Superonline Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Günlerce Bekletildim Çözüm Yok
"Markaya değil marka çalışanı Z**hanıma teşekkür ediyorum kurumun onu takdir ve teşvik etmeli çözümün parçası olduğu için"

"Markaya değil marka çalışanı Z**hanıma teşekkür ediyorum kurumun onu takdir ve teşvik etmeli çözümün parçası olduğu için"

Turkcell Superbox iptal işlemi için 05325320000 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ne müşteri temsilcisine ne ...de iptal işlemleriyle ilgili bir birime bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerinizin daha çözüm odaklı çalışmasını beklerdim.
21 Şubat 2024 itibarıyla İYS panelimden Superonline için yetki kaldırmalarını gerçekleştirmiş olmama rağmen sürekli olar...ak yoğunluk bahanesiyle 850 kodlu numaralardan ticari amaçlı aranmaya devam edilmekteyim. Bu yapılan aramalarda kişiler 'Superonline resmi şubesi' olarak kendilerini tanıtmaktadır.




Turkcell Superbox bilgi almak için nereyi arasam 05325320000 numarasını arayabilirsiniz diyorlar. Ancak bu numaradan da ...bir müşteri temsilcisine bağlanabilmek asla mümkün olmuyor. Bizi müşteri yapana kadar kırk takla atanlar, sonrasında muhatap olmamak için beş yüz defa numara tuşlatıp, sonuçsuz bir
Turkcell Superonline’dan aboneliğim olmamasına rağmen “…96 numaralı aboneliğinize ait 5,11 TL’lik faturanızın son ödeme ...tarihi 11/01/2024.” Yazan bir mesaj aldım. Turkcell 05325320000 numarasını iki kez aradım, 08 Ocakta Superonline 08505321222’yi aramam söylendi. İki ayrı zamanda aradım ama 37 daki

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100