Superonline Altyapı

Adana Sarıçam Ertuğrul Gazi Mahallesi’nde, binamızın önünde ASKİ tarafından yapılan kazı çalışması sırasında internet al...tyapı kablosu kopmuş ve 21.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Hem Superonline hem de Türk Telekom hattım bu durumdan etkilendi. Olayın yaşandığı gün...

Superonline fiber internet aboneliği için “Fiberde Super İndirimli Günler Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps limitsiz tari...fesine başvurdum. 18.09 tarihinden itibaren bağlantının yapılmasını bekliyorum. Binada Superonline kutusu olmasına rağmen Superonline’ın yönlendirdiği Sümernet adlı çözüm ortağı fi...

Turkcell Superonline ev internetim 21 Eylül’den bu yana, yani 3 günden fazladır tamamen kesik durumda. Modemim açık olma...sına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor ve bu süre zarfında mağduriyetim devam e...

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve haksız ücretlendirme sürecini paylaşmak istiyorum. Abone nu...maram 5353**37’dir. Adresimde altyapı olmadığı için zaten hizmet alamıyorduk ve bu nedenle iptal talebinde bulunduk. İlk görüşmemizde bize, evrakları göndermeden iptal edilirse ta...

Uzun yıllardır Superonline’ın ev interneti hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede altyapı olmadığı i...çin evime internet bağlatamıyorum. Mahallemize yıllardır internet gelmediği için hem iletişim hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Superonli...

Turkcell Superonline tarafından İzmir Menderes’te sokağımızda yapılan altyapı çalışması sonrasında yol ve çevresi tahrip... edilmiş, çalışma alanı eski haline getirilmeden bırakılmıştır. Ayrıca yağmur suyunun tahliyesini sağlayan mevcut hendekler toprakla doldurularak tamamen kapatılmıştır. Bölgede ya...

Superonline internet hizmeti kullanıcısıyım. Yan bloklarda 1000 Mbps hız destekleyen altyapı olmasına rağmen, bizim site...de hâlâ en fazla 100 Mbps hız sunuluyor ve internet çağında bu hızla yetinmek zorunda bırakılıyoruz. Aynı bölgede, yan sitede bu altyapı varken bizim bloklara sunulmaması hem haksı...

Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe Mahallesi 1063. Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir adresimde Superonline altyapısı o...lmadığı için hizmet alamıyorum. Superonline’dan internet kullanmak istiyorum ancak altyapı sağlanmadığı için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ...

Denizli İli Pamukkale İlçesi Yunusemre Mahallesi 6415 Sokak No:6 ve No:4 adreslerinin kesişiminde bulunan Turkcell Super...online altyapı kutusunun kaldırım seviyesinden yaklaşık 10 cm yüksek olması nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu oluşmaktadır. Yaklaşık 3 aydır bu yükseklik sorunu devam ediyor ve b...

Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve hizmetten memnundum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1...5 gün önce benim talebim olmadan altyapı değişikliği yapıldı ve bu işlemden sonra internet hizmetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Altyapı değişikliğinin ardından evin ...

Turkcell Superonline 50 Mbps evde internet müşterisiyim. Ağustos ayının sonundan beri Aydın ili Efeler ilçesi Umurlu Mah...allesi 4027 sokakta internet kablosunun kopması sebebiyle sokak genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Evden çalışan kişiler olmasına rağmen bu kadar uzun süre temel bir altyapı so...

Turkcell güvencesi ile Superonline üzerinden evime 100 Mbps sınırsız internet ve TV+ paketi için başvuru yaptım. Başvuru... ekranında yeni evimin altyapısı uygun göründüğü için kurulum yapıldı. Ancak evime gelen ekip, bulunduğum bölgede Turkcell Superonline altyapısı olmadığını, altyapının Türk Telekom...

Superonline ev interneti aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taşınmadan önce ye...ni adresimde altyapı sorgulaması yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı, bağlantının en geç iki gün içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12 Eylül’de evimi yeni adrese t...

Yıllardır Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim ve hâlihazırda 50 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Ağustos ayının... sonundan, yaklaşık 31 Ağustos tarihinden bu yana evime internet hizmeti verilemiyor. Sokakta bulunan internet kablosunun kopması nedeniyle yalnızca benim değil, tüm sokağın bağlan...

Yaklaşık dokuz aydır Adnan Menderes Mahallesi, Sultan Selahaddin Eyyübü 9. Sokak, Sağlık Ocağı karşısı, No:3, GB-4, Dair...e:11, Erciş / Van adresinde ikamet ediyorum. Bina girişine Turkcell Superonline fiber kutusu yerleştirilmiş olmasına rağmen sistemde altyapı görünmediği söylenerek bu adrese intern...

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. 20 Eylül Pazar günü sabah saa...t 10.00 civarında internetim tamamen gitti, saat 15.00 civarında tekrar geldi ve saat 17.30’da yeniden kesildi. Bu durum tek seferlik değil, gün içinde ve farklı günlerde de benzer...

Superonline fiber hizmeti için apartmanımızın önüne kazı yapılarak fiber kablo döşendiği sırada, apartmanın gider borusu...nun tam üzerine Superonline kutusu monte edildi. Bu yanlış montaj nedeniyle gider borusundan gelen pis sular kutunun içinden çıkarak hem evimin içine girmekte hem de çevreye boşa a...

Turkcell Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetimde 11 Eylül akşamı saat 21:00–22:00 civarında b...aşlayan bir kesinti yaşıyorum ve o tarihten beri tamamen internetsizim. Apartman zemin katından daireme, oradan modeme kadar tek parça halinde fiber kablo ile bağlantım bulunmasına...

Superonline’dan aldığım internet hizmetinde ev içinde sadece 7 metre mesafede bile sağlıklı çekim alamıyorum. Sürekli ko...pmalar ve çekim sorunu yaşıyorum, evin içinde modemden biraz uzaklaşınca internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu konuda defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle gö...

Superonline ev interneti aboneliğim için 18 Eylül saat 16.00’dan beri yaklaşık yirmi dört saattir kesinti yaşıyorum. Her... aradığımda yalnızca “altyapı çalışması var” cevabını alıyorum, net bir süre paylaşılmıyor ve hizmet hâlâ yok. Ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapmama rağmen bu kadar uzun ...

Yaklaşık son üç aydır İzmir Çiğli’de kullandığım Superonline ev internetimde çok sık ve düzensiz kesintiler yaşıyorum. G...ün içinde bağlantı sürekli kopuyor, bu sırada modemdeki ışıklarda da sorun görünüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Turkcell Superonline’ın Esenyalı Mahallesi Çiçekdağı Sokak No:22 önünde yaptığı altyapı kazı çalışması nedeniyle 7 gündü...r mağduriyet yaşıyorum. Evimin önü kazıldığı için aracımla otoparka giriş yapamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde zorlaştı. Konuyla ilgili belediyeye yaptığım başvuruya cevap ...