak 13 Haziran cuma akşamından beri internetimiz yok. Ankara'da oturup da Turkcell bu sorunu çözemiyorsa yazık. Superonline la daha öncede sorun yaşamıştık. Demek ki bu operatörden çıkmak gerekiyor. Aynı abartmanda 3 dairenin arızası için ekip geçte olsa so...

Aylardır Yaşamkent bölgesinde internet sorunu yaşıyorduk zaten ama kaç gün oldu. Tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini her aradığımda belgesel arıza var en kısa zamanda tamir edilecek deniyor. Ama asla gelmedi. Bir an çözüm bulunsun yoksa topluca Superonline dan çıkış yapacağız. Bölge: Yaşamkent / Ank...

Superonline üyesiyim. Dün İnternet gitti. Bugün sabahtan müşteri hizmetleri Aradım ve arıza kaydı bıraktım. Müşteri hizmetleri ekipleri yönlendirdim en kısa sürede gelecekler dedi ve mesajda geldi. Bu şekilde 12 saat geçti. Gelen yok tekrar aradım ve müşteri hizmetleri bayram tatili her yer kapalı b...