to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 gündür ev interneti ve TV yayını yok. Defalarca aramamıza rağmen çözüme ulaşamadık. Her gün arıyoruz, her seferinde saat veriyorlar. En son dün, sus payı olarak 5 GB hediye etmek istediler ama hâlâ ne zaman yapılacağı belli değil, ne zaman hizmete kavuşacağımızı bilmiyoruz. Etrafta bir çalışma da göremiyorum. Şehrin göbeğindeyiz, bu kadar ilgisiz bir şirket olamaz. 3 apartman ilerideki binada yangın çıktı, Kablo Net ertesi gün bütün her şeyi onardı. Bir de Turkcell Superonline diye reklam yapıyorlar. Artık bir muhatap çıksın, insan gibi açıklama yapsın. Şehrin merkezinde oturuyoruz, hastane takiplerimizi ve çocukların derslerini takip edemiyoruz.
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev internetini kullanıyorum. İlk 2 yıl fena değildi, ancak son 2 yıl çok kötü geçti. 200 MB fiber kullanıyorum ve özellikle son birkaç aydır sürekli bağlantım kopuyor. Reset atma işlemi, fişi çıkarıp takma gibi yöntemlerle uzaktan yardım almaya çalışıyorduk. So...
Turkcell Superonline gerçekten çok yorucu, artık yıldırdı. Evimin interneti neredeyse 1 gündür yok, çalışıyorum. Eve geliyorum, yine yok ve şehrin merkezinde yaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, S*** Hanım kaydınızı alıyorum, 48 saat içinde dönüş sağlayabiliriz dedi. 48 saat beklemek zorunda kalm...
Sokağımda habersiz ve zamansız yapılan kablo çalışması nedeniyle birbirinden bağımsız iki firmanın düzgün çalışmaması dolayısıyla internetim kesildi. Turkcell Superonline ın konudan haberi yok. Bildirim ve kayıt açıyorum ilgilenen yok. 24 saat içerisinde inceleme 48 saat içerisinde çözüm garantisi v...
Evimde internet sağlayıcısı olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. 3 gündür internetim yok. Bölgede sorun var diyorlar ve işin içinden sıyrılıyorlar. 2 sokak ötemde oturanların interneti var fakat benim yok. Fiber diye Superonline tercih ettim ama pişman oldum. Maalesef hizmet kötü, pişmanlık, ay...
12 gündür apartmanda Turkcell Superonline yok, 21. yüzyılda inanılır gibi değil! Bu apartmanda akademisyen, öğretim üyesi, araştırmacı, ticaret erbabı insanlar yaşıyor ve internet hepimizin yaşamında vazgeçilmez bir yer tutuyor. Superonline hepimizi adeta çileden çıkardı! Kaç defa müşteri hizmetleri...
Yorumlar