Stradivarius'tan 5.550 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Stradivarius’tan online olarak vermiş olduğum 5041*****53 numaralı siparişimin iadesi 29.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 5.550 TL tutarındaki iade bedelim tek çekim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece 14 güne kadar hesabıma geçeceği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm ya da net bir bilgi sunulmadı. İade ürünler teslim alındığı halde bu kadar belirsizlik ve bekletilme yaşamak beni mağdur ediyor.

İade sürecimin hızlandırılmasını, 5.550 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.