to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline üzerinden yaklaşık bir yıldır 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve bu süre boyunca herhangi bir soru...n yaşamadan bağlantımı kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra aynı hız ve içerikte, yine 100 Mbps fiber internet için taahhüdümü yeniledim; fakat yenilemeden kısa bir süre sonra cidd
Superonline üzerinden tablet hediyeli, 24 ay taahhütlü 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğim 25.11.202...5 tarihinde başladı. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken tablet, aradan 3 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, siste
Turkcell bayisinden Superonline internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasınd...a tarafıma 1000 Mbps hızında internet verileceği, kurulum ve aktivasyon ücr
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum, ancak hizmeti aldığım günden beri intern...etten neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, sık sık bağlantıdan atıyor ve hızım sözleşmedeki 1000 Mbps’in çok altında kalıyor, çoğu zaman 100 Mbps’yi bile zor
Binada fiber altyapı olmadığı için Turkcell Superbox hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti kullandığım süre boyunca hiçbir zam...an vaat edilen seviyede bir internet performansı alamadım, son iki gündür ise durum iyice çekilmez hale geldi. Sancaktepe İstanbul Eyüp Sultan Mahallesi Görgülüoğlu Sokak No:18 Dai
"Teşekkürler istediğim oldu"
31.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ttfiber altyapılı 100 Mbps intern...et bağlattım, kurulduğu günden bu yana modem yanında bile bağlantı sürekli
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Narlıdere adresimde 100 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşı...k son 1 haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kesiliyor, özellikle son 2 gündür ise sıklıkla Speedtest sonuçlarına göre download hızım 2 Mbps
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber sınırsız internet paketini kullanıyorum. En az 6 aydır neredeyse günün her anında s...ürekli hız sorunu yaşıyorum ve taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız kullanırken, bugün sabahtan itibaren internet hız...ım 4–5 Mbps seviyesine düştü. Gün içinde defalarca farklı zamanlarda Speedtest yaptığımda da sonuçlar sürekli bu düşük değerlerde kaldı. Hatta sorunun düzelmesi için az önce paketi
Turkcell Superonline üzerinden 1 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyey...e yaklaşmıyor. Kendi yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 100 Kbps bile çıkmıyor. Bu nedenle herhangi bir platformda video izlerken sürekli en düşük kalitede izlemek zorunda k
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattımın hızı 512 ...Kbps’e düşürüldüğüne dair SMS aldım ve “ödemeyi yaparsanız hızınız tekrar yükselecek” şeklinde bilgilendirildim. Bunun üzerine faturamı bugün saat 10:57’de hemen ödedim. Ödeme son
21.01.2026 tarihinde Turkcell’den Superonline 1000 Mbps limitsiz sabit internet paketine başvurdum ve aynı gün içinde ku...rulum tamamlandı. Ancak kurulumun gerçekleştiği andan itibaren bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız düşüklüğü, sık sık kopma
"Saygılarımla"
Superonline’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür bağlantı hızım aşırı yavaş, sürekl...i kopmalar yaşıyorum ve bağlantı hiçbir zaman stabil olmuyor. Gün ve saat fark etmeksizin internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da kopuyor, sadece çok nadir olarak normale dönüyor a
Ofisimizde uzun süredir Superonline 100 Mbps limitsiz (20 upload) fiber internet aboneliği kullanıyoruz, ancak bir yılda...n fazla süredir düzenli olarak hız düşüşü ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyoruz. 2026 yılına gelmişken, özellikle iş yerinde internete erişememek, işlerimizin aksamasına ve c
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. S...özleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı almam gerekirken, bu hızı kesinlikle alamıyorum, bağlantı var görünmesine rağmen internet sık sık kopuyor ve sürekli yavaşlıyor. Bu durum gün
"Çağrı merkezinde benim ile görüşen Dilara hanım a çok çok teşekkür ederim. Son derece kibar, çözüm odaklı bir hanımefendi idi. Ben iptali düşünürken 18 ay Superonline ile devam etmemi sağladı. Üstüne TV + abonesi oldum. Sevgili Turkcell Superonline ailesine bu kadar güzel insanlar biriktirdiği için çok teşekkür ederim. Ve tabii ki Dilara hanım'a en içten saygılarımla hayatında ve işlerinde başarılar dilerim. Sağlıcakla kalın"
Turkcell Superonline’dan Aydın Kuşadası’nda 1000 Mbps fiber internet hizmet...i alıyorum. Ancak bağlantım, hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri
10.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım beyazıt Caddesi ataeli sitesi c blok’taki adresime 100... Mbps hızında Turkcell Superonline internet hizmeti bağlatıldı. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana defalarca hız testi yapmama rağmen internet hızım sürekli olarak yaklaşık 1
"Gerekli olan düzenleme yapılmıştır."
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet paketi aldım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden... beri ne söz verilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir internet kullanabiliyorum. Gelen hız 10 Mbps civarında ve gün içinde internet sürekli kopuyor. Bu sorunları defalarca müş
Superonline ev interneti 200 Mbps pakete yaklaşık 3–4 ay önce abone oldum, aboneliğimin başladığı ilk günden bugüne kada...r interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı istikrarsız ve hızım da asla taahhüt edilen seviyede değil. Kablolu bağlantı ile bile alabildiğim maksimu
Turkcell Superonline abonesiyim. Ev internetim 100 Mbps hızındayken, hızın yeterli olmaması nedeniyle uygulama üzerinden... paketimi 1000 Mbps’ye yükselttim. Bu işlemi yaptıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internete erişim sağlayamıyorum. Bağlantı sorunu 48 saati geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100