to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Stradivarius Mersin Forum AVM mağazasından bir şort etek satın aldım. Ürünü mağazada denemeden almıştım, eve gidince denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 03.04.2026 tarihinde, elimde alışverişe dair kanıtım da varken ürünü değişim yapmak için mağazaya g...
11.04.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden tamamen online olarak verdiğim siparişte, satın aldığım ürünlerin yanında ekstra olarak bir adet tote bag hediye çanta da sipariş ettim. Siparişimi teslim aldığımda, ürünler kargoda görünmesine rağmen paketten hediye çantanın çıkmadığını fa...
İstinyePark Stradivarius mağazasından 1.590 TL’ye bir pantolon satın aldım ve paça boyu için de ayrıca 175 TL tadilat ücreti ödedim. Paça boyunun dikilerek teslim edileceğini düşünüyordum fakat pantolon bana makasla kesilmiş şekilde verildi. Pantolonu dün teslim aldım, bugün tekrar mağazaya gittiği...
İzmir İstinye Stradivarius mağazasından iki gün önce akşam saatlerinde bir bluz satın aldım. Ertesi gün evde deneyince ürünü beğenmedim ve iade için mağazaya gittim. Mağazada ürünün kokladılar ve hiçbir kanıt olmamasına rağmen bluzun giyilmiş olduğunu iddia ettiler. Üstelik ürünün katı bile bozulmam...
Stradivarius Marmara Park şubesinden aldığım montun iadesini 23 Şubat tarihinde mağazaya giderek gerçekleştirdim, ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 1.120 TL tutarındaki ücretim kartıma hâlâ iade edilmedi. İade sırasında fişim verildi ve işlem yapılmış gibi gösterilmesine rağmen hesabı...
11 Mart’ta Stradivarius mobil uygulamasından d92 jean beyaz model, en uzun boy seçeneğini özellikle işaretleyerek bir pantolon siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve ödemem anında kartımdan çekildi. 17 Mart’ta ürünü mağazadan teslim aldım ancak paketi açtığımda en uzun boy yerine en kısa boyun gönd...
Stradivarius’tan verdiğim siparişim için mağazaya teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, kargom 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişi 7 Mart tarihinde verdim ve sistemde 12 Mart tarihinde kargoya verildiği görünüyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen ne mağazaya teslimat yapıldı ne de ban...
18.02.2026 tarihinde saat 15:28 sularında İzmir Optimum AVM’de yer alan Stradivarius mağazasından bir trençkot satın aldık. Ürünü ilk kullanımda, ilik kısmında kumaş çekmesi ve kemer kısmında sökük olduğunu fark ettik. Ürün daha yeni giyilmiş olmasına rağmen bu açık üretim hatası nedeniyle hemen mağ...
Stradivarius’tan 24.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım bir ürünü, 22.02.2026 tarihinde mağazadan iade ettim. İadeye ilişkin sipariş numaram 5042*****91’dir. Ürünü mağazaya teslim edip iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı...
20.01.2026 tarihinde Stradivarius’tan yumuşak dokulu bir pantolon (Ref: 4537/774/001) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen, sadece bir yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. 1.790 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığın...
Stradivarius’un İzmir Karşıyaka mağazasına teslim edilmek üzere bir kürk ürün siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “gönderildi” olarak gözüküyor ve mağazaya ulaşmadı. Ürün bedeli olan 1.790 TL tahsil edilmesi...
Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5461*************030. Siparişi 18’inde oluşturdum ve sistemde 20’sinde kesin teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ te...
"Dikkate alıp teslim yaptığınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay kadar önce, 12.01.2026 tarihinde Stradivarius Emar AVM mağazasından 39 numara, elastik kumaş bir bot satın aldım. Botun malzemesi esnek olmasına rağmen, giydikten bir süre sonra burun kısmı ayağımı ciddi şekilde vuruyor, rahatsız ediyor ve ince topuğu nedeniyle dengede durmayı da zorla...
