Stradivarius
Şikayetler
Üretim Hatası Nedeniyle Tişörtüm Tek Yıkamada Delik Açtı, Bayrama Yenisi Gerekiyor

Stradivarius internet mağazasından 12 Mayıs’ta verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim aldığım l beden basic siyah tişörtümü bayr...am için aldım. Ürünü yalnızca bir kez, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde makinede yıkadım. Buna rağmen bu sabah tişörtü makineden çıkardığımda, ön kısmında çizgi ş

Stradivarius'tan Gelen Defolu Elbise Ve İade Kargo Ücretini Ödememe

Stradivarius'tan aylarca stok gelmesini beklediğim elbiseyi aldım. Elbise geldi ve bildiğin defolu ürün göndermişler; ya...ni hiç kontrol edilmemiş bir elbise. O kadar para veriyoruz ki, iade ederken de kargo ücretini ödemiyorlar, sadece elbisenin fiyatını ödüyorlarmış. O kadar büyük ve ünlü bir marka


Stradivarius Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu Ve İade Reddi
18 Mayıs 2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesinde bulunan Ankamall AVM Stradivarius mağazasına (Gazi Mahallesi, M...evlana Bulvarı No: 2, 06560 Yenimahalle / Ankara), astarı kusurlu olan bir cüzdanın iadesi için gittim. Ürünü 27 Nisan 2026 tarihinde 490 TL ödeyerek satın almıştım, elimde fişim v
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi

19.05.2026 gecesi saat 02:00 civarında, sonu 1508 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Iyzic...o/stradivarius.com üzerinden toplam 3.570,00 TL tutarında işlemler gerçekleştirildi. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez kart
Kredi Kartına Yansımayan 2.579 TL İade Ücreti Ve Açıklama Talebi

Stradivarius’un web sitesinden aldığım ürünü Samsun’daki mağazasına iade ettim. 02.05.2026 tarihinde iade işlemi yapıldı... ve 2.579 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatacağı söylendi. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Mağazada bana, 14 gün içinde para karta
Stradivarius Maltepe Piazza Mağazasında Defolu Ürün İçin Değişim Talebi

İstanbul Maltepe Piazza Stradivarius mağazasından aldığım bir üründe, ilk kullanımda defo olduğunu fark ettim. Ürünü sat...ın aldıktan sonraki bir hafta içinde bu problemi gördüm ve ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim. Mağazaya gittiğimde defolu ürünü açıkça göstermeme rağmen herhangi bir işlem




Bir Günde Kargo Sözünün Aşılması Ve Devir Teslim Sorunu
12 Mayıs’ta Stradivarius’tan bir pantolon sipariş verdim ve “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle 13 Mayıs’ta teslim edileceği b...elirtildi. Ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde günlerdir sadece “Devir Teslim” ifadesi görünüyor. Gönderim Aras Kargo ile yapılmı
Kargo Takip Numarası Alınamıyor, Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Stradivarius’tan 9 Mayıs tarihinde online olarak verdiğim 5032*****48 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi sist...emde 14 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ sadece “gönderildi” durumda yer alıyor. Amasya’daki teslimat adresime dair kargo firması tarafından tarafıma hiçbir S
İlk Yıkamada İşlemeli Gömlek Bozuldu, Mağaza İade Talebini Reddetti
Stradivarius Mersin Forum AVM mağazasından 14.05.2026 tarihinde saat 18:03’te, toplam 3.375 TL’lik alışverişim kapsamınd...a 1.590 TL bedelle “İnci İşlemeli Düğümlü Gömlek” adlı ürünü satın aldım. Ürünü 17.05.2026 tarihinde, üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Makineden
Öne ÇıkanKonular
Stradivarius Siparişim Gecikti Kargo Takip Bilgisi Alamadım

Stradivarius internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ü...rünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Isparta’da ikamet ediyorum ve sipariş numaram 5045*****41. Yaşadığım gecikme nedeniyle Stradi
Stradivarius Mağazasındaki Bilezik İadesi Reddi Ve Açık Olmayan Kuralı
12.05.2026 tarihinde Stradivarius Ankamall mağazasından bir bilezik satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca evde te...krar deneyip vazgeçtiğim için kısa süre sonra iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde bileziği iade etmek istediğimi belirttim ancak çalışanlar, aksesuar kategorisin
Teslim Tarihi Geçikmesi Ve Kargo İletişimsizliği
Stradivarius online üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde bir çift ayakkabı ve bir etek siparişi verdim. Sipariş oluşurken ta...hmini teslim tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir gü
Seçilen Hediye Çanta Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı
14.05.2026 tarihinde Stradivarius’un kendi web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken sistemde ...sunulan hediye çanta seçeneğini özellikle işaretledim ve sepetimde de hediye çantanın göründüğünü kontrol ederek ödememi tamamladım. Ancak siparişim elime ulaştığında paketin içind
Kumaş Hatası Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

