to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 22 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber kutusunda los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internete hiç giremiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece oyalandık, ne bir teknik destek ekibi yönlendirildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ankara Gölbaşı’nda bulunan 11846**8 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaya çalışıyorum fakat bu süre boyunca interneti kullanamıyorum.
Superonline’dan acilen adresime teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi’indeki adresimde, günün her saati internet erişimi sağlayamıyorum. Evden online çalışmak zorunda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internete erişemiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca sorun kesintisiz devam etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir te...
Ankara Yenibatı mahallesinde Superonline interneti kullanmaktayım. 28.12.2023 tarihinde akşam internet bağlantı problemi yaşayıp 29.12.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. 30.12.2023 tarihinde teknik ekipler eve gelmeden apartmanda yer alan portlarda değişiklik yaparak problemi çözdüler. 10 saat s...
Superonline ev fiber internet aboneliğim 2 ay önce başladı ve o günden beri düzenli olarak yaklaşık 2 haftada bir kesinti yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan artık gerçekten bıktım. Kesintil...
Abonelik 3.673 ADSL 615 Altyapı 2.232 
Arıza 8.332 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 72 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.781 
Fiber İnternet 7.863 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.237 
İnternet Kesintisi 5.123 
Modem 4.562 
Nakil 2.072 Ping Sorunu 313 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 425 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar