Superonline altyapı çalışması

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Çukurova/Adana Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde ikamet ediyorum. 31 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yan tarafımızdaki inşaat çalışması sırasında kepçeyle internet kablomuz bilinçsizce koparıld...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İzmir/Bergama’da kullanmakta olduğum hizmetten aylık 700 TL ücret ödememe rağmen, fiber internet beklerken VDSL hizmeti bile alamayacak kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. Müşt...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. 1 ay önce hizmetten çıkmak istediğimde müşteri temsilcisi tarafından bana bir teklif sunuldu. O sırada mahallemde fiber altyapı çalışmaları yapılıyordu. Temsilci, 50 Mbps ev internetine geçmem durumunda fiber geldiğinde ücretsiz kurul...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 13 gündür Gaziantep Güneykent bölgesindeki adresimde fiber optik altyapısı çalışmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında teknik ekip hiç gelmedi ve herhang...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Manisa/Turgutlu Acarlar Mahallesi Atatürk Bulvarı’nda oturuyorum ve 10 gündür altyapı çalışmaları nedeniyle internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çalışmalar devam ediyor, 1 saat sonra düzelecek” şekl...

Turkcell Superonline Fiber Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternetle çalıştığım için gün boyu bağlantıya ihtiyacım var ...

2 haftadır altyapı iyileştirmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda ise (ç” Bölgenizde altyapı yenileme çalışması vardır” deyip telefonu yüzüme kapatıyor. Müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Hizmet vermeye gelince yarın yamalak iş yapan Turkcell Superonline hizmet bedelini almay...

28.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Papatya Sokak’ta Türk Telekom altyapı çalışması yapıldıktan sonra Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak acil koduyla arıza kaydı oluşturmama rağmen b...

24 Mbps Superonline ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet ışığım kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ancak her seferinde “akşam şu saatte sorun giderilecek” denilerek oyalandım. Ertesi g...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenyurt’da 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışması nedeniyle sorun yaşandığı belirtildi, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnterneti k...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Bölgede herhangi bir doğal afet, altyapı çalışması ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağm...

Superonline 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Atatürk Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 aydır sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saat başı, 5-10 dakikada bir internetim kopuyor. Bu süreçte 100’den fazla şikayet kaydı oluşturdum ve sadece bir kez tekn...

Superonline ADSL internet aboneliğim kapsamında, İzmir Konak Alp Apartmanı’ndaki adresimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimizdeki tüm televizyonlar internet bağlantısına ihtiyaç duyduğundan bu süreçte telefonlarımızın internet paketleri sürekli aşıma uğradı ve yüksek faturalar ...

Superonline tarafından mahallemizde yapılan altyapı çalışmaları sırasında kaldırımlarımıza ciddi şekilde zarar verildi. Çalışmalar sonrasında kaldırımların arasına gelişi güzel zift döküldü, ancak bu zift taşlar arasında tutmadı ve kötü bir görüntü oluşturdu. Daha da önemlisi, benim binam ile yan b...

+1

Superonline tarafından Cennetayağı Mahallesi 6046 Sokak, Edremit/Balıkesir adresinde yapılan genel altyapı çalışması sonrasında, ilgili kapağın yol seviyesiyle aynı hizada bırakılmaması nedeniyle hem yayalar hem de araçlar için tehlikeli ve çirkin bir görüntü oluştu. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde du...

Superonline 35 Mbps internet hizmetim yaklaşık 9-10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan Ziyagökalp Mahallesi Ülker Sitesi d Blok Kat 1 No 2 adresinde sürekli kopuyor ve hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Sorun gün boyunca aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; i...

Turkcell Superonline’ın bayisi olan İznet İletişim tarafından yeni taşındığım adrese tanıtım amaçlı broşür bırakıldı. Kendilerine o an inceleyip daha sonra dönüş yapacağımı ilettim. Mevcut internet sağlayıcım olan Millenicom’un nakil işlemine ücret talep etmesi nedeniyle Superonline’a geçmeyi düşünd...

Superonline Fiber internet aboneliğimizi 2025 Mart ayından beri İstanbul Avcılar’da kullanıyoruz. Ancak neredeyse her ay altyapı çalışmaları nedeniyle internetimiz kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Son olarak 22.08.2025 sabah 9’dan bu yana internet bağlantımız tamamen yok...

İzmir Bornova’da, müşteri numaram 5168**88 ile Turkcell Superonline ev internet hizmeti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetimde kopmalar başladı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu ve bakım çalışması olduğu söylendi. 1 gün boyunca internetsiz kaldım, bu süreçte müşte...