to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 gün önce abonelik iptal talebimi ilettim. Ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Başvuru sürecinde kurulum aşamasına kadar 3 gün içinde ilerledik, fakat 7 günü aşkın süredir kurulum için bekliyoruz ve kimse tarafımıza ulaşmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, sadece bayiye yazı yazabildiklerini söylediler. Bayiye yazı yazıldıktan sonra bayi ertesi gün arayıp kuruluma gün içinde geleceklerini söyledi, fakat bunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Tekrar iptal talebi oluşturmamıza rağmen halen bir sonuç alamadık.
Müşteri numaram: 12309904. Adres: İstanbul Pendik Güllübağlar. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve abonelik iptal işleminin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Düllük Mahallesi, Şehit M******* E*** Sokak adresi için Superonline ADSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, kurulumun 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. 04.11.2025 tarihinde saat 10.30-12.30 arası için kurulum randevusu verildi; ancak ne gelen oldu ne...
Superonline’dan 25 gün önce Bahçelievler Şirinevler Mahallesi, İstanbul adresimde ADSL internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında evime bağlantı ve kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Müşteri numaram 113332**’dir. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilave olarak bir kez...
Turkcell Superonline ADSL hizmetim için 9 Ağustos’ta nakil başvurusu yaptım. İlk gelişte altyapı sorunu olduğu söylenerek kurulum yapılmadı. 15 Ağustos’ta tekrar talep oluşturdum, 20 Ağustos’a kadar kimse gelmedi. Sonunda gelen ekip, bağlantı yapılacak kabloyu koparıp tekrar kurulum yapmadan gitti. ...
2 Eylül 2025 tarihinde Superonline DSL aboneliği için başvuru yaptım. Ancak kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 3 gündür, toplamda 7-8...
Superonline internet için başvurumu yaptım, 2-3 gün geçti. Sms'ler geliyor. Hangi aşamada olduğuyla alakalı falan sonra randevu verildi. Kurulum için kimse gelmedi, bir daha bir daha derken 4 kez randevu verilip gelinmedi ve dönüş bile yapmadılar. Şikayet kaydı oluşturdum Bayiyle alakalı olduğu söyl...
Yorumlar