Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Üveys sonuçtan hiç memnun değil

24 Saattir Kesik İnternet, Çözüm Yok: İşlerim Aksıyor!

profile
13 Ağustos 2025 09:45
357

Superonline fiber internet hizmetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Kartal Esentepe bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve burası bir iş yeri.

Sorunun başladığı andan itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası verilmedi ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Bu durum, işlerimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Aynı sorun Vodafone da olduğunda hemen geliyorlardı. Bu da bize bir ders oldu. Bir daha asla yılların müşterisini kaybettiler. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 09:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Üveys
Üveys
13 Ağustos 2025 11:29

Halen hiçbir şekilde aksiyon alınmadı halen internetimiz yok 30 saate girmek üzeriyiz

13 Ağustos 2025 11:54

Merhaba Üveys Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Üveys
Üveys
13 Ağustos 2025 12:22

30 saat oldu hangi titizlik burası dükkan diyorum halen titizlikle bakıyoruz diyorsunuz İstanbul'un göbeğinde 30 saattir internet yok. Yılların müşterisiyim bitti an bir daha asla Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet 2 Gündür Tamamen Kesik, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
15 Ekim 2025 20:34
577
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Süren Fiber İnternet Ve TV Kesintisine Çözüm Yok!

profile
07 Ekim 2025 19:23
333

2 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Acil Çözün

profile
04 Ekim 2025 18:12
310
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri