Stradivarius online

21 Mayıs Çarşamba günü online Stradivarius mağazasından 2 adet pantolon sipariş verdim. İkisini de çok beğendim, yalnız şöyle bir durum yaşadım: Siyah olan pantolonum, yıkama koşullarına uyduğum halde çekme yaptı. Pantolonunuzun fiyatları oldukça yüksek, bir kez bile giyemedim. İlk geldiğinde denedi...

Merhabalar, ay başında aldığım bir pantolonun manuel kasada iki fişi çıktı. İade için gittiğimde ise online uygulamada sadece ilk, yani iptal olan fiş görünüyor. Beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. İkinci, yani iade için gerekli olan fişi e-posta ile gönderebileceklerini söylediler fakat kimse...

Merhaba, online mağazadan sipariş verdim. Ürün fiyatı 1690 TL ve kargo ücreti ödememi yaptım, ürünüm geldi. Teslim aldım ancak ürünün etiketindeki fiyat, görselde de olduğu gibi 1490 TL. Lütfen aradaki farkın telafisini sağlayınız. İnsan zahmet eder de ürünün fiyatının etiketini değiştirir; yapılan ...

Stradivarius bana tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Bayram öncesinde online olarak alışveriş yapmıştım. Gelen ürünlerden istediğim küpe defolu geldiği için iade ettim. 1850 TL'ye sandalet almıştım, üçüncü giyişimde bağcığı koptu. Bir de 600 TL'ye bileklik almıştım; ilk takışımda durup dururken kolumd...

+1

Cevahir AVM'deki Stradivarius şubesinden hem online hem de mağazadan elbise aldım. Etiketini çıkardım fakat giymedim, valize koydum. Bugün iade etmek için mağazaya gittim. Çalışan, elbisenin kırışık olduğunu söyledi. Sebebini açıkladım, ancak etiketi koparmışsınız dedi. Yine sebebini açıkladım, bu s...

Stradivarius İzmir Optimum mağazasından aldığım terliğin mantar kısmı 14 gün içerisinde parçalandı. Online uygulamadan fişimi bulmaya çalıştığımda İzmir Optimum mağazasını göstermiyor. WhatsApp üzerinden kesinlikle dönüş yapılmıyor ve yardımcı olunmuyor. Mağazayı aradığınızda ise çalışanların saygıs...

Şikayet Konusu: Ayakkabı Kalitesi ve İade/Değişim Süreci hakkında 02.06.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım babet ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, ayakkabının ön uçlarında ve çevresinde ciddi aşınmalar meydana geldi. Bu durum üzerine Emaar AVM'deki Stradivari...

Stradivarius mağazasından online olarak gift kart kullanarak bir ürün sipariş verdim. Siparişim, ürün stokta olduğu halde mağaza tarafından iptal edildi. Gift kartı kullandığım için kartı attım fakat mağazaya hem mağaza üzerinden hem de online olarak yazmama rağmen iadem hiçbir şekilde gerçekleştiri...

01/06/2025 tarihinde Stradivarius'un üyesi olduğum kendi resmi sitesinden 5028*****53 sipariş numaralı iki parça online sipariş oluşturdum. Ürün bana teslim edilmediği halde sistemde 04/06/2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca adrese teslim edildiği belirtilmiş. Ben ne kargomla alaka...

31.05.25 tarihinde saat 14:00 de 4.760 Tl ile online alışveriş yaptım. Mail falan gelmedi Üyeliksiz sipariş oluşturdum. Kaç gün oldu. Siparişim gelmedi. Bildirim de gelmeyince mağazaya gittim onlinedan arayarak yardım isteyeceğimi söylediler. Birkaç gündür problemi çözmeye çalışıyorum. Yardımcı olan...

İnternet üzerinden arkadaşım için hediye kartı aldım mail adresi ve her şey doğru eminim ama sanal hediye kartı arkadaşıma iletilmedi. Bunu bir süre sonra fark ettim bir Stradivarius mağazasına gittim bana yardımcı olamayacaklarını online olarak iptal etmemi söylediler. Ama sistem iptal yapmaya çalı...

