to read complaints and reviews, or file yours.Beş Üründen Birinin 1.490 TL Ücret İadesi Eksik
Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden 5 adet ürün satın aldım. Ürünler bana ulaştıktan sonra bedenlerinin olmaması nedeniyle hepsini aynı pakette iade ettim. Toplamda 5 ürünü de birlikte göndermeme rağmen bugün banka hesabıma sadece 4 ürünün ücret iadesi yapıldı.
Sistem üzerinde iade durumu tüm ürünler için “iade tamamlandı” olarak görünüyor ancak hesabıma yansıyan tutar eksik. Aradaki 1.490 TL’lik ürün bedeli hesabıma yatırılmadı. Bu durumu ilgili kanallardan Stradivarius’a bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Tüm ürünleri tek pakette ve usulüne uygun şekilde iade etmeme rağmen bir ürünün bedelinin eksik yatırılması nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan 1.490 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Stradivarius'tan 5 ürün iade ettim, bir ürünün ücreti eksik yansıyordu. Şikayetimi ilettim ve kısa sürede eksik 1.490 TL iade edildi, mail ile onay aldım ve kartıma yansıdı.
