to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmeti için her ay 200 Mbps limitsiz paket kullanımı karşılığında yakla...şık 900 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir ödediğim ücretle aldığım hız arasında ciddi bir fark var ve bu paketin gerektirdiği performansı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ai
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 19.09.2026 tarihinde saat 16:30’dan itibaren Beylikdüzü Gürpınar bölge...sinde ev internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ve en so
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğim var. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en geç 24 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 30 saat geçtiği halde hâlâ bağlantı yok ve
Superonline üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım sürekli kopuyor. Hizmeti almaya başladı...ğımdan beri neredeyse bir ay bile kesintisiz kullanabildiğimi hatırlamıyorum. Verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum ve bu durumdan son derece pişman ve mağdur durumday
"Sorunum kendiliğinden çözüldü ama arayan operatör seçkin beye ilgisinden ve anlaşılır detalylı bilgi vermesinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum"
Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 ha...ftadır İstanbul Ümraniye’deki adresimde internetimi sağlıklı şekilde kullan
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladı...r önce 200 Mbps paket ücreti ödedim, bu sene de hızım 1000 Mbps olarak yükseltildi; ancak buna rağmen günün hiçbir saatinde 100 Mbps hızı bile göremiyorum. Kablolu bağlantı üzerind
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır aldığım hız 150–...200 Mbps aralığında kalıyor. 1000 Mbps’lik paket ücreti ödüyor olmama rağmen taahhüdüm de olmadan bu hız düşüklüğü sürekli devam ediyor ve evden çalıştığım için bağlantımı değiştir
Turkcell Superonline’ın “Fiber Fırsat Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm 1...8 Ağustos tarihinde sona eriyor ve 11 Ağustos tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme tekliflerini inceledim. Şu anda 200 Mbps hızında internet kullanmama rağmen bana
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve şu anda 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Superonline internet site...sinde duyurulan “Evinizin Artısı TV+ Kampanyası 100 Mbps” kampanyasının katılım şartlarının 2. Maddesinde açıkça “Kampanyadan mevcut ve yeni bireysel Turkcell Superonline fiber int
"Rica ederim"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti için 200 Mbps pak...et kullanmama rağmen, yaklaşık bir ayı aşkın süredir hızım sürekli 3–5 Mbps
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde internet hızım ciddi şekilde düştü, za...man zaman basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Daha önce 100 Mbps hız ile sorunsuz internete girebiliyorken, 31.07 tarihinde kampanyamı yenileyip hızı 200 Mbps’e çıkarmama
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps hız paketine üyeyim, yaklaşık 15 aydır müşterinizim. Mart ayında 200 Mbps paketten ...1000 Mbps hıza geçiş yaptım, yani yaklaşık 5 aydır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Buna rağmen evimde kablolu bağlantı ile hız testi yaptığımda sürekli olarak en fazla 100 Mbps civar
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü. Özellikle geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Tuğçe hanıma çok teşekkür ediyorum. Yeni nesil modem gönderildi, ve kurulum gerçekleştirildi. Şu an çok daha yüksek hızı görebiliyorum."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyoruz... ancak aboneliği başlattığımız günden bu yana internet hızımız hiçbir zaman
3 Ağustos’tan bu yana Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde tam 4 gündür kesintisiz bir şekilde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bir dakika bile bağlantı gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arızanın aynı gün saat 23.50 civarında giderileceği söy
02.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evde kullanmak üzere yaklaşık 200 Mbps hızında bir internet aboneliğ...i başlattım. Daha önce TurkNet kullanıyordum, müşteri temsilcisine ulaşmak zor olduğu için operatör değiştirdim. Şu an hızla ilgili bir sorunum yok, 200 Mbps pakette yaklaşık 160 M
Turkcell Superonline ev interneti için aldığım 200 Mbps paket kapsamında yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren
"Gecikmeli bir tarihte kurulum yapıldı ve sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır sokağımızda kentsel dönüşüm gerekçesiyle... internet hizmeti hiç verilmiyor, buna rağmen her ay 200 ile 400 TL arasında fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hiçbir hizmet yok. Aynı sokakta Superonline kullanan hiç kimse
"Superonline ailesi ilginiz için teşekkürler."
Superonline ev interneti aboneliğimde önceki taahhüt sürem sona erdiğinde, ...taahhüdümü yenilemek ve hızımı artırmak amacıyla çağrı merkezinizi arayarak
Superonline Fiber 200 Mbps ve ADSL TV abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce Çekmeköy Alemdağ’daki yeni adresime taşındım ve i...nternet hattımın nakil işlemini talep ettim. Nakil işlemi yapılırken “altyapı Türk Telekom’un, masraf size ait” denilerek faturama ek ücret yansıtıldı, hiçbir şekilde alternatif ve
Superonline aboneliğimde internet paketimi kısa süre önce 1000 Mbps sınırsız internet ve yanında TV+ içeren pakete yükse...lttim. Bu pakete dün geçtiğim halde, hız testi yaptığımda indirme hızım 200 Mbps’yi bile bulmuyor. Ödediğim ücret 1000 Mbps paket için daha yüksek olmasına rağmen, aldığım hız bunu
"Hızlı destek için teşekkürler."
"İlgi alaka için teşekkürler"
Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetinden 30.07.2026 tari...hinden itibaren hiç yararlanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adre
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps ev interneti, aboneliğim başladığından beri bir türlü düzgün çalışmıyor.... Hattımı yükseltirsem hızın düzeleceği söylendi, paketi yükseltmeme rağmen özellikle telefondan bağlanırken internet hâlâ çok yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