Stradivarius online mağazadan topuklu sandalet sipariş ettim ve ödeme yaparken 3 taksit seçeneğini seçmeme rağmen tek çekim yansıtılmış. Aciliyetim olmasaydı kesinlikle iade edecektim bu kadar sorumsuzluk olmaz mağdur edildim. Ayrıca kargo paketlemede gördüğüm en kötü paket sistemi. Resmen kese kağı...

Stradivarius 2 farklı siparişim iadesini 14 gün geçti ve yapmadı. Online aldığım 2 farklı siparişin iadesini İzmir Hilltown mağazasından iade yaptım. Toplam 3 farklı sipariş ve 5 parçaydı. Sadece 1 siparişimin 1 parçası iade edildi. 14 günü geçti. İadem yapılmadı. Sadece WhatsApp müşteri hizmetleri ...

1 ay önce Stradivarius'tan alışveriş yaptım, taksit seçmeme rağmen ödeme tek çekim olarak yansıtıldı. Önce kendi hatam olduğunu düşündüm. Ancak 1 ay sonra tekrar online alışveriş yaptım ve 3 taksit olarak onayladım, yine tek çekime düştü. Sonrasında müşteri hizmetlerine yazdım, bankama suç buldular ...

Stradivarius online sitesinden mağaza teslim olarak bir sipariş verdim. Siparişimin teslim tarihi 17-21 Mayıs tarihleri arasında mağazada hazır olacağı belirtilmişti. Fakat 20 Mayıs tarihinde 'yola çıktı' şeklinde bir e-posta aldım ve 2 saat sonrasında ise teslim edilemediğine dair tekrar bir e-post...

Stradivarius'tan 10.05.2025'te yaptığım alışverişim 9 gündür ''siparişin yola çıktı'' şeklinde gözüküyor. Fakat ne bir kargo takip ne de başka herhangi bir güncelleme var. Tahmini teslimat zamanı 13-15 Mayıs aralığıydı. 4 gün geçti. Üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum, bil...

15.05.2025 tarihinde kargoya verilmiş olan kargom 16.05.2025 te teslim edildi. Gözüküyor lakin teslim edilmedi. Kargo şubesinden herhangi bir arama mesaj kod hiçbir şey almadım. Online mağazadan teslim edildiğine dair bildirim aldım ve fatura dahi geldi lakin ürün elime geçmedi. Canlı desteğe bağlan...

Online hediye kartı satın aldım ama hediye aldığım kişiye mail gitmemiş. Bende sadece sipariş onayı var ve siparişime ulaşamıyorum hatta müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Cevap vermiyorlar. WhatsApp dahil! Teşekkürler Teşekkürler Teşekkürler

10 gün önce Capacity Bakırköy Stradivarius mağazasından online olarak ipli kot pantolon siparişi verdik, hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gidip sorduğumuzda çalışanlar 'VSTCAP'tan bilgi alınız' diyorlar ve mail yazmamıza rağmen hâlâ cevap alamadık. Lütfen yetkililere iletiniz. Bu, mağazadan yaptığımız...

16 Nisan 2024 tarihinde Stradivarius online üzerinden 4.050₺ ilk bir alışverişim oldu. 50189180404 numaralı siparişimdeki 1 ürün teslimini 4 ürününde iptalini istedim. Talep ettiğim ürün elime ulaştı fakat iptal ürünlerimin iade tutarı olan 2.960₺ henüz hesabıma ulaşmadı. İş Bankası ile görüştüğümde...

Stradivarius adlı internet sitesinden 22 Nisan 2025 tarihinde yaptığım online alışverişim 8 parça ürün içeriyor. 8 parçalık ürünün teslimat tarihi 25-29 Nisan 2025 olarak gösterdiği için online alışveriş yaptım. Alışverişimi iki partiye bölüp iki parça ürünü hazırladılar. Geri kalan altı parça hala ...