to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan kasım ayında online olarak, 5035*****39 sipariş numarasıyla d98 kodlu bir jean satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde sadece bir saat içinde jean en az iki beden bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu seviyede esneme yaşanmasının normal olmadığını düşünerek ürünü iade etmek istedim ancak iade süresi geçtiği için bu yolu kullanamadım.
Bunun üzerine, online müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ürünü dün Ankara Panora AVM’deki Stradivarius mağazasına incelemeye götürdüm. Mağazadaki personeller ürünü incelemeye göndereceklerini söylemelerine rağmen, konuşma boyunca jean’deki esnemenin ve iki beden bollaşmanın normal olduğunu ısrarla dile getirdiler. Ürüne gerçek anlamda bir inceleme yapılmadan, sanki uğraşmak istemiyorlarmış gibi ertesi sabah ret kararı verildi ve ürünüm incelenmeden geri gönderildi.
Sonuç olarak hem ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim para boşa gitmiş durumda. Jean’in üretim kaynaklı bir problem taşıdığına inanıyorum. Ürünün yeniden, bu kez gerçekten teknik olarak incelenmesini ve ayıplı olduğu kabul edilirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Stradivarius’tan online olarak 29 Kasım’da 34 beden, D98 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giyişimde pantolonda aşırı derecede potluk ve bollaşma oluştu. Özellikle basen kısmı, 34 beden olmasına rağmen adeta 38 beden pantolon gibi duruyor. Ürünü bu şikayetle mağazaya götürdüğümde, çalışanla...
Stradivarius’un kasım indirimlerinde online mağazadan bir jean satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştığında jean’in defolu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün stoklarında olmadığını, bu nedenle d...
22 Şubat 2025 Cumartesi günü almış olduğum 1120/819/001 referans kodlu jean giydikten birkaç saat sonra inanılmaz derecede bollaştı. (ürün kesim olarak skinny bir jean). Aldığım günden beri bu sebepten dolayı giyemiyordum. Mağazaya gidip durumu belirttim ve urunu incelemeye göndermek için bıraktım. ...
10 Şubat 2025 Cumartesi günü almış olduğum 1120/001/34 referans kodlu jean giydikten birkaç saat sonra inanılmaz derecede bollaştı. (ürün kesim olarak skinny bir jean). Aldığım günden beri bu sebepten dolayı giyemiyordum. Mağazaya gidip durumu belirttim ve urunu incelemeye göndermek için bıraktım. Y...
Stradivarius online mağazadan 24.11.2025 tarihinde d92 model koyu renk bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün, üzerine giydiğim açık renk hırkanın alt kısmına ciddi şekilde boya verdi. Yeni olduğu için ilk giyişte böyle bir durum yaşanabileceğini düşünerek ürünü soğuk suda yıkadım ancak yı...
Yorumlar