Kısa Sürede Deforme Olan Jean İçin Ücretsiz Değişim Talebi

14 Ocak 2016 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius marka 44 beden, 0480444070844 kodlu d74 çan paça yırtmaçlı jean’i Bursa’da kullanıyorum. Ürünü alalı henüz 4 ay olmasına ve çok sık giymememe rağmen, 2 Mayıs tarihinde jean üzerinde esneme, belirgin çizgiler ve yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deforme olması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Trendyol’dan 10877356860 numaralı siparişimle satın aldım ve şu ana kadar Trendyol veya Stradivarius müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek jean’in yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.