to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden internet+TV paketi için telefonla başvuruda bulunup sözleşme yaptım. Başvurum... üzerine ilk kurulum ekibi 26.07.2026 tarihinde adresime geldi. Yapılan incelemede binada boş port bulunmadığı ve dairemden kutuya giden internet kablosunun kesik olduğu söylendi,
"Merhaba şu an internet sağlayıcım sorunumu giderdi ve şu an internet ADSL ışığım eskisinden daha parlak modemime ulaştı şimdilik çalışıyor ileri ki günler neler getirir bilinmez"
24.07.2026 Cuma sabah 06.00’dan beri Superonline ev internetim tamamen yok ve bugün itibarıyla 4. gün olmasına rağmen hâ...lâ bir çözüm üretilmedi. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve evden çalıştığımız için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. İlk aradığımızda genel bir altyapı çalışması ol
Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline’dan internet hizmeti almaktayım. 2026 Mayıs ayından beri, yaklaşık 3 aydır ...internet bağlantım kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Superonline müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sorunun Türk Telekom al
5480**38 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır 50 Mbps internet paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. ...Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ sağlanamadı. Her görüşmede sorunun Superonline kaynaklı olm
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde tamamen int...ernet yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle internet hizmeti ve
"Teşekkürler"
Superonline 1000 megabit fiber ev internetimi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde neredeyse her ay 2–3 kere, g...ünün yarısı, saatlerce hatta bazen tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. Bugün de şu anda internet tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Kesinti yaşandığında inter
Başlık: Randevu Verilip Gelinmedi, Günlerdir Oyalanıyorum Geçtiğimiz hafta cuma günü Turkcell Superonline ev interneti ...başvurusu yaptım. Aynı gün TTNET tarafından altyapı çalışması tamamlandı ve tarafıma bundan sonraki sürecin Turkcell ekipleri tarafından yürütüleceği bilgisi verildi. Aradan bir h
Turkcell Superonline 1000 Mbps hızındaki internet paketimi kullanıyorum. Temmuz ayı boyunca özellikle 19 Temmuz’dan bu y...ana günlerdir internetim yok. Temmuz içinde toplamda 5–6 gün, 19 Temmuz öncesinde de 4–5 gün boyunca internetim kesildi. Buna rağmen faturam her ay tam olarak tahsil edilmeye devam
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 24 Temmuz ...2026 sabah saat 10:00’dan beri sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Mod
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım fiber internet hizmetim, 21 Temmuz tarihinden itibaren kesild...i ve 24 Temmuz’a kadar dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Fiber altyapı çalışması yapıldıktan sonra internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alam
Superonline ADSL ev interneti aboneliğim için 17 Temmuz’dan beri yaklaşık on gündür tamamen internetsiz durumdayım. Mode...mde DSL/internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “gün veremiyoruz, belirsiz” gibi net olmayan ifadelerl
Turkcell fiber altyapı ekipleri Samsun Canik Belediyesi sınırları içindeki Ertuğrul Sokak’ta, 15 numaralı binanın bulund...uğu sokakta altyapı çalışması yaptıktan sonra yolu adeta bir kazı alanı gibi bırakıp eski haline getirmeden bölgeden ayrıldı. Özellikle yağmurların da etkisiyle sokakta ciddi çukur
2 Temmuz 2026 tarihinde taşındım ve 6 Temmuz’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet aboneliğimin ye...ni adresim olan İstanbul Küçükçekmece’ye nakledilmesini talep ettim. 2087780343 numaralı nakil talebim üzerinden yaklaşık bir hafta sonra gelen ekip, binada fiber altyapı bulunmadı
Turkcell Superonline Fiber 200 internet abonesiyim. Yakın zamanda bölgemde yeni altyapı çalışması yapıldıktan sonra yakl...aşık 2 aydır bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 1 haftadır ise her gün, gün içinde rastgele saatlerde internetim 1 saat ile 10 dakika aralığında tamamen kesiliyor
İzmir Çiğli Harmandalı bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti ve TV+ ...hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde 10’a yakın kez uzun süreli kesinti oldu ve şu anda bile bağlantı yok. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor h
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce bir kez internet bağlantı sorunu yaşadık, ekipl...er gelip müdahale etti ve sorunun yan binadan kaynaklandığını, bina yıkımı nedeniyle bir durum oluştuğunu söylediler. O zaman sorun çözüldü gibi görünse de bugün itibarıyla interne
"Müşteri temsilcileri telefonla süreci takip ettiler. Arıza ekibindeki son gelen teknik eleman Yusuf Beyin özenli ve ısrarlı tamir süreci ile sorun çözülmüş olarak gözüküyor. Şikayet var sitesine de ayrıca teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 5154**69 numaralı abonesiyim. Aboneliğim internet ve T...V Plus+ kampanyasını kapsıyor. TV yayınında bağlantı hatası yazısı çıkarak
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim için İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’indeki adresimde son bir ay için...de yaklaşık 7 güne yakın internet kesintisi yaşadım. İlk büyük kesinti haziran ortasında başladı ve yaklaşık 24 saat sürdü. Bugün de dahil olmak üzere günlerce süren bu kesintiler
Turkcell Superonline’ın fiber altyapı konusunda yan bina ile aramızda yarattığı eşitsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyoru...m. Mutlukent Mahallesi Gündoğmuş Sokak No:17 Çankaya / Ankara adresindeki binamızda halen fiber altyapı bulunmuyor. Buna karşın hemen yan binamız Turkcell Superonline üzerinden fib
14 Temmuz’da Turkcell üzerinden online olarak 5g modem başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile talebimin başarıyla ...alındığı ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceği bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu ayın s
Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit fiber ev interneti kullanıyorum. Mahallemizde yapılan fiber altyapı çalışmas...ı nedeniyle yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem ve cihazlar çalışıyor gibi görünse de evdeki hiçbir cihaz interne
"Gelen ekibin yoğun çabası sonucu sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim, 15 Temmuz ...2026 tarihinde eve döndüğümde tamamen kesilmişti. Ben yurt dışındayken site
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
