Superonline Abonelik kopma sorunu

Superonline 35-50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bazı günler gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte servis ekipleri gelip kontrol etti ancak sorun hala devam ediyor. Bağlantı kopmaları tekrarlandığı için internet hizmetinden verim alamıyorum. Konu hak...

2 gündür Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde yalnızca oyunlarda bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Call of Duty gibi oyunlarda sürekli bağlantı hatası alıyorum ve bu sorun günün her saati devam ediyor. İnternet bağlantım oyunlar dışında normal şekilde çalışıyor, genel bir kopma ya da yavaşlam...

Kullanmış olduğum Superonline aboneliğimde sürekli olarak kopma ve hız sorunu yaşamaktayım. Bu konu hakkında bir çok şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen halen sorunum devam etmektedir. Sorunumun devam ettiğini bildirdiğimde de bir şey yapamayacaklarını iptal etmek istediğimde abonelik ücretini...

74429958 abone numaralı Superonline abonesiyim. Eylülde yeni abonelik aldım ve son 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda "güncelleme yaptık. Bir daha bu sorun ile karşılaşmazsınız." Şeklinde dönüş aldım fakat kopma sorunum asla çözülmedi. 1 hafta sonra tekrar aradığ...

Turkcell Superonline taahhüt sürem 1 ay sonra bitiyor. Sürekli kopma sorunum var, 2 aydır ama altyapıdan kaynaklı olmamasına rağmen sürekli evime altyapıdan ekip gönderdiler. Sorun modemden kaynaklıymış, değişim için ek ücret istediler. Bir de yenilemek için geri arıyorlar. Önce verdiğiniz hizmeti d...

Aboneliğimin bitiş tarihine bir hafta kala aranmak istememe rağmen aranıp tarih hatırlatılmadı ve 500 TL'lik standart bir rakam ile aylardır devam ediyorum. Yine arıza sorunu ile aradığımda bu konuyu ben sorarak öğrendim. Temsilci yenileme teklifinde bulundu. İki ay fazla ve ayın yarısını da sayars...

Yaklaşık 1 aylık abonelik sürecimde hatırladığım kadarıyla en az 8 kez müşteri hizmetleriyle konuşmam oldu. Hiçbirinde kopma sorununa çözüm bulamadılar. Bugün iptal için aradığımda ise 1 aylık ücreti değil, kalan 11 ayın karşılığında 2460₺ fesih bedeli isteyen bu firmayı hem internet kopmasına çözüm...

Çok merkezi bir yerde, Bağdat Caddesi'nde oturmama rağmen 3 aydır başlattığım abonelikte defalarca kopma sorunu yaşadım. Ek olarak, 3 kez çağrı merkezi ile 20-30 dakikalık teknik destek görüşmesi yapmak zorunda kaldım. Hayatım kolaylaşsın diye aldığım internet işkenceye döndü. İptal etmek istediğim...

51832769 numaralı Superonline aboneliğimle ilgili olarak, bahsi geçen firma müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, internet bağlantımın sürekli olarak anlamsızca kesildiğini zorlukla ve birkaç arama sonucunda müşteri hizmetlerine bildirdim. 7 Nisan günü 164274412 numaralı kaydın açıldığı ve 24 s...

Turkcell Superonline'ın 62048637 numaralı abonesiyim. Evimde 3 yıl boyunca normalden fazla internet kopma sorunları yaşamaktayım. Abonelik numaram ile arıza kayıt geçmişini inceleyen bir yetkili, ne demek istediğimi anlayacaktır. En son Ocak ayında Wi-Fi 6 modemine geçmeme rağmen kopmalar devam etme...

Bağlantıda kopma ve internet hızında yavaşlama sorunum var. Bir haftadır sıkıntı yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşüyor, uzaktan teknik destek alıyor ve modeme müdahale ediliyor. Ancak söylenen her şeye rağmen problem devam ediyor. Teknik ekip gönderileceği ve iletişim kurulacağı söylenmesine ra...

10667967 numaralı aboneniz 50Mbps ye kadar sınırsız. Defaten arıza kayıtları oluşturduğumuz halede sorun çözüldü diye kısa mesajlar geliyor. Ev içi alt yapıyı kontrol edin diyoruz. Altyapı kaldırmasa abonelik verilmez diyorlar. Abone olduğumuzdan itibaren kopmalar hız düşmeleri devam ediyor. Sözleş...

24652907 numaralı abonelik ile en az 2 yıldır Superonline internet kullanıyoruz. 20 gündür kopma problemi yaşıyoruz. 2-3 kere ekip gelmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor. Kaç yıldır internet kullanıyoruz, bu kadar uzun vadeli mağduriyet yaşamamıştık.

Turkcell Superonline.Söyledikleri her şey yalan, 50 megabit hız vereceğiz dediler. 30 megabit zorla veriyorlar. Daha kopma sorunu yaşamaktan İnternet kullanımından soğuduk. 7 müşteri hizmetleri arıyorum, diyorlar. Maalesef gelen hız bu şekilde, elimizden bir şey gelmiyor. İstiyorsanız 250 TL karşılı...