to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen, evimde yaptığım hız testlerinde en fa...zla 40 Mbps hız alabiliyorum. 2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve günün her saatinde, istisnasız olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı ko
"Teşekkürler. Vakit aldı ama halloldu"
Superonline ev interneti aboneliğim sırasında tarafıma önce 200 Mbps, ardın...dan 1000 Mbps hız vaadiyle paket taahhüdü yaptırılmasına rağmen, bağlantı h
A**** E***** Güzelhisar Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve evimizde Superonline üzerinden 200 Mbps sınırsız internet kulla...nıyoruz. Yaklaşık 27 Haziran’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz ve neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyoruz. 1 Temmuz’da eve ser
Uzun süredir Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yıllardır devam eden, bir türlü kalıcı olarak gider...ilmeyen bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternetim hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda tamamen rastgele zamanlarda sık sık gidip geliyor, buna rağmen teknik destek her sef
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Yaklaşık 4 yıldır Superonline 200 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Bugüne kadar hizmetimi bu hız paketi üzerinde...n alırken, hazirandan beri internet hızım düzenli olarak 100 Mbps’in altında kalmaktadır. 25818828 numaralı abonelik üzerinden aldığım hizmet, ödediğim paketle uyumlu değildir. Mü
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum... ve 11 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır hızım sürekli ola
Evimizde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayız. Bağlanması gereken paketimiz Turkcell Superonline Fiber 2...00 Mbps hizmetidir. Yaklaşık bir ay önce evimize fiber internet kablosu çekildi ve kablo bahçemize kadar getirildi. Bunun ardından Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığı
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık 820 TL fatura ödüyorum. Ancak aylardır indirme hızlar...ım 50–200 Mbps aralığını geçmiyor. Özellikle kablolu bağlantı kullanmama rağmen bu hızlara çıkabiliyorum ve boşuna 1000 Mbps pakete geçmişim gibi hissediyorum. Yaklaşık 5–6 aydır
29 Haziran tarihinde Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 2-4 gün... içinde internetin kurulacağı açıkça belirtildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de ertesi
Turkcell Superonline üzerinden Çakmak Mahallesi Gençtürk Sokak adresimde yaklaşık bir aydır fiber internet hizmetimde ci...ddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen, modeminin hemen yanında yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 24–25 Mbps, bazen ise 16 Mbps civarında çıkıyor
Superonline’a geçmek gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. 1000 Mbps ev interneti bağlatmama rağmen kurulumdan beri bağlan...tı ve hız sorunu yaşıyorum. 12 günde zorla taktırabildiğim modemle her gün hız testi yapıyorum, sonuçlar 200–300–700 Mbps arasında değişiyor, bir türlü vaat edilen 1000 Mbps hıza u
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 200 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 21’inden beri teknik ekip be...kliyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde gelen giden olmadı. İnternetimde yaşadığım sorunun giderilmesi için arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her gün Superonlin
"Yaklaşık 3 haftalık sürecin sonunda problemim çözüldü. Teşekkürler"
Superonline Fiber İnternet 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Taahhüdü...mün ilk aylarında sistemsel olarak 200 Mbps’lik pakete tabi tutulduğumu, bu
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyim, hem cep telefonu hem de ev interneti hizmeti alıyorum.... Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesinde Fiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen, uzun süredir aldığım hız bunun çok altında kalıyor. İndirme hızım çoğu zaman 90 ile 200 Mbps aras
Yaklaşık 2–3 hafta önce Kocaeli Derince’deki adresime Turkcell Superonline’dan 200 Mbps ev interneti bağlattım. O günden... beri neredeyse her gün bağlantı bir anda kopuyor ve cihazlarım otomatik olarak alt kattaki komşumun Türk Telekom internetine bağlanıyor. Kendi evimde çoğu zaman Turkcell hattı 3 d
26.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi interneti kurup... daha evden çıkmadan bağlantı gitti, kendilerine seslenmeme rağmen duyup geri dönmediler. Aynı gün internetim olmadığı için hemen arıza kaydı açtırdım ve 196298205 numaralı kayıt o
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketini kullanmama rağmen, uzun süredir hızım hiçbir zaman vaat... edilen seviyeye yaklaşmıyor. Hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 200 Mbps indirme değeri görüyorum ve bu durum artık kronik hâle geldi. Yüksek bedel ödediğim bir hizmetten bu
Superonline üzerinden aldığım Fiber 200 Mbps internet hizmetim 22.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır tamamen... kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 11835847’dir. Her aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak arızanın ne olduğu ve n
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 23 Haziran 2026 Pazartesi gününden bu yana evimde kesi...nlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönmekte, internet ışığı ise kırmızı sabit yanmaktadır. Arızayı ilk olarak 25 Haziran 2026 Çarşamba günü Turk
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum (200 Mbps paket, müşteri numaram: 66110139). 6 aydan daha... uzun bir süredir internet bağlantımda çok sık kopma ve hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bağlantı sorunları günün herhangi bir saatinde rastgele ortaya çıkıyor, belirli bir yoğ
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer’deki adresim için 200 Mbps fiber internet başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında ekiplerin 2-4 gün içerisinde randevu vererek gelip kurulumu tamamlayacaklarını açıkça taahhüt ettiler. Buna güvenerek ev internetimi buna göre planladım. A
"Teşekkürler"
11260695 abone numaralı Adıma kayıtlı olan Turkcell Superonline 200 Mbps internet hattımdan yaklaşık 4 aydır ciddi hız p...roblemi yaşamaktayım. İnternet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında geliyor, apartmandaki abone sayısı arttıkça hız daha da düşüyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