08.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazasından mavi basic bir t-shirt satın aldım. Ürünü ertesi g...ün sadece bir kez giydim ve gün sonunda tişörtün özellikle sırt bölgesinde belirgin renk açılmaları olduğunu fark ettim. Daha önce hiçbir kıyafetimde böyle bir problem yaşamadığım




Bir Günde Kargo Sözü İhlal Edildi, Teslimat Gecikiyor
Stradivarius’tan aldığım ürünler “Bir Günde Kargo” ile bir gün içinde kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 14 Mayıs... 2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca yazıp aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ulaşamıyorum. Hem
Yırtılan Pantolonun İncelenmesi Reddedildi Ve Mağaza Müdürünün Tutumu Eleştirildi

Antalya Terracity Stradivarius mağazasından geçen yaz 1.390 TL ödeyerek aldığım keten pantolonu sadece 3 kez giymeme rağ...men pantolonun iplikleri ayrılarak yırtılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle geçen hafta ürünü incelemeye gönderilmesi için ma


Stradivarius Pantolonunda Bariz Kumaş Renk Uyumsuzluğu

Arkadaşım yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden Stradivarius’tan bir pantolon alıp bana hediye etti. Pantolonun arka kı...smında yer alan bir parçada kumaş, daha en baştan itibaren anlamsız biçimde farklı solmuş, rengi ve dokusu diğer kısımlarla uyumsuz bir kumaşla yapılmış durumda. Bu durum hediye ol



Stradivarius Terliğinde Kalite Sorunu Ve Hızlı Bozulma
Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir terlik satın aldım. Terliği aldıktan sadece 1 ay sonra... derisinde soyulmalar başladı ve üzerinde pek çok iz oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına



3 Trençkotun Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyor

Stradivarius online mağazadan 20.03.2026 tarihinde 5036*****52 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim yanlış adrese yönl...endirildiği için tarafıma teslim edilemedi ve 30.03.2026 tarihinde merkez depoya iade edildi. Bu işleme ait iade numarası 6001033676’dır. Ardından 27.03.2026 tarihinde aynı ürünle
Stradivarius Mağazasında Kasa Personelinin İlgisizliği Ve Özürsüz Tutumu
13 Mayıs günü saat 15.00–15.45 arasında Antalya Markantalya AVM’deki Stradivarius mağazasında yaşadığımız bir durumu pay...laşmak istiyorum. Kızımın bana aldığı hediyeyi değiştirmek için mağazaya gitti ancak kasadaki işini bilmeyen personel nedeniyle yaklaşık yarım saat gereksiz yere bekletildi. Kızımı
Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Stradivarius üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo hizmetiyle gönderilen ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşamaktayım. Yaklaşık 3 gündür kargom teslim edilmediği gibi, tarafıma kargonun durumu hakkında net bir bilgi de verilmemektedir. İçinde yaklaşık 2000 TL değerinde ayakkabı bulu
Kargo 27 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmadı, Stradivarius Siparişi Gecikiyor

16 Nisan 2026 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 267410424566 takip numa...rası ile teslim alınmasına rağmen 27 gündür Muğla Bodrum’daki adresime hiç dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde gönderi sadece “süreç devam ediyor” gibi ifadelerle bekletiliyor, hiçbir h
Üç İade İşleminde Ürün Bulunamadı Söylenerek 30 Bin TL Geri Ödeme Kesildi

Stradivarius’tan yaptığım üç ayrı siparişimi iade ettim, ürünleri tek tek kontrol ederek eksiksiz şekilde kolilere yerle...ştirip DHL kargo şubesinden teslim ettim. Ancak iade incelemesi sonrasında her üç siparişimde de kolilerin içinde bazı ürünlerin bulunmadığı söylenerek bu ürünlerin ücretleri taraf