to read complaints and reviews, or file yours.Yapılan incelemelere göre 0850 222 0 222 numaralı hat, Turkcell Superonline kurumunun resmi müşteri hizmetleri numarasıdır. Bireysel ve kurumsal internet hizmetleriyle ilgili süreçler doğrudan bu merkezden yönetilmektedir.
Bu hattan gelen aramalar genellikle müşteri talepleri, bilgilendirmeler veya abonelik durumuyla doğrudan ilgilidir. Başlıca aranma nedenleri şunlardır:
Numara resmi bir hatta ait olduğundan, gelen çağrıları güvenle açarak müşteri temsilcisiyle görüşebilirsiniz. Yine de kişisel güvenliğiniz için şu iki adımı uygulamayı unutmayın:
Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğiniz görüşmelerde sorununuz hızlıca çözüldü mü? Yaşadığınız deneyimi yorumlarda belirterek diğer kullanıcılara ışık tutabilirsiniz.
Bir senedir kullanmakta olduğum Superonline TV+internet hizmetimin bugün son taahhüt günüydü. Dün 08502220222 numaralı t...eli aradım, haftaya taşınacağımı ve nakil etmem halinde ücretlendirmeyi sordum. Konuştuğum hanımefendi herhangi bir nakil ücreti ödemeden ilk 6 ay 750 TL, ikinci 6 ay 850 TL ücret
16.11.2025 tarihinde Aydın ili Sultanhisar ilçesinde bulunan ve annemin üzerine kayıtlı 76044332 müşteri numaralı Supero...nline aboneliğinin taahhüdü sona erdi. Bu ay doğal olarak yüksek bir fatura geldi ve biz de aboneliği yenilemek istemediğimiz için iptal işlemi yapmak üzere müşteri hizmetlerine ul
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması, sinyal yetersizliği ...ve kesinti sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herh
"Teşekkürler"
Öncelikle iyi günler, 17Temmuz2025 tarihinde Turkcell Superonline firmasına Türk Telekom'dan geçiş yapmak üzere başvuru... yaptım. Binamızın içine yaklaşık bir hafta kadar önce fiber kablo çekilmiş ve binanın içine ve dışına fiber internet hizmetini anlatan afişler asılmıştı. Başvurumun işleme alındığ
0538*******68 numaralı Turkcell ev Superonline internetimiz yaklaşık. 4 5 gün hiç çekmiyor. Google dahi çekmiyor Turkcel...l aradığımda ise 5325320000 numarayı aramamızı söylüyor. Telesekreter ancak aradığımda ise numara kullanılmamaktadır. Başka 08502220222 aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanam
30 Haziran günü Turkcell Superonline internet altyapısının değişeceği bildirildi ve o gün çalışanlar geldi. Elektrik tes...isatımızın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak, elektrik tesisatı yenilenmediği için altyapı değişimi yapılamadı. Tesisatı yenilememizi, ardından tekrar geleceklerini belirttil
"Teşekkür ederim. Hep aynı cevap."