Stradivarius Meydan İstanbul mağazasından aldığım pantolon ve gömleğin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Pantolon belirgin şekilde kusurlu olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde iadesi kabul edilmedi ve bunun benimle ilgili bir sorundan kaynaklandığı söylendi. Üründeki bariz kusura rağmen soru...
Stradivarius’tan online olarak aldığım iki adet trençkotu iade ettim. 28 Ocak’ta kargo ile gönderdiğim iade, sistemde mağazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz iade onay maili gelmedi ve ücretim de tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5034*****38, toplam tutar 2180 TL’dir ve ödemeyi kr...
Stradivarius Forum Bornova mağazasından aralık ayında bir adet kot pantolon satın aldım. Pantolonu siyah bir çizme ile Amsterdam ve Paris’te giydiğimde herhangi bir sorun fark etmedim. Ocak ayında Antalya seyahatimde aynı pantolonu bu kez beyaz spor ayakkabımla giydiğimde, spor ayakkabımın her yerin...
16.01.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Mall of İstanbul Stradivarius şubesinden 0149960070136 kodlu, D98 straight‑leg vintage effect jeans isimli pantolonu 1.590,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü mağazadan kendim teslim aldım. Evde denemek için pantolonun etiketini söktükten sonra...
19.12.2025'de Markantalya Stradivarius şubesinden 2990 TL bedelle satın aldığım kapüşonlu kemerli şişme montun fermuarı bir ay sonra bozuldu. Üründen memnun olduğum ve başka montum olmadığı için çözüm bulmak amacıyla 23.01.2026'da şubeyi aradım. Telefona cevap veren hanımefendi, ürünün stoklarda ka...
"QR kodu yollamışlar belgeleri ile birlikte mağazadan gidip alın dediler müşteri hizmetleri inşallah gerçekten de mağazadadır bu sefer QR kodla gidiyorum çünkü maile de göstereceğim gelen bütün yazışmaları çünkü kargonun peşine epeyden beridir koşuyorum inşallah herkes kargosuna kavuşabilir bu 2026 yılının ilk ayında bir kargo için koşmak da varmış teşekkür ederim Bulundu kargom o yüzden sevinçliyim en azından iade vesaire ile uğraşmadım bu tarz şeylerle mağazadan alacağım sağ olun neyden ne olduğu bilmiyorum olayları ama kargom bulunmuş neticeye bakıyorum artık bu saatten sonra çünkü başım ağrıdı bir kargo için bu kadar çok uğraştığım bir kargom hiç olmamıştı rekorlar kitabını girebilir teşekkürler bu kadar diyeceklerim"
11 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki adresim olmasına rağmen, 13 Ocak 2026 saat 20:42’de ürünümün mağazaya teslim edildiği görünüyor. Ancak ne kargo bilgim sisteme doğru şekilde girilmiş ne de ürünüm şu an nerede o...
1 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden 5031*****56 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem adrese teslim hem de mağazaya teslim seçenekleri vardı. Ben de mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve uygulamada karşıma çıkan teslimat noktalarından benim için uygun olanı seçerek siparişi tama...
1 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından indirimli olarak bir kürk satın aldım ve ürün bugün kargoyla tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda güvenlik alarmının üzerinde olduğunu gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya götürüp alarmı söktürm...
Stradivarius’tan yaptığım alışverişe ait, Cargox firması tarafından taşınan 24714226641200100071 takip numaralı kargom mağazadan çıkarak kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmıştır. 03.01.2026 tarihinde kargomu takip etmek için sorgulama yaptığım...
27 Kasım’da Stradivarius’tan bir etek satın aldım ve ürünü mağazaya gönderim seçeneğiyle sipariş ettim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün mağazaya gelmesini bekledim. Uygulamada 23 Aralık’ta ürünün Piazza mağazasına teslim almaya hazır olduğu göründü ve ayrıca mağazadan teslim almaya gelmem için SMS al...