King Cam Gövdeli Çaydanlıkta Cam Çatlaması Ve Sıcak Su Sızıntısı

Özdilek AVM’den nisan ayının ortasından sonra King marka cam gövdeli elektrikli çaydanlık satın aldım. Hamile olduğumdan ve eşim de çok sık kullanmadığından ürünü sadece hafta sonları, nadiren kullandık. Buna rağmen ürün daha çok yeni olmasına ve çok az kullanılmasına karşın ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

İki üç gün önce çaydanlığı kullanırken cam kısmında aralanma olduğunu fark ettim. Dökme yerinden değil, camın aralandığı kısımdan sıcak su akmaya başladı. Bugün de su ısıtırken çaydanlıktan bir anda “çat” diye bir ses geldi, korkup hemen kapattım. Kontrol ettiğimde cam gövdenin ve siyah üst kısımların çatladığını, adeta her kaynatmada bir yerinin deforme olduğunu gördüm. Ürünün buhara ve sıcaklığa dayanamadığını, hem kalitesiz hem de güvenlik açısından tehlikeli olduğunu düşünüyorum.

Ürün garanti kapsamındadır ve garanti belgem duruyor. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda bu şekilde aralanma ve çatlama olması kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur. Bu nedenle King markasından, aynı model sıfır bir ürünle değişim talep ediyorum. Camı aralanmış ve çatlamış, plastik kısımları da çatlamış bu ürünün onarımla düzeleceğine inanmıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.