Telefon Numarası Sorunu Nedeniyle Teslim Edilemeyen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

Stradivarius’tan online olarak verdiğim iki adet siparişim, sistemde kayıtlı telefon numarası kaynaklı bir sorun nedeniyle kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, çözüm için Stradivarius ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti.

Ben ürünlerimi satın alırken amacım teslim almak olduğu için, para iadesi değil, aynı ürünlerin yeniden sevk edilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. 25 Ocak’tan bu yana ürünlerimi alamıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.