Superonline Çanakkale hizmeti. 20 Haziran 2025 tarihinde internet bağlattım. Ayın 28 inde İnternette kopmalar başladı. M...odemi kapatıp açtığımda internet geliyor. Son 24 saat içinde 6 kopma olamayınca arıza kaydı açılmıyormuş. Kopmalar hep 5 te kalıyor. Alın gidin 15 günlük cayma hakkımı kullanmak is
11432284 numaralı internet aboneliğimde 4 gündür internetim yok. Aradığımda şikayet kaydı oluşturuyorlar ve 'Altyapı eki...bi tarafından aranacaksınız' diyerek kapatıyorlar. Aradıklarında ise 'Bağlantı probleminiz çözülmüştür' diyorlar, fakat bağlantı problemi devam ediyor. Yeni bir kayıt açıp aynı sor
"Teknik Müdür H****bey ve yardımcılarına çok teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür yok. Bu şikayet yazıldığı gün itibari ile 4. Gün internetsiz gün başladı. 08...50 222 0 222 numaralı çağrı merkezinde altyapı problemi olduğu ve internetin 5 saat içerisinde geleceği söyleniyor ancak 4 gündür internet gelmedi. Çağrı merkezini her aradığımda p
27.06.2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır d
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Ev internetim Turkcell Superonline'da 3 gündür yok, bir anda kesildi. 0850 ...222 0 222 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli 'yapılacak' de
Ev internetimde her gün yavaşlık ve kopma problemleri yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni olumsuz etkiliyor. ...08502220222 çağrı merkezini defalarca arayıp sorunumu bildirmeme rağmen internetimde kopma olmadığını oldukça hızlı çalıştığını söyleyip ücretli servis gönderme haricinde bir şey y
Sayın Turkcell Superonline Yetkilisi, Abonesi bulunduğum internet hizmeti günlerdir kesintiye uğramış durumda ve bu sü...re zarfında tarafınıza defalarca ulaşmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmamış, yalnızca kalıplaşmış ve içi boş yanıtlarla oyalandım. Müşteri hizmetlerinizin her seferinde “Bayi s
"Dört gün internetten yoksun bıraktıktan sonra nihayet sorunu çözdüğünüz için teşekkürler Turkcell/Superonline!"
"Teşekkürler"
İnternet bağlantımızda sıkıntı mevcut kendiliğinden kesiliyor ve sürekli kopukluklar yaşıyorum. 0850 222 0 222 numaralı ...numarayı arıyorum ama muhatap bulamıyorum. Telefon sanki çalmıyor ulaşılmıyor. Açan yok saatlerdir bekliyorum. Yardım talep ediyorum
Turkcell Superonline Satış/Üyelik/Abonelik sözleşmesinin bir kopyasını vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Fatur...a / Borç bilgisine ulaşamıyorum. Turkcell Superonline Ev İnterneti üyelik işlemleri tamamlanana kadar muhatap olduğunuz satış temsilcisinden bilgi ve yardım alabiliyorsunuz. An
12.05.2025 saat 12:00 için Turkcell Superonline tarafından fiber internet kurulumu yapılacağı bildirildi. Randevu bildir...imi sadece bir gün önce yapıldı. Eşim bu kurulum için işten izin aldı, yakıt harcayıp belirtilen saatte adrese geçti. Ancak ne 0850 222 0 222 numaralı müşteri hizmetlerinden, ne de
Turkcell Superonline ev internet bağlantısı hızında bir süredir yaşamakta olduğumuz hız düşüklüğü problemi için bugün sa...at 17:21 de 0850 222 02 22 müşteri hizmetlerinden B****** bey ile görüştüm. Ben modemin yanında idim. Bu durumda dahi hız 25-30 Mbps civarında kaldı. B****** beyin yaptıkları hız s
Superonline ilgisiz müşteri memnuniyeti Superonline'dan tanımadığım bir kullanıcının ödenmemiş borçlarına istinaden icr...a takibi başlatıldığı SMS leri geliyordu. Konuyla ilgili 0850 222 02 22 çağrı merkezini aradım sorunumu anlattım ve yardımcı olmadılar. Üstüne üstlük telefonu suratıma kapattılar.
Superonline internet ev kullanıcısıyım. 29.03.2025 saat 17.00 da internetim kesildi. 0850 222 0 222 numaralı telefonu ar...adığımda oturduğum bölgede arıza olduğu bu arızanın 30.03.2025 saat 03.00 da yani 10 saat sonra sonlanacağı otomatik ses kaydıyla bildirildi. Bu kaçıncı kesinti? Bu bölgede neden s
Turkcell Superonline internet kesintisi hakkında 0850 222 0222'yi aradım. Orada bahsedilen internet kesintisi veya modem... arızası için aşama aşama dediklerini yapmama rağmen sorun hala devam ediyor. Planlı çalışma sonrası belirli aralıklarla internetim kesiliyor. Modem kendisini aniden resetliyor. Lü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
