Stradivarius'tan Eksik Ürünler Ve Yanıltıcı Kargo İddiası

Stradivarius’tan 24 Haziran’da 5037*****20 sipariş numarasıyla 7 adet ürün siparişi verdim. 6 Temmuz’da kargo teslim edildi ancak kutudan sadece kaban çıktı, 2 pantolon ve 3 t-shirt kesinlikle gelmedi. Zaten gönderilen kutu da bu kadar ürünün sığamayacağı kadar küçüktü.

Durumu fark eder etmez kargoyu arayıp başka bir kutu olup olmadığını sordum, yalnızca tek bir paket teslim edildiğini söylediler. Stradivarius ise bana e-posta ile tüm ürünlerin çıkışının sağlandığını iddia ediyor ancak ben fiziksel olarak sadece kabanı teslim aldım, diğer ürünler elime ulaşmadı ve sorunum çözülmüyor.

Eksik gönderilen 2 pantolon ve 3 tişörtün tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.