Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Altyapı
Altyapı Çalışması Nedeniyle Habersiz İnternet Kesintisi Mağduriyeti

ID:33692225

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Çalışması Nedeniyle Habersiz İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Mete

Superonline

16 Eylül 2025 18:37

220

Superonline mahallemde altyapı çalışması yapıyor ve sabahtan beridir internetim yok. Başka bir İSS kullanıyorum. İnternet üzerinden çalışıyorum ve maalesef mağdur oldum, önceden haber vermedikleri için. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. İnsanlar sonuçta para vererek bu hizmetleri alıyorlar, kimseyi 1 gün de olsa mağdur edemezsiniz.

Superonline

16 Eylül 2025 18:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mete

17 Eylül 2025 17:09

1 gün oldu halen ne dönüş var ne gelişme. Artık şikayetvar.com bile işe yaramıyor.

Superonline

19 Eylül 2025 11:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.09.2025- 11.40' da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

19 Eylül 2025 13:37

Merhaba Mete Bey, Şikayetinizle ilgili 19.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ilgili birime ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Gerçekleştirilen Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi

Ali

Superonline

07 Temmuz 2025 22:52

260

Superonline mağduriyeti: Cumartesi gününden beri internetimiz yok. Ne bir bilgi veriliyor ne de şu saatte gelecek şeklinde kesin bir açıklama yapılıyor. Ben internetle iş yapıyorum ve bu süreçte ciddi maddi zarara uğradım. Altyapı çalışması nedeniyle işlem yapıldığını söylüyorlar ancak bize herhangi...

İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Umut

Superonline

24 Ekim 2024 22:10

304

İnternetim öğle saatlerinden beri çalışmıyor. Sitemizde altyapı çalışması yapılıyor fakat herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor. Bilgi almak için Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evden çalıştığım için bütün gün mağdur oldum.

Superonline Bağlantı Sorunum 20 Gündür Çözülmüyor

Tuğçe

Superonline

20 Eylül 2024 18:26

442

Superonline internetim 3 Eylül Salı günü bir anda kesildi gün içerisinde düzelmeyince aradım ve bölgemizde altyapı çalışması olduğu ertesi gün saat 11.00'de düzeleceği söylendi. Bekledim ertesi gün düzelmedi tekrar aradım çalışmanın devam ettiğini ve 3 gün sonra düzeleceğini söylediler. Tabi 3 gün s...

1 Destek

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Altyapı Çalışmaları ve Eksik Hizmet Nedeniyle İsyan Ediyorum

Ertuğrul

Superonline

06 Ekim 2024 03:06

846

Merhaba, Superonline fiber internet kullanıyorum. Fakat şu anda internet sorunu yaşıyorum. Ne müşteri hattından ne de uygulamadan hiçbir şekilde müşteri temsilcisi veya canlı destek bağlantısı yapılmıyor. Bölgenizde altyapı iyileştirme çalışması var deniyor ve telefon kapanıyor. Muhatap yok. Sürekli...

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İle Sürekli Bağlantı Sorunları

Görkem

Superonline

17 Nisan 2025 02:13

284

Şubat ayında Superonline kullanmaya başladım ve internet kullanmaya başladığımdan beri internetimde yavaşlık problemi var. Bunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bu sorun düzelmedi. Ben düzelmesini beklerken, Nisan ayının 11'inden beri internetim yok ve her gün en az 6 kere aramama rağmen hiçbir ...