Altyapı Yenilenmediği İçin Superonline 100 Mbps Hızda Kalıyor, 1000 Mbps Talep Ediyoruz

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Superonline’ın 100 Mbps Fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bölgemizde altyapı yenilenmesi yapılmadığı için, İstanbul’un birçok yerinde 1000 Mbps hızlara çıkılmışken biz hâlâ görece düşük hızda internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz.

Bu konuyu daha önce iki kez telefonla Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde bölgede altyapı çalışmasının devam ettiği bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen sahada hiçbir somut gelişme görmedim ve hızlarımızda da herhangi bir iyileşme olmadı.

Site yönetim toplantılarında da görüldüğü üzere eğer bu yıl içerisinde de yenilenme yapılmaz ise 200 abonenin toplu olarak bu altyapı yenilemesini yapacak başka bir operatöre geçiş yapmayı planladığını belirtmek isterim.

Bölgemize 1000 Mbps destekli fiber altyapının getirilmesini ve altyapı iyileştirme planına ilişkin net bir tarih veya takvim bilgisinin tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.