Benzin Kapağı Açılmadı, Servis Hatası Güvenimi Sarstı

Mercedes Cla 200 marka aracımı 16 Haziran tarihinde benzin depo kapağı açılmadığı için Ankara Balgat Koluman servisine bıraktım. Aracın sorununun giderildiği söylendikten sonra 17 Haziran’da aracı teslim aldım ve benzin istasyonuna gittiğimde kapağın hâlâ açılmadığını, yani aslında bir işlem yapılmadığını fark ettim.

Tekrar servise geri döndüğümde kapağa yağlama yapıldığını ve kontrol edildiğini söylediler ancak orada da benzin kapağı açılmadı. Daha sonra gerekli parçanın değişmesi gerektiği anlaşıldı ve parça değişimi yapıldı. Sonuçta sorun giderilmiş olsa da bu süreçte tamamen gereksiz yere zaman kaybettim.

Basit bir benzin kapağı arızasını ilk gelişimde doğru tespit edip çözemeyen bir servise bir daha asla bakım yaptırmayacağımı belirtmek istiyorum. Bu yaşadığım deneyim, Koluman Balgat servisine duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.