Stradivarius değişim

Etiketi Üzerindeki Ayıplı Mal (Üretim Kusuru) Pantolonun İadesinde Yaşanan Süreç Karmaşası Şikayet Metni: Stradivarius'un online mağazasından [Sipariş Tarihi: 21 Kasım 2025] tarihinde teslim aldığım [d98 Vintage Efektli Straight Fit Jean, 40 Beden] (Sipariş Numarası: [5028*****32]) isimli ürün, üre...

Stradivarius online mağazasından eylül ayında bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya devam ederken bugün Stradivarius mağazasında aynı çantayı gördüğümde, bendeki çantanın rengiyle mağazadaki çantanın rengi arasında bariz bir fark olduğunu fark ettim. Elimdeki çantanın rengi belirgin şekilde soluk ...

14 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 1890 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 18 Kasım 2025’te teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca 2 gün kullandıktan sonra, ayağın iç tarafında, fermuarın hemen yanındaki deride belirgin bir soyulma fark ettim. Bu kadar kısa sürede...

13 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait 39 numara siyah kadın spor ayakkabıyı 790 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk haftalarda normal şekilde kullandım; ancak daha 3. haftadan itibaren topuk kısmında ciddi bir batma ve rahatsızlık hissetmeye başladım. Bunun üzerine...

17.11.2025 tarihinde Maltepe Hilltown Stradivarius mağazasından satın aldığım d92 siyah pantolonu, ürünü aldıktan iki gün sonra ilk kez giydiğimde cep kısmı hafifçe ıslandığında boyasının iç çamaşırıma geçtiğini fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ...

11.11.2025 tarihinde Stradivarius’tan denemeden satın aldığım bir pantolonu, 18.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM mağazanızda beden değişimi yapmak üzere mağazaya götürdüm. Ürün kesinlikle kullanılmamıştı, etiketi korunmuştu ve etiketi de yanımda hazır şekilde bulunuyordu. Mağaza çalışanı, etik...

Stradivarius’tan elbise ve kazak siparişi verdim. 5035***7403 numaralı siparişim için dün saat 09:18’de “kodla alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de ürünlerim bana teslim edildi; şu an ürünler elimde yok ve kargom kayıp. Bir günde Kargo ile teslimat yapılacaktı. Bu durumu ...

Stradivarius Ankara Panora mağazasından askılı yazlık bir elbise satın aldım. Ürünün iç astar kısmı çok kısa olduğu için giydiğimde popom gözüküyor. Bu sorunu mağazaya ilettim; ancak değişim süresini bir gün geçtiğim için değişim talebim kabul edilmedi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mağaza çalışanı v...

Stradivarius’tan online olarak 5026*****83 sipariş numarasıyla aldığım kabanı sadece 2 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da yıpratıcı işlem uygulamadım. Ancak kısa sürede kabanın her yerinde tüylenmeler oluştu. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunla ilgili Wh...

11.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Stradivarius mağazasında, 0586*****2504 kodlu oversize uzun trençkotun değişimini talep ettim. Ürün bana hediye olarak online mağazadan alınmıştı ve elimde hem fatura hem de hediye değişim kartı bulunuyordu. Değişim süresi 30 gün olmasına rağmen, başvurduğumda...

23.10.2025 tarihinde City İstanbul Stradivarius mağazasından d96 model bir jean pantolon satın aldım (Fiş No: 0018). Ürünü, etikette belirtilen talimatlara uygun şekilde kısa programda ve 30 derecede yıkadım. Yıkadıktan sonra ilk kez giydiğimde, daha bir saat bile geçmeden diz kısımlarında belirgin ...

30 Ekim’de Stradivarius Cevahir mağazasından aldığım üründe, ilk yıkamada ciddi şekilde boya atması sorunu yaşadım ve diğer kıyafetlerime de boya verdi. Ürünü fişimle birlikte mağazaya götürdüğümde, iade veya değişim yapılamayacağı, inceleme prosedürü olmadığı ve tamamen mağaza çalışanlarının inisiy...

Stradivarius online sitesinden satın aldığım krem rengi biker montumda, bu sezon giymek için çıkardığımda lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve montu kuru temizlemeye götürdüğümde, lekenin çıkmayacağı söylendi. Bu durum üzerine Stradivarius müşteri hizmetleriyle il...

Kızım için İstanbul Bakırköy'deki bir AVM'den Stradivarius mağazasından yaklaşık 10 gün önce 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonun yünlü gibi güzel bir dokusu vardı, ancak ben giydiğimde birkaç saat içinde ciddi şekilde alerji yaptı. Ürünü yalnızca kısa bir süre giymiş olmama rağmen,...

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden uzun kollu kahverengi bir bluz satın aldım. Ürün bugün kargodan elime ulaştı. Ancak bluzun dikişleri tamamen yamuk dikilmişti ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı da duruyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşı...

31 Ekim tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından 3.000 TL ödeyerek aldığım suni kürkün bedeni uymadığı için iade veya değişim yapmak istedim. Ürünü yalnızca mağazada denedim ve kesinlikle kullanmadım. Ancak mağaza çalışanları, üründe koku olduğunu ve kullanıldığını öne sürerek iade veya deği...

Stradivarius Ankamall mağazasından Ref. 9850/670/040 kodlu çizme satın aldık. Ayakkabıyı kardeşim kendi için aldı, ancak kalıbı dar geldiği için bir numara büyüğüyle değiştirmek istedik. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen, mağaza değişim süresi üç günü geçtiği için yar...

28 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius Korupark şubesinden kredi kartı ile siyah mini etek satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, faturam olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, başka hiçbir bilgi ya da belge istemeden yalnızca fatura ibrazı talep ett...

7 Temmuz’da Forum İstanbul Stradivarius mağazasından uzun askılı kol çantası (barkod no: 0358851100103) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, çantanın fermuarı bir ay içinde paslandı. Satın alırken garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıka...

Ankara Ankamall Stradivarius mağazasından 22.10.2025 tarihinde 34 beden pantolon aldım. Evde denedim, beden büyük geldi. 32 beden ile değiştirmek için gittiğimde bana, giyilmiş olduğu ve görseldeki ipin kopartıldığı söylendi. İp fiyat etiketi oluyor, ipin kopmuş olması giyilmiş olması anlamına gelme...

14/09/2025 tarihinde Stravidius İstinyepark mağazasından siyah bayan babet satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, burun kısmında ve sağ ayakta ciddi tekstil deformasyonu oluştu. Ürünü sadece bir gün kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. Yasal ol...

1 hafta önce İzmir Optimum Stradivarius isimli mağazadan sweatshirt satın aldık. Evde temizlik amaçlı yıkama sonrasında ürünün sağ omzunda bir deforme ve delik olduğunu fark ettik. Ürünü hiç giymeden mağazaya götürdük. Mağaza müdürü hanımefendi, hatanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ürünü incele...

9 Ekim tarihinde Stradivarius internet sitesinden 5034*****75 sipariş numarasıyla 1.490 TL’ye çan paça pantolon satın aldım. Pantolonu, etikette yazan talimatlara uygun şekilde, çamaşır makinesinde 30 derecede ve siyahlar için özel deterjanla ilk kez yıkadım. Ancak pantolonun rengi tek yıkamada cidd...

7 Eylül’de Stradivarius Ankamall mağazasından 0489185000138 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca iki kez yıkamama rağmen pantolonun rengi ciddi şekilde soldu ve diğer kıyafetlerime de rengi bulaştı. Pantolonu mağazaya götürdüm, kasiyer ürü...