Superonline Altyapı

Turkcell Superonline’dan altyapı olmadığı için yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps paket aldım. Müşteri hizmetlerine gittiğimde ...evimin dubleks olmasına rağmen çok iyi çekeceği, sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak internet performansı baştan beri çok kötü. Üst katta neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, üstelik ...

Ankara Eryaman 3. Etap Şeyh Şamil Mahallesi 17348 Ada 165 Cadde Blok 2-1 No:1 adresindeki binamıza 1 Temmuz 2026 tarihin...de Superonline ftth altyapısı kuruldu, bina içine kadar kutu takıldı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistem aktivasyonu yapılmadığı için üye olamıyor ve internet hizmet...

Turkcell Superonline, Modem ve TV+ kurulumu 1 haftadır yapılmıyor. Destek hattı devam ettiğini söylüyor. Apartmanda port... yokmuş hala keyiflerini bekliyoruz, gelip taksınlar diye Böyle bir saçmalık olabilir mi? Evde hasta insan var tek eğlencesi TV hala çözülmedi

Turkcell Superonline sabit internet hizmetiyle ilgili olarak sokağımızda altyapı bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Aynı yolun karşısındaki binalarda Turkcell fiber altyapısı olmasına rağmen bizim sokağımıza altyapı getirilmemiş durumda. Adana ili Çukurova ilçesi yüzüncüyıl Mahallesi ** so...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Cephanelik Sokak No:70 adresi...nde, 05 Ağustos 2026 sabah 07.30’dan bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İSKİ çalışması sırasında yerin altından geçen bağlantı kablosu koparıldı ve o günden beri h...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 07.08.2026 tarihinden beri tam 3 gündür internetim tamamen yok. 1000 Mb...ps hıza uygun altyapıya geçiş için ekipler evime geldi, mevcut kablonun uygun olmadığını söyleyip kablo altyapısını değiştirdiler. İşlem sırasında kendi aralarında aslında buraya g...

Adana ili Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85339. Sokak’ta oturuyorum. Turkcell Superonline’dan ev interneti kullanm...ak için başvuru yaptım ancak sokağımızda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen sokağımızın hemen yanındaki yolda ve çevremizdeki binalarda Turkcell Superon...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum.... Gün içinde defalarca internet kesiliyor, bir süre sonra geri geliyor, ardından tekrar kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak neredeyse...

Turkcell Superonline fiber altyapı kablosu Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Cami Geçidi Sokak’ta araçların kopara...bileceği kadar yere sarkmış durumda. Henüz internet kesintisi yaşamadım ancak bu kablo koptuğunda aynı altyapıyı kullanan sokaktaki yüzlerce kişinin internetinin kesilme riski var ...

Didim Akbük’te internet altyapısı olmayan bir bölgede, yerel bir firma olan mertsky üzerinden internet hizmeti alıyorum.... Kendileri Turkcell altyapısını kullandıklarını ve paketin sınırsız olduğunu söylüyor. Hizmeti ilk aldığımda yaklaşık on gün boyunca bağlantı gayet iyi çalışıyor, videolarda hiçbir...

Turkcell Superonline altyapı sorgulama ekranında telefon doğrulama adımında SMS doğrulaması alamıyorum. Aylar önce dened...iğimde de aynı sorunla karşılaşmıştım, bugün tekrar denemek istedim ve yaklaşık 3–4 kez doğrulama kodu istedim ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmedi. Bu nedenle altyapı sorgu...

Superonline ev internetim, bölgede altyapı çalışması olduğu söylenerek 3 gündür tamamen kesik durumda. Üç gündür her ara...dığımızda yaklaşık 5 saat içinde düzeleceği söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve her seferinde sadece saat ileri atılarak oyalanıyoruz. Biraz önce yeniden müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, altyapı kabloları çekildi ancak yaklaşık 2 aydır internet ...bağlantısı eve kadar getirilmiyor. Altyapı işlemi tamamlandığı halde hizmeti bir türlü kullanmaya başlayamıyorum. Başvuru sonrası bize verilen Turkcell genel bayiyi defalarca arad...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.08.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Ekipler gel...ip yeni adresime baktıklarında altyapı olmadığı için, başka altyapı üzerinden bağlantı sağlanabilmesi adına talep oluşturmam gerektiğini söylediler ve buna yönelik talep açıldı. O...

03.08.2026 tarihinde sitemizdeki Superonline kutusunun yerini firma değiştirdi. Saha ekibi, kutuyu değiştirdiklerini, ku...llanan dairelerin hatlarını başka bir ekibin gelip bağlayacağını söyledi. Ancak o günden beri evimde internet ve TV yayını tamamen kesik durumda. Sitemizde b ve c blokta toplam 8–...

Turkcell Superonline Superbox hattını, bölgemde sabit internet altyapısı olmadığı için geçici çözüm olarak bağlattım. Ba...ğlantı sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, en geç 15 gün içinde Superonline altyapısının geleceği, altyapı geldikten sonra istersem fiber’e geçebileceği...

Turkcell Superonline’ın internet altyapı süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut Topçu M...ahallesi’nde bulunan binamızda Turkcell Superonline’a ait fiber kutusu olmasına ve Superbox 5g altyapısı uygun görünmesine rağmen, mobil uygulama ve bayiden yaptığım başvurularda f...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bulunduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında evime g...elen fiber kablo zarar gördü ve sokakta adeta ortada kalmış durumda. Yaklaşık 3 gün önce bağlantının kesilmesiyle birlikte sorunu fark ettik. O günden beri Superonline müşteri hiz...

Yaklaşık yirmi yıla yakındır Turkcell Superonline müşterisi olan sitemizde, ben de on seneyi aşkın süredir Superonline e...v interneti kullanıyorum. Diğer firmalar artık 1000 Mbps ve üzerine çıkmışken biz de bu duruma uyum sağlamak amacıyla altyapı yenilemesi talebinde bulunduk. Ancak yaklaşık 1–2 aydı...

28 Temmuz’da Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından tarafıma SM...S ile altyapı kurulumunun başvuruyu takip eden 2 ile 4 gün içerisinde profesyonel ekipler tarafından tamamlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ekiplerin en kısa sürede 0532*****32 numa...

Uzun süredir Superonline’ın ev interneti altyapısının olmadığı bir mahallede oturuyordum. Yakın zamanda Superonline ekip...leri mahallemizde kazı çalışmaları yaparak yeni altyapı getirdi ancak buna rağmen benim sokağıma hiçbir şekilde hat çekilmedi. Mahalledeki diğer sokaklara ve evlere yeni altyapı ba...

Superonline ev interneti aboneliğim için 30 Temmuz 2026 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı kesintisi yaş...ıyorum. Sorun kaydı açtırdığımda, internet bağlantı kutusunun tahrip olduğunu ve yerinde müdahale edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, sadece bina içindeki sinyali kon